- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Воровство в магазине, или Как защитить свой бизнес презентация
Содержание
- 1. Воровство в магазине, или Как защитить свой бизнес
- 2. 24 октября 2012
- 3. Кратко о нас: Группа компаний «СофтБаланс»
- 4. Департамент Торговых Систем: Создан в 1997
- 5. Наши преимущества: Сервисный Центр по ремонту оборудования
- 6. Разработки Разработка и продвижение собственных
- 7. Программный продукт «Далион» /14 Более 700
- 8. Мужчины и женщины воруют одинаково
- 9. Это важно знать 10 % людей будут
- 10. Интересные факты 24 октября 2012
- 11. Персонал или покупатели 24 октября 2012
- 12. Воровство персонала можно разделить на группы:
- 13. Жвачки Подвержены хищению в супермаркетах
- 14. Болезнь, хобби или нужда 24 октября 2012
- 15. Нормы «естественной» убыли 30 % 24 октября
- 16. Причины воровства К воровству сотрудников
- 17. Доля магазинных краж имеет тенденцию повышаться
- 18. «Горячие точки» предприятия
- 19. Подозрения неприятны Особенности человеческой психологии 24 октября
- 20. Что делать? Учет и контроль
- 21. Заключение Приятного просмотра!
24 октября 2012 Ковалева Яна Менеджер по продажам Департамент Торговых Систем Масштабы бедствия.
Что говорят цифры?
Слайд 224 октября 2012
Ковалева Яна
Менеджер по продажам
Департамент Торговых Систем
Масштабы бедствия.
Что
говорят цифры?
Слайд 3Кратко о нас:
Группа компаний «СофтБаланс» - это:
системный интегратор и разработчик
ПО
на рынке с 1993 года
Оказывает полный комплекс услуг по автоматизации бухгалтерского и управленческого учета предприятий любых размеров и отраслей бизнеса
Специалисты:
более 200 человек, среди них - более 80 практикующих программистов, внедренцев и бизнес-архитекторов
специалисты обладают разносторонним опытом и высокой квалификацией, подтвержденной более чем 600 сертификатами «1С»
на рынке с 1993 года
Оказывает полный комплекс услуг по автоматизации бухгалтерского и управленческого учета предприятий любых размеров и отраслей бизнеса
Специалисты:
более 200 человек, среди них - более 80 практикующих программистов, внедренцев и бизнес-архитекторов
специалисты обладают разносторонним опытом и высокой квалификацией, подтвержденной более чем 600 сертификатами «1С»
24 октября 2012
Слайд 4Департамент Торговых Систем:
Создан в 1997 году.
Специализация:
внедрение
сопровождение
проектов комплексной автоматизации
предприятий торговли, питания, гостеприимства и сферы услуг
Направления деятельности Департамента:
комплексная автоматизация ресторанов, гостиниц, розничной торговли, автосервисов, складов
торговое оборудование и ККТ
компьютеры и оргтехника
расходные материалы
абонементное обслуживание, ЦТО и сервисный центр
Направления деятельности Департамента:
комплексная автоматизация ресторанов, гостиниц, розничной торговли, автосервисов, складов
торговое оборудование и ККТ
компьютеры и оргтехника
расходные материалы
абонементное обслуживание, ЦТО и сервисный центр
/14
24 октября 2012
Слайд 5Наши преимущества:
Сервисный Центр по ремонту оборудования – гарантийный и послегарантийный ремонт
Центр
Технического Обслуживания ККТ (ЦТО)
Сопровождение клиентов:
Абонементное сопровождение на основании гибкой системы договоров
Горячая линия
Сопровождение клиентов:
Абонементное сопровождение на основании гибкой системы договоров
Горячая линия
24 октября 2012
Слайд 6Разработки
Разработка и продвижение
собственных типовых отраслевых решений
на платформе «1С»:
для
предприятий розничной торговли – «ДАЛИОН»: Управление Магазином» (dalion.ru)
для ресторанного бизнеса и предприятий общественного питания – «ТрактирЪ» (sb-traktir.ru)
для автосервисов и автосалонов - «ДАЛИОН: АВТО» (auto.dalion.ru)
для ресторанного бизнеса и предприятий общественного питания – «ТрактирЪ» (sb-traktir.ru)
для автосервисов и автосалонов - «ДАЛИОН: АВТО» (auto.dalion.ru)
/14
24 октября 2012
24 октября 2012
24 октября 2012
Воровство в магазине или
как защитить свой бизнес
Слайд 7Программный продукт «Далион»
/14
Более 700 внедренных объектов в Санкт-Петербурге и Ленинградкой области.
Более
5000 внедренных объектов вместе с партнерской сетью.
24 октября 2012
Воровство в магазине или
как защитить свой бизнес
Слайд 8 Мужчины и женщины воруют одинаково
Воровству все возрасты покорны
24 октября 2012
25% магазинных воров - дети
В конце списка неработающие мужчины и пенсионеры
Слайд 9Это важно знать
10 % людей будут воровать всегда, при любых условиях
80
% склонны к хищениям
10 % не будут воровать
10 % не будут воровать
24 октября 2012
80 %
10 %
10 %
Каждый третий работник магазина – крадет*
* По оценкам западных специалистов
Слайд 10Интересные факты
24 октября 2012
Каждый пятый взрослый начал воровать в юном
возрасте.
Попадаются в среднем один раз из 49, так говорят воры.
57% взрослых и 33% подростков говорят, что им трудно удержаться от воровства даже после того, как они были задержаны.
15 - 18% задержаний происходит благодаря магнитным наклейкам на товаре, остальные - с помощью визуальных средств наблюдения и обученного персонала.
Магазинный вор – каждый одиннадцатый человек планеты.
В связи с кражами из магазинов за прошедшие 5 лет было задержано 10 миллионов человек.
Попадаются в среднем один раз из 49, так говорят воры.
57% взрослых и 33% подростков говорят, что им трудно удержаться от воровства даже после того, как они были задержаны.
15 - 18% задержаний происходит благодаря магнитным наклейкам на товаре, остальные - с помощью визуальных средств наблюдения и обученного персонала.
Магазинный вор – каждый одиннадцатый человек планеты.
В связи с кражами из магазинов за прошедшие 5 лет было задержано 10 миллионов человек.
Слайд 13Жвачки
Подвержены хищению в супермаркетах
Дорогой алкоголь
Шоколад
Нижнее белье
Бритвенные станки
Батарейки
Средства личной гигиены
24 октября
2012
По данным Европейского института торговли EHI
Слайд 15Нормы «естественной» убыли
30 %
24 октября 2012
Можно ли полностью исключить утрату имущества
из за воровства?
НЕТ!
При любых затратах на охрану; потери от воровства в магазинах можно лишь минимизировать
НАСКОЛЬКО?
Наилучший результат борьбы с ворами в магазинах - потери от краж в размере
0,3% ВЫРУЧКИ МАГАЗИНА
Наилучший, но почти недостижимый результат
Если потери от краж менее 0,3 %, то
У ВАС ПОЛНЫЙ ПОРЯДОК
Нормально, если исчезают 0,3-0,5% от оборота
Кражи от 0,5-1,5% от оборота и больше?
ПОЛОЖЕНИЕ СЕРЬЕЗНОЕ!
НЕТ!
При любых затратах на охрану; потери от воровства в магазинах можно лишь минимизировать
НАСКОЛЬКО?
Наилучший результат борьбы с ворами в магазинах - потери от краж в размере
0,3% ВЫРУЧКИ МАГАЗИНА
Наилучший, но почти недостижимый результат
Если потери от краж менее 0,3 %, то
У ВАС ПОЛНЫЙ ПОРЯДОК
Нормально, если исчезают 0,3-0,5% от оборота
Кражи от 0,5-1,5% от оборота и больше?
ПОЛОЖЕНИЕ СЕРЬЕЗНОЕ!
Слайд 16Причины воровства
К воровству сотрудников подталкивает понимание изъянов в учете или логистике.
24
октября 2012
71% населения считает, что в России нельзя заработать большие деньги честно
71 %
Случайно допустили ошибку в работе – никто не заметил
Психологическая составляющая воровства
Неприятности на работе, болезнь,
несчастье в семье и т.д.
Разбросанное добро ведет к воровству Болгарская пословица
Слайд 17Доля магазинных краж имеет тенденцию повышаться
для магазинов, расположенных в следующих
местах:
В центре города и других деловых местах с
большим количеством случайных покупателей
Около школ и других учебных заведений
В местах массового гуляния и отдыха
В бедных районах, где большая концентрация
людей, доведённых до крайности или постоянно
проживающих там наркоманов
Торговые точки, расположенные вдоль улицы больше привлекают воров, чем в огороженных местах отдыха, т.к. там больше «удобных возможностей» скрыться.
В центре города и других деловых местах с
большим количеством случайных покупателей
Около школ и других учебных заведений
В местах массового гуляния и отдыха
В бедных районах, где большая концентрация
людей, доведённых до крайности или постоянно
проживающих там наркоманов
Торговые точки, расположенные вдоль улицы больше привлекают воров, чем в огороженных местах отдыха, т.к. там больше «удобных возможностей» скрыться.
Местонахождение
24 октября 2012
Слайд 18«Горячие точки» предприятия
24 октября 2012
много выходов, в особенности, где можно
успешно выйти, минуя выходной контроль
наличие тупиковых уголков и укромных ниш
наличие комнат отдыха или примерочных
высокие стеллажи с товаром, которые скрывают покупателей (и воров) от обозрения
скопление покупателей вокруг товара повышенного риска;
отсутствие предупредительных мер;
не использование специального торгового оборудования, направленного на защиту от краж
наличие тупиковых уголков и укромных ниш
наличие комнат отдыха или примерочных
высокие стеллажи с товаром, которые скрывают покупателей (и воров) от обозрения
скопление покупателей вокруг товара повышенного риска;
отсутствие предупредительных мер;
не использование специального торгового оборудования, направленного на защиту от краж
Слайд 19Подозрения неприятны
Особенности человеческой психологии
24 октября 2012
Издержки законодательства
Излишняя доверчивость
Нежелание нагнетать обстановку в
коллективе
Иногда сложно уличить сотрудника в воровстве
Воруют везде, но не у нас
Слайд 20Что делать?
Учет и контроль
Анализ учетных данных
Нужно владеть системой использования инструментов, правильно
применять
Регулярные проверки
Внутренняя охрана
Системы видеонаблюдения
24 октября 2012
Слайд 21Заключение
Приятного просмотра!
24 октября 2012
"Любого интенданта после пяти лет службы можно вешать
без всякого суда"
А. Суворов
