Увеличение уровня продаж средствами email-маркетинга презентация

Содержание

Допущения Есть продукт с известными свойствами Есть измеримая цель Потребители продукта пользуются Интернет Рассылка основана исключительно на предварительном согласии подписчика (If Not Quit) iCamp 2011, Львів

Слайд 1Увеличение уровня продаж средствами email-маркетинга
Андрей Сабанский
iCamp 2011, Львів

Слайд 2Допущения
Есть продукт с известными свойствами
Есть измеримая цель
Потребители продукта пользуются Интернет
Рассылка основана

исключительно на предварительном согласии подписчика

(If Not Quit)

iCamp 2011, Львів

Слайд 3Удержание или привлечение?

iCamp 2011, Львів

Слайд 4привлечение
Создает нового клиента
Возвращает средства на его привлечение
Возвращает часть средств на тех,

кого не удалось привлечь

iCamp 2011, Львів

Слайд 5удержание
Повторные продажи по цена удержания (существенно ниже цены привлечения)
Увеличение суммы заказа

при повторных покупках
Постоянные клиенты - источник новых покупателей

iCamp 2011, Львів

Слайд 6Повторные продажи
услуги основанные на регулярной абонентской плате
SaaS, подписные издания, банковские и

страховые услуги, мобильная связь, ISP
Cross-Sale, Up-Sale, сервисные услуги
eCommerce, торговые сети, дистанционная торговля, авто-трейдеры
Онлайн реклама и услуги
Порталы, соц.сети, блоги

iCamp 2011, Львів

Слайд 7Как распределены бюджеты?
SEO, Email, PPC, Social Media, Mobile
iCamp 2011, Львів

Слайд 8Распределение бюджетов
iCamp 2011, Львів

Слайд 9ROI цифровых каналов
iCamp 2011, Львів

Слайд 10Свойства email
Используют 92% пользователей интернет
Доставляется моментально
Формат позволяет передавать HTML с графическим

оформлением и ссылками
Просто персонализировать содержание
Низкая цена и доступность инструмента
Просто и бесплатно пересылать друзьям, коллегам со своими «коментами»
Реакцию получателя можно измерить

iCamp 2011, Львів

Слайд 11Измеримость задач для email-сообщений
Доставить информацию по адресу
Мотивировать открыть сообщение
Заинтересовать информацией или сообщить

о ожидаемом результате
Вызвать действие
перейти по ссылке
заказать товар, оплатить услуги
переслать сообщение другу
убедиться в выполнении обязательств отправителем сообщения (подтверждение, трекинг заказа)

iCamp 2011, Львів

Слайд 12Измеряем результат
Единицы измерений
Продажи (к-во заказов, оборот)
Действия (к-во действий)

Системы измерения
Google Analytics
CRM

iCamp 2011,

Львів

Слайд 13Механики email-маркетинга
Массовая рассылка
Транзакционные сообщения
Серии
Уведомления

iCamp 2011, Львів

Слайд 14Массовая рассылка
iCamp 2011, Львів

Слайд 15Массовая рассылка
iCamp 2011, Львів

Слайд 16Массовая рассылка
iCamp 2011, Львів

Слайд 17Транзакционные сообщения
iCamp 2011, Львів

Слайд 18Транзакционные сообщения
iCamp 2011, Львів

Слайд 19Какой тип email-маркетинга для нас?
Транзакционные сообщения инициированы клиентом

Сообщения рассылки инициирована бизнесом
iCamp

2011, Львів

Слайд 20Управляем параметрами эффективности рассылок
Открытия (Opens)
Переходы (Clicks) – CTR, CTOR
Качество списка рассылки

(MLQ)
Период активности (день недели и время отправки рассылки)
Интерактивность содержания - CTCR

iCamp 2011, Львів

Слайд 21Какие email-сообщения открывают?
Ожидаемые
Отправитель которых известен
Интересная или важная тема сообщения
Остальные

(не спам) если осталось время


iCamp 2011, Львів

Слайд 22О! Це так цікаво!






From COMFY 
Subject Встречайте iPad2 в Comfy!

iCamp 2011, Львів

Слайд 23Какие email-сообщения читают?
Удобные для восприятия структура и дизайн
Релевантное ожиданиям содержание
Интересные

заголовки

iCamp 2011, Львів

Слайд 24Хочу!
iCamp 2011, Львів

Слайд 25Что побуждает к действию?
Видимые и рабочие ссылки
Призыв к действию
Уникальность (цена, новизна)
Ограничения

в количестве, сроке
Мотивация получения небольшой дополнительной выгоды

iCamp 2011, Львів

Слайд 26MLQ – качество списка рассылки
Отсутствие несуществующих email-адресов
Низкий уровень жалоб на спам

Double

Opt-In
Автоматическая актуализация списков рассылки

iCamp 2011, Львів

Слайд 27Сегментация по активности
Интерес к темам (Opens)
Интерес к продуктам (Clicks)
Рекомендации

(переслано сообщений, создано соц.закладок)

iCamp 2011, Львів

Слайд 28Измеряем и оптимизируем
Аналитика email-рассылок
Интерес к темам (Opens)
Интерес к продуктам

(Clicks)
Рекомендации (переслано сообщений, создано соц.закладок)

Результаты
Продажи
Действия

iCamp 2011, Львів

Слайд 29Бажаю успіхів у бізнесі!
Андрей Сабанский
a.sabanskiy@feedgee.com
+380 67 440 02 77

Запрошуємо

на FEEDGEE!
www.feedgee.com
інструменти email-маркетингу

Похожие презентации

Бизнес-планирование 234
What I Wish I Had Known When I Was 22 198
ФИНАНСОВЫЕ ПРОГРАММЫ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО БИЗНЕСА 282
Актуальные вопросы использования CRM систем в банковском бизнесе 301
Возможности Корпорации МСП 321
Презентация проекта 215

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика