- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Тема 8 презентация
Содержание
- 1. Тема 8
- 2. Задачи, решаемые электронной коммерцией Совершение операций деловых
- 3. Основные составляющие электронной коммерции Участники Маркетинговые процессы Сети и сетевые технологии
- 4. Участники бизнес – процесса Фирмы – производители Деловые партнеры Потребители
- 5. Преимущества электронной коммерции для фирмы-производителя Сокращение
- 6. Преимущества электронной коммерции для деловых партнеров
- 7. Преимущества электронной коммерции для потребителя Анализ товарной
- 8. Формы ведения бизнеса в электронной коммерции Электронный
- 9. Наиболее распространенные модели электронной коммерции С2С
- 10. Цикл электронной коммерции Доступ к информации
- 14. Классификация и модели интернет - магазинов По
- 15. По форме организации продажи товаров Интернет –
- 16. По модели бизнес-решений Чисто онлайновый магазин Совмещение
- 17. По типу взаимоотношений с поставщиками Имеют собственный
- 18. Три основные модели потребительской электронной коммерции Рунета
- 19. Соотношение между е-магазинами, использующими эти модели Модель
- 20. Модель 1 Розничный магазин или сеть фирменных
- 21. Модель 1. Достоинства и недостатки Достоинства Гибкая
- 23. Модель 2 Бизнес строится на договоренностях с
- 24. Модель 2. Достоинства и недостатки Достоинства самое
- 25. Модель 3 С участников площадки взимается арендная
- 26. Модель 3. Достоинства и недостатки Достоинства Продуманная
- 30. Структура российских интернет - магазинов по ассортиментным
- 31. Оценка эффективности электронных магазинов
- 32. Сравнительная таблица эффективности российских е-магазинов Магазин
- 33. Дополнительная литература Эймор Д. электронный бизнес: эволюция
Задачи, решаемые электронной коммерцией Совершение операций деловых операций по купле-продаже товаров и услуг Обеспечение продвижения продаж Обеспечение послепродажной поддержки и обслуживания покупателей Предоставление возможности оперативного обмена информацией между сотрудниками фирмы в
Слайд 2Задачи, решаемые электронной коммерцией
Совершение операций деловых операций по купле-продаже товаров и
услуг
Обеспечение продвижения продаж
Обеспечение послепродажной поддержки и обслуживания покупателей
Предоставление возможности оперативного обмена информацией между сотрудниками фирмы в территориально удаленных подразделениях и филиалах
Обеспечение продвижения продаж
Обеспечение послепродажной поддержки и обслуживания покупателей
Предоставление возможности оперативного обмена информацией между сотрудниками фирмы в территориально удаленных подразделениях и филиалах
Слайд 3Основные составляющие электронной коммерции
Участники
Маркетинговые процессы
Сети и сетевые технологии
Слайд 5Преимущества
электронной коммерции
для фирмы-производителя
Сокращение производственного цикла
Повышение эффективности производственных процессов
Оперативное распространение и
обмен информацией
Создание новых товаров
Создание новых товаров
Слайд 6Преимущества
электронной коммерции
для деловых партнеров
Повышение эффективности управления поставками
Снижение затрат на финансовые
взаиморасчеты (стоимости транзакций)
Возможности создания виртуальных предприятий
Большая “прозрачность” процесса принятия решений
Возможности создания виртуальных предприятий
Большая “прозрачность” процесса принятия решений
Слайд 7Преимущества
электронной коммерции для потребителя
Анализ товарной и ценовой информации, обмен мнениями о
товаре
Новые каналы поставок, формы оплаты и доставки
Индивидуальный маркетинг товара
Исследование рынка и прогноз его развития
Новые каналы поставок, формы оплаты и доставки
Индивидуальный маркетинг товара
Исследование рынка и прогноз его развития
Слайд 8Формы ведения бизнеса в электронной коммерции
Электронный магазин малого или среднего производственного
либо торгово-посреднического предприятия (B2C)
Торговая система крупной корпорации регионального или отраслевого уровня (В2В)
Порталы межфирменной торговли вертикального уровня (в рамках одной отрасли)
Порталы межфирменной торговли горизонтального уровня (на уровне смежных отраслей)
Торговая система крупной корпорации регионального или отраслевого уровня (В2В)
Порталы межфирменной торговли вертикального уровня (в рамках одной отрасли)
Порталы межфирменной торговли горизонтального уровня (на уровне смежных отраслей)
Слайд 9Наиболее распространенные модели электронной коммерции
С2С - consumer-to-consumer (“потребитель-потребитель”)
С2В - consumer-to-business (“потребитель-бизнес”)
В2С
– business-to-consumer (“бизнес-потребитель”)
B2B - business-to-business (“бизнес-бизнес”)
B2G - business-to-government (“бизнес-правительство”)
E2E – exchange- to-exchange (“биржа-биржа”)
B2B - business-to-business (“бизнес-бизнес”)
B2G - business-to-government (“бизнес-правительство”)
E2E – exchange- to-exchange (“биржа-биржа”)
Слайд 10Цикл электронной коммерции
Доступ к информации о товаре
Порядок оформления заказа
Организация оплаты заказанных
товаров и услуг
Собственно выполнение заказа (поставка товара)
Послепродажное обслуживание и поддержка потребителя
Собственно выполнение заказа (поставка товара)
Послепродажное обслуживание и поддержка потребителя
Слайд 14Классификация и модели интернет - магазинов
По форме организации продажи товаров
По модели
бизнес-решений
По типу взаимоотношений с оптовыми торговцами (поставщиками)
По типу взаимоотношений с оптовыми торговцами (поставщиками)
Слайд 15По форме организации продажи товаров
Интернет – магазины
Web –витрины
Контентные проекты (потребительские энциклопедии,
системы интернет-заказов товаров и т.д.)
Слайд 16По модели бизнес-решений
Чисто онлайновый магазин
Совмещение оффлайнового бизнеса с онлайновым (интернет-магазин формируется
на основе уже действующей торговой структуры)
Слайд 17По типу взаимоотношений с поставщиками
Имеют собственный склад (наличие реальных товарных запасов)
Работают
по договорам с поставщиками (отсутствие сколько-нибудь значительных собственных запасов)
Слайд 18Три основные модели потребительской электронной коммерции Рунета
Модель 1 Организация web-представительства оффлайнового
оптово/розничного торговца, имеющего реальные торговые запасы
Модель 2 Магазины, у которых отсутствуют собственные товарные запасы (интернет служит исключительно в качестве витрины)
Модель 3 Сайт-торговая площадка, имеющая контракты с поставщиками товаров и предоставляющая возможности для получения информации и поиска
Модель 2 Магазины, у которых отсутствуют собственные товарные запасы (интернет служит исключительно в качестве витрины)
Модель 3 Сайт-торговая площадка, имеющая контракты с поставщиками товаров и предоставляющая возможности для получения информации и поиска
Слайд 19Соотношение между е-магазинами, использующими эти модели
Модель 1 Модель
2 Модель 3
3 : 1 : 1
3 : 1 : 1
Слайд 20Модель 1
Розничный магазин или сеть фирменных магазинов или торговый консорциум (продовольственные,
книжные магазины, магазины канцелярских принадлежностей )
Оптовый поставщик, специализирующийся на определенной группе товаров (продажа компьютеров и комплектующих, оргтехники, средств мобильной связи)
Специализированная производственная структура (обычно, это книжные магазины на базе издательств)
Оптовый поставщик, специализирующийся на определенной группе товаров (продажа компьютеров и комплектующих, оргтехники, средств мобильной связи)
Специализированная производственная структура (обычно, это книжные магазины на базе издательств)
Слайд 21Модель 1. Достоинства и недостатки
Достоинства
Гибкая система по ассортименту и ценам
Финансовые потоки
полностью проходят через интернет-магазин
Недостатки
Дороговизна
Слайд 23Модель 2
Бизнес строится на договоренностях с потенциальными поставщиками (часто не оформленных
документально)
чаще всего – это магазины, торгующие компьютерами и комплектующими
чаще всего – это магазины, торгующие компьютерами и комплектующими
Слайд 24Модель 2. Достоинства и недостатки
Достоинства
самое дешевое решение
Недостатки
Длительный срок доставки
Оплата наличными
Часто –
неполная комплектация заказа
Отсутствие дополнительных услуг (sas) и т.д.
Отсутствие дополнительных услуг (sas) и т.д.
Слайд 25Модель 3
С участников площадки взимается арендная плата за использование торгового места,
а также комиссионный сбор
Основные финансовые потоки проходят через поставщиков и владельцев товаров
Основные финансовые потоки проходят через поставщиков и владельцев товаров
Слайд 26Модель 3. Достоинства и недостатки
Достоинства
Продуманная организация информационных и поисковых функций
Недостатки
Довольно длительные
сроки доставки
Возможно снижение рентабельности при необходимости увеличения затрат на доставку, выстраивание системы связей со всеми поставщиками и т.д. (при средней потребительской аудитории > 100 покупателей в день)
Возможно снижение рентабельности при необходимости увеличения затрат на доставку, выстраивание системы связей со всеми поставщиками и т.д. (при средней потребительской аудитории > 100 покупателей в день)
Слайд 30Структура российских интернет - магазинов по ассортиментным направлениям (группа товаров –
количество магазинов)
Компьютеры и комплектующие
Подарки и сувениры
Книжные магазины
Мобильные телефоны
Спортивные товары
Бытовая техника
Музыка, видео
Продуктовые магазины
40
26
24
13
10
9
8
5
Слайд 31Оценка эффективности электронных магазинов
OSR (order conversion ratio
– коэффициент частоты сделок )
OSR=количество покупок/
количество посетителей сайта
OSR=количество покупок/
количество посетителей сайта
Слайд 32Сравнительная таблица эффективности российских е-магазинов
Магазин
Ozon.ru
E-shop.ru
Homeshop.ru
Euroset.ru
Dostavka.ru
кол.посещ.в сут. OSR%
500 5,5
20 2,0
20 1,43
20 1,66
69 4,0
Слайд 33Дополнительная литература
Эймор Д. электронный бизнес: эволюция и/или революция. М.: Издательский дом
“Вильямс”, 2001.
Рассохин Д., Лебедев А. WWW – всемирная информационная паутина в сети Интернет. – М.: изд.МГУ, 1997.
www.magazin.ru
Рассохин Д., Лебедев А. WWW – всемирная информационная паутина в сети Интернет. – М.: изд.МГУ, 1997.
www.magazin.ru
