презентация услуг ООО Титаниум презентация

Содержание

23 июня 2010 г. ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua о компании «Титаниум» -первый в СНГ оператор и интегратор автоматизированных голосовых сервисов «Титаниум»- разработчик инновационных технологий с реальным портфолио созданных и внедренных

Слайд 1презентация услуг ООО «Титаниум»

Слайд 223 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
о компании
«Титаниум» -первый в СНГ

оператор и интегратор автоматизированных голосовых сервисов

«Титаниум»- разработчик инновационных технологий с реальным портфолио созданных и внедренных проектов

«Титаниум» -первый в Украине независимый интегратор технологий распознавания и синтеза речи

Слайд 323 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
коммуникации с потребителем
Профессионально

построенные коммуникации, в том числе голосовые сервисы, не только способствуют привлечению новых и удержанию существующих клиентов, но и позволяют экономить

Слайд 423 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
снижение расходов на персонал и

организационные расходы;
круглосуточный сервис;
снижение расходов из-за "человеческого фактора";
финансовая выгода при использовании сервисов типа "0-800"

выгоды и преимущества

Слайд 523 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
как бывает и как может

быть


Линия занята, нужно перезванивать несколько раз

Переадресовали на другого сотрудника, снова выясняют "Что надо", приходится повторять

Сотрудник слишком долго ищет нужную информацию

Сотрудник предоставляет неполную информацию


Круглосуточный сервис «24/7»


Обращение к подготовленному сотруднику


Быстрый доступ к информации


Точная информация, с возможностью детализации

Вариант 1

Вариант 2

Слайд 623 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
вирусный эффект
От того, насколько будет

удовлетворен потребитель, зависит не только его личное отношение к компании, но и воздействие на других потребителей посредством:
Рекомендаций знакомых, друзей
Отзывов в Internet

Слайд 723 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
каналы коммуникаций (по степени доверия)
Рекомендации знакомых,

друзей
Отзывы в Internet
TV
Печатные СМИ
Наружная реклама
Радио
E-mail
Контекстная и баннерная реклама в Internet
SMS реклама

Источник: The Nielsen Company, 2009

Слайд 823 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
голосовые сервисы
Интерактивные голосовые порталы (в

том числе с возможностью управления голосом)
Голосовые рассылки
Возможность идентификации (по Ф.И.О., по номеру телефона и т.д.)
Бронирование, заказ, другие услуги

Слайд 923 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
статистика

Слайд 1023 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
дополнительные возможности
Голосовое представительство в Skype,

Softphone
Поддержка акций и дисконтных программ
Новый, эффективный рекламный и информационный канал

Слайд 1123 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
дополнительные возможности

Поздравление клиентов
Опросы, Информирование,Тестирования
Персональные уведомления


Рассылки (смс и голосовые)
Телефонные голосования
Интеграция с CRM системой владельца портала
Единый телефонный номер

Слайд 1223 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
что получает Заказчик
Удовлетворенного клиента:
Клиентам предоставляется

круглосуточная эффективная поддержка
Линия всегда свободна для клиентов
Обращение к клиентам персонифицировано
Сокращение затрат на стоимость обработки звонка
Качественный, современный клиентский сервис
Укрепление имиджа компании и подтверждение статуса лидера на рынке

Слайд 1323 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
наше портфолио
Голосовой портал кандидата в

Президенты Украины С. Тигипко
Голосовой портал Бонусного клуба (ТРЦ «Дафи»)
Голосовой портал официального дилера Daimler AG
Голосовой портал Фитнес-центра «Флекс»
Голосовая приемная депутата горсовета
Голосовой портал Фитнес-центра «Штурм»
Проект для шоу Prada Party
Проект для международного фестиваля «Акихабара»

Слайд 1423 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
послушать портфолио
-Демо-версия голосовых сервисов для

АтлантМ - (056) 790-50-50 * 9 * 103
- Голосовой портал официального дилера Daimler AG "Виктор и сыновья" - (0562) 31-94-02
- Голосовой портал кандидата в Президенты С.Л.Тигипко
http://www.titanium.net.ua/?pid=44
- Виртуальная приемная депутата горсовета - (056) 790-22-48
- Сервисная линия бонусного клуба "Family Card" - (056) 790-50-53
- Голосовой портал фитнес центра "Флекс" - (056) 790-22-49
- Голосовой портал центра «Штурм» - (056) 790-50-51
- Информационная линия компании «Титаниум» - (056) 790-50-50
- Шоу Prada Party (поддержка мероприятия)
http://www.titanium.net.ua/?pid=43
- Интерактивный голосовой портал Международного фестиваля "Акихабара"
http://www.titanium.net.ua/?pid=39

Слайд 1523 июня 2010 г.
ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua
Спасибо за внимание!
49000, Украина, г.

Днепропетровск,
ул. Батумская, 11, оф. 306

тел. (056) 790 50 50
info@titanium.net.ua
www.titanium.net.ua

Похожие презентации

Эволюция инструментов электронной коммерции: и-магазин и виды коммуникаций 349
ПРЕДСТАВЯНЕ НА АЛГОРИТМИ 261
Практика бизнеса 243
Продвижение гостиничного сервиса пребывания с животными 279
Система Интернет-мониторинга ”Мониторикс” 285
Организации Работодателей и Торгово - Промышленные Палаты - Два типа представительских организаций бизнес сообщества - 256

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика