- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Омниканальность в продажах. Компания LiveTex презентация
Содержание
- 1. Омниканальность в продажах. Компания LiveTex
- 2. 5 лет 50% 160 на рынке
- 3. Доказанная эффективность для автобизнеса Стоимость
- 4. Тренды Как изменились клиенты?
- 5. Клиенты мультиканальны в выборе способов связи… Ценность
- 6. … и омниканальны в поведении Ценность
- 7. Платформа LiveTex
- 8. САЙТ Цена лида крайне высока! 35% рост обращений 26% рост лояльности покупателей
- 9. Чат для сайта Вовлечение в диалог Заказ
- 10. СОЦCЕТИ МЕССЕНДЖЕРЫ Оперативное решение вопросов Охват новой аудитории
- 11. Общение и реклама – для SMM, клиенты – для отдела продаж Стоимость Ценность
- 12. УПРАВЛЕНИЕ ЛИДАМИ
- 13. Место и роль LiveTex в воронке продаж
- 14. Эффективность рекламных кампаний Стоимость Ценность
- 15. ВАШИ ВОПРОСЫ?
- 16. У вас больше 2-х цифровых каналов для клиентов? Запишитесь на аудит!
- 17. ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ! /livetex_ru @LiveTex_bot livetex.ru @ru.livetex
5 лет 50% 160 на рынке
IT-разработок
внедрений
на рынке В2В специалистов
в штате
2011 2015
2016 Первый в России чат Первое российское
Слайд 2
5 лет
50%
160
на рынке
IT-разработок
внедрений
на рынке В2В
специалистов
в штате
2011
2015
2016
Первый в России
чат
Первое российское
омниканальное решение
ТОП-10
вендоров
для В2В
(Datanyze)
LiveTex – стандарт цифровых коммуникаций в России
Приглашенный эксперт
и участник общероссийских
и международных конференций
Слайд 5Клиенты мультиканальны в выборе
способов связи…
Ценность
74%
используют от 3-х каналов связи с компанией
(Ovum)
Слайд 6… и омниканальны в поведении
Ценность
92%
ожидают, что компании внедрят системы самообслуживания
в 2-3
раза
чаще готовы общаться в
чатах и мессенджерах
67%
Пользователей интернет в России имеют опыт покупок через социальные сети
Aspect Consumer Experience Index, 2015.
Исследование Teleperformance, 2015.
2015 Global State of Multichannel
Customer Service Report, Microsoft
Слайд 9Чат для сайта
Вовлечение в диалог
Заказ обратного звонка
Email и офлайн
обращения
(Генератор лидов)
Инструменты для
роста конверсии
