Назначение системы Business Studio Формализация, документирование и оптимизация бизнес-процессов Внедрение системы менеджмента качества в соответствии. презентация

Содержание

Назначение системы Business Studio Формализация, документирование и оптимизация бизнес-процессов Внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO Поддержка внедрения информационных систем Главная цель использования: Организация эффективной работы бизнеса Решаемые

Слайд 2Назначение системы Business Studio
Формализация, документирование и оптимизация бизнес-процессов
Внедрение системы менеджмента качества

в соответствии со стандартами ISO
Поддержка внедрения информационных систем

Главная цель использования:
Организация эффективной работы бизнеса

Решаемые задачи:

Слайд 3Business Studio сегодня
7 лет на рынке
Более 1100 клиентов в России

и странах СНГ
Более 120 партнерских ВУЗов и бизнес-школ

Слайд 4Фокус на систему управления
Система управления организации – это система, с помощью

которой организация управляет объектами внутренней и внешней среды (клиентами, ресурсами, оборудованием, продуктами и т.д.) для достижения поставленных целей.
Включает в себя следующие основные элементы:
Систему целей и показателей, которая показывает, куда должна стремиться организация
Модель бизнес-процессов, определяющую, что для этого нужно ежедневно делать
Организационную структуру, показывающую, «кто будет работать»

Очередность расположения элементов сверху вниз показывает правильную последовательность проектирования системы управления.

Структура системы управления компании

Слайд 5Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 6Проектирование. Формализация стратегии

Удобным инструментом формализации стратегии является стратегическая карта.
На ней изображается дерево

целей, которых необходимо достичь организации.
Дерево может быть разбито на проекции в соответствии с методологией Дейвида П. Нортона и Роберта С. Каплана.
При проектировании целей обязательно должны быть разработаны показатели их достижения.
Если для цели нельзя придумать показатель, то она не может являться целью для данной организации.

Слайд 7Проектирование. Показатели


Показатели характеризуются множеством параметров, наиболее интересным из которых является история

значений показателя.
Все значения показателя хранятся в соответствии с выбранным периодом измерения. Для каждого значения показывается тенденция его изменения и вписывается ли он в допустимые границы.

Слайд 8Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 9Проектирование бизнес-процессов. Нотации моделирования
Бизнес-процесс – регулярно повторяющаяся последовательность действий, направленная на

получение заданного результата, ценного для организации.
Business Studio позволяет создать иерархическую модель бизнес-процессов или описать ряд отдельных процессов. Для этого она поддерживает наиболее популярные нотации моделирования.

Слайд 10В соответствии с процессным подходом для бизнес-процесса заполняются параметры: − результат
− требования

к срокам
− владелец бизнес-процесса и исполнители
Также для процесса могут бы разработаны показатели его результативности и эффективности (KPI).


Проектирование бизнес-процессов

Параметры бизнес-процессов




Слайд 11Проектирование бизнес-процессов
Согласование и утверждение процессов или изменений членами команды упрощается при

помощи механизма рассылок.

Слайд 12Объекты
Проектирование бизнес-процессов


Для документов можно определить атрибуты, приложить файл с шаблоном документа.
Справочник

«Объекты» служит для хранения объектов, которые могут быть ассоциированы со стрелками на диаграммах IDEF0, Процесс или Процедура или размещены на диаграмме EPC. Это могут быть, например, материальные объекты или документы.

Слайд 13Требования


В свойствах стрелки на диаграммах IDEF0, Процесс и Процедура указываются требования

для каждого объекта, являющегося результатом процесса.

Проектирование бизнес-процессов

Слайд 14Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 15Формирование иерархии подразделений и должностей в справочнике «Субъекты» или с помощью

организационной диаграммы
Поддержка 4 типов субъектов: Подразделение, Должность, Внешний субъект, Роль

Проектирование организационной структуры

Слайд 16Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 17Проектирование. Имитационное моделирование и ФСА
Оптимизация бизнес-процессов
Business Studio позволяет оценить время и стоимость

выполнения процессов. Для этого используются имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ (ФСА).
Имитационное моделирование позволяет смоделировать пошаговое выполнение процесса.
В результате проведения ряда экспериментов можно оценить среднее значение и разброс времени выполнения и стоимости процесса.

Слайд 18Проектирование. Имитационное моделирование и ФСА
Оптимизация организационной структуры
В результате проведения имитационного моделирования Business

Studio рассчитывает текущую загрузку ресурса, его перегрузку и рекомендуемое количество ресурсов.

Слайд 19Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 20Проектирование. Планирование автоматизации бизнес-процессов
Стадии проектирования
Описание процессов «как есть» или проектирование «с нуля».
Встраивание

в процессы действий сотрудников, связанных с работой в ИС.
Установление соответствия между действиями и функциями ИС.

Слайд 21Структура
Автоматизируемые процессы
Перечень формируемых отчетов
Структура Информационной системы
Автоматизируемые рабочие места
Проектирование. Разработка ТЗ на

внедрение информационных систем

Формирование Технического задания в системе Business Studio

Слайд 22Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 23Внедрение. Формирование регламентирующей документации
Формирование основных видов регламентирующих документов по процессам, оргструктуре

и объектам
Вывод отчетов в формате Microsoft Word, Microsoft Excel или HTML-навигатора
Изменение существующих или создание новых шаблонов документов и отчетов с помощью Мастера отчетов
Поддержка пакетного формирования отчетов

Возможности по формированию документов и отчетов

Слайд 24Внедрение. Формирование регламентирующей документации

Основные виды регламентирующих документов

Слайд 251. Редактирование структуры отчета
Внедрение. Формирование регламентирующей документации
Мастер отчетов

Слайд 26Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 27Внедрение. Доведение документации до сотрудников
Документ в формате Microsoft Word

Слайд 28Внедрение. Доведение документации до сотрудников
Документ в формате Microsoft Excel

Слайд 29Внедрение. Доведение документации до сотрудников
HTML-навигатор
Удобное распространение информации среди исполнителей и заинтересованных

лиц
Использование на Intranet- и Internet-порталах
Поддержка гиперссылок на объекты системы

HTML Viewer

Полнотекстовый поиск во всей базе документов
Прямой выход пользователя на часто используемый документ с помощью ярлыка на рабочем столе компьютера

Слайд 30Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 31Передача схем процессов на исполнение в BPM-системы
Возможность передачи разработанных схем процессов

в BPM-систему обеспечена благодаря поддержке формата XPDL.
BPM-системы – это современный класс информационных систем, позволяющих управлять исполнением бизнес-процессов в реальном времени.

Использование стандарта XPDL помогает:
выполнить настройку BPM-системы на исполнение процессов.
сформировать «бесшовную» систему управления предприятием благодаря быстрому и удобному переходу от модели непосредственно к автоматизации процессов.

Слайд 32Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 33Контроль и анализ значений показателей. Модуль «Кокпит»
Cockpit – это модуль, предназначенный

для ввода, просмотра, контроля и анализа информации в Business Studio. Он предоставляет возможность без использования лицензии Professional или Enterprise выполнять те работы, которые не требуют полноценной функциональности системы.

Слайд 34Контроль и анализ значений показателей. Дополнительные средства
Контроль показателей
Руководители организации получают возможность контролировать

значения показателей с помощью набора специальных отчетов, которые они могут:
cформировать самостоятельно в Business Studio
получить от сотрудника в виде файла MS Word или MS Excel
просмотреть на корпоративном сайте организации, который Business Studio формирует автоматически

Сбор значений через MS Excel

Business Studio автоматически рассылает сотрудникам отчеты по e-mail, которые они должны заполнить в MS Excel, и затем автоматически загружает их в свою базу данных.

Слайд 35Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 36Контроллинг бизнес-процессов на основе данных ИТ-систем
Модуль «Контроллинг бизнес-процессов» предназначен для автоматического

сбора статистических данных о реальном протекании процессов из информационных систем предприятия (BPM, ERP, CRM и других).
Отслеживаемые параметры
Количество запусков и завершений бизнес-процесса
Фактическая длительность бизнес-процесса
Время запуска процесса в течение суток
Отклонения времени выполнения бизнес-процесса можно своевременно увидеть, проанализировать и предпринять корректирующие меры.

Слайд 37Возможности системы

Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 38Business Studio существенно облегчает выполнение следующих этапов разработки и поддержания СМК:
Разработка

целей в области качества
Описание основных и вспомогательных процессов
Разработка показателей процессов
Разработка документации СМК
Ознакомление персонала с документацией
Поддержание документации СМК в актуальном состоянии
Сбор результатов измерений
Планирование и проведение внутренних аудитов
Анализ данных
Разработка корректирующих и предупреждающих действий и устранение несоответствий
Подготовка к сертификации и сертификация

Поддержка СМК

Business Studio позволяет организации разработать, внедрить и подготовить к сертификации систему управления в соответствии с требованиями стандартов ISO

Слайд 39Поддержка СМК. Формирование регламентирующей документации
Business Studio позволяет получить Руководство по качеству, в

котором описано, как требования стандарта выполняются в действующей СМК, как взаимодействуют между собой ее основные объекты.

Слайд 40Поддержка СМК. Примеры обязательных процедур СМК
В Business Studio приведены примеры процедур, которые являются

обязательными для документирования в рамках стандарта ISO 9001:2008

Слайд 41Поддержка СМК. Планирование и проведение аудитов
Business Studio позволяет:
− планировать аудиты
− фиксировать

результаты проведенных аудитов

− формировать отчеты по этим результатам

− получать график аудитов на основе составленного плана

Слайд 42Поддержка СМК. Cockpit – сбор сообщений о несоответствиях
Cockpit позволяет организовать ввод

сообщений о несоответствиях с любого рабочего места без использования лицензий Business Studio и вовлечь в процесс улучшения качества всех сотрудников.

Слайд 43Поддержка СМК. Анализ данных
Business Studio поддерживает методику анализа несоответствий, их последствий и

причин возникновения (FMEA) с применением диаграммы Исикавы.

Контрольные карты, построенные по значениям показателей, позволяют отслеживать состояние процесса во времени и, главное, воздействовать на процесс до того, как он выйдет из-под контроля.

Слайд 44Возможности системы
Цикл разработки и оптимизации системы управления организации

Слайд 45Интегрированное решение Business Studio + DIRECTUM
ECM-система DIRECTUM – это система электронного

документооборота и управления взаимодействием. Интеграция Business Studio и DIRECTUM предоставляет уникальную возможность построения бесшовной системы управления, включающей моделирование, регламентацию и контроль исполнения бизнес-процессов на основе технологии BPM.

Результат интеграции:
реализуется стратегически правильный алгоритм внедрения информационных технологий «сверху-вниз»
сокращаются временные и материальные затраты на построение эффективной комплексной системы управления

Слайд 46Дополнительные возможности Использование MetaEdit
Создание параметров:
Простых
Объектных
Структур
Списков
Создание справочников:
Линейных
Иерархических

Слайд 47Результаты и эффекты от использования

Результаты использования
Система целей и показателей (BSC/KPI)
Формализованные бизнес-процессы
Распределенные

полномочия и ответственность между руководителями и подразделениями
Подробные инструкции для исполнителей
Пакет регламентирующий документации
Оптимизированная штатная численность сотрудников
Своевременная информация о реальных параметрах протекающих процессов
СМК в рабочем состоянии

Эффекты
Достижение стратегических целей организации
Повышение управляемости и прозрачности
Увеличение производительности труда исполнителей
Сокращение потерь и убытков от неправильных действий сотрудников до 100%
Минимизация времени обучения новых сотрудников
Снижение зависимости от «ключевых» сотрудников
Разгрузка Топ-менеджеров от «текучки» и предоставление им возможности заниматься стратегическими задачами
Снижение трудоемкости работ по проектированию, автоматизации и актуализации системы управления в 2-3 раза

Слайд 48Ключевые преимущества системы
Простота, удобство и высокая скорость освоения специалистами
Использование самых популярных

нотаций моделирования бизнес-процессов
Интегрированность: в одном инструменте собраны все востребованные бизнесом методики и технологии
Формирование на выходе конкретизированных регламентирующих документов, не требующих дополнительной доработки.
Мощный Мастер отчетов, позволяющий формировать отчеты с использованием всех возможностей форматирования Microsoft Word и поддерживающий сложные выборки данных.
Расширение структуры данных (модуль MetaEdit): создание собственных параметров (в т.ч. списков) и справочников.

Слайд 49О клиентах

Слайд 50Группа компаний «Современные технологии управления»

Адрес: 443090, Самара, ул. Антонова-Овсеенко, д.59 "В",

1 этаж.
Телефон: +7 (846) 202-19-00
E-mail: mail@businessstudio.ru

Партнерская сеть
Партнерская сеть объединяет ведущие консалтинговые и ИТ-компании России и стран СНГ в городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Омск, Челябинск и других.
Координаты партнеров размещены на сайте: www.businessstudio.ru/addr

www.businessstudio.ru

Спасибо за внимание!

Похожие презентации

Организация бизнеса 432
Основы бизнес-планирования 291
Developing Yourself for Industry 243
Бизнес жоспарым. Би- музыкалық ырғаққа сай дене қимылымен көрсетілетін өнер 359
Презентация объекта коммерческой недвижимости в городе Горячий Ключ 234
Кафе-шашлычная Арёль 299

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика