- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Классификация звездности гостиниц по дополнительным услугам презентация
Содержание
- 1. Классификация звездности гостиниц по дополнительным услугам
- 3. Нормативные акты, регулирующие систему классификации гостиниц в
- 4. классификация.туризм.рф
- 5. НАШ СЕРТИФИКАТ
- 6. Составляющие критерии оценки звездности гостиницы 1. Оценка
- 7. Обязательные виды услуг, предоставляемые в гостиницах, независимо
Слайд 1Классификация звездности гостиниц по дополнительным услугам
Карева Елена Николаевна юрисконсульт
Слайд 3Нормативные акты, регулирующие систему классификации гостиниц в РФ
Федеральный закон от 24.11.1996
г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»;
Приказ Министерства Культуры РФ от 11.07.2014 г. № 1215 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями»;
Федеральный Закон Российской Федерации от 07.06.2013 г. № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»;
Приказ Министерства Культуры РФ от 11.07.2014 г. № 1215 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями»;
Федеральный Закон Российской Федерации от 07.06.2013 г. № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Слайд 6Составляющие критерии оценки звездности гостиницы
1. Оценка здания и прилегающей к ней
территории;
2. Оценка технического оборудования и оснащения;
3. Оценка номерного фонда;
4. Оценка санитарных объектов общего пользования;
5. Оценка общественных помещений;
6. Оценка помещений для предоставления услуг питания;
7. Оценка услуг гостиницы, предоставляемых гостям;
8. Оценка услуг питания;
9. Оценка квалификации персонала.
2. Оценка технического оборудования и оснащения;
3. Оценка номерного фонда;
4. Оценка санитарных объектов общего пользования;
5. Оценка общественных помещений;
6. Оценка помещений для предоставления услуг питания;
7. Оценка услуг гостиницы, предоставляемых гостям;
8. Оценка услуг питания;
9. Оценка квалификации персонала.
Слайд 7Обязательные виды услуг, предоставляемые в гостиницах, независимо от их звездности
1. Вызов
скорой помощи, а при необходимости вызов и иных экстренных служб;
2. Предоставление медицинской аптечки своим гостям;
3. Незамедлительная передача в номер постояльца почты, которая пришла на его имя;
4. «Побудка» проживающего в определенный им час;
5. Предоставляются кипяток, иголки с ниткой, посуда, ложки, вилки.
2. Предоставление медицинской аптечки своим гостям;
3. Незамедлительная передача в номер постояльца почты, которая пришла на его имя;
4. «Побудка» проживающего в определенный им час;
5. Предоставляются кипяток, иголки с ниткой, посуда, ложки, вилки.
