Организация Start-Up Общие сведения и практические рекомендации. презентация

Организация Start-Up

Общие сведения и практические рекомендации.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

На семинаре мы рассмотрим:

Теорию
Мотивацию
Практику
Инструменты для работы

Предполагается, что получив данную информацию Вы будете в состоянии открыть собственный бизнес, либо выступать в качестве менеджера проектов.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Теория или минимум сведений которые
нам потребуются (это значит -> можно больше не учиться ☺)

С точки зрения теории разницы между теорией и практики нет, с точки зрения практики она есть.

Рассматривая каждый из разделов теории нужно задавать вопросы: что мне это даст, что я теперь буду делать, что я теперь не буду делать.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

В бизнесе всегда есть абсолютно успешный антинаучный и не поддающийся никакому здравому смыслу пример абсолютного успеха, который мы здесь обсуждать НЕ будем (правило риска).

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Работа со Start-Up’s это в большей степени менеджмент чем что бы то ни было иное.

Вообще мало кто знает – но основная цель программ MBA – это научить открытию собственного бизнеса, а не работать по найму.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Что включается по приоритетам,
от большего к меньшему:
Активность
Коммерция
Финансы
Управление людьми (образование команд)
Маркетинг
Специализация и профессионализм
Новизна продукта

И это кстати причина по которой не всегда научные работники удачливы в бизнесе.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Для начала определимся с тем – что такое бизнес:

01. Это просто объединение людей вокруг ресурсов, организации очень мало кардинально отличаются друг от друга.

02. В работающем бизнесе для бизнеса (не для собственников) важнее оборот и команда.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Start-Up это война, так что добро пожаловать на войну ☺

- ограниченность ресурсов
- деньги
- стратегия
- тактика
- партнеры и союзы
- диверсии
- предательства
- одиночный контроль операциями
- операции
- взвешивание сил
- знание территории
- знание команды
- знание противника

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Правила Start-Up:

правило первого года (для магазинов срок ниже)
правило работы на незнакомой территории
правило управления хаосом - и реорганизация работ при необходимости
правило поддержки коммерции рекламой и маркетингом в первую очередь (никакого имиджа)
правило прибыли- прибыль не показатель для Start-Up
правило наглости
правило не возможности копирования (план тренировок)
если занимаетесь перепродажами- правило инвестирования первой партии

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Персонал на пилотах.

Правило ротации.
Правило уточнения обязанностей.

Нужно учитывать, что с персоналом не всегда может сильно повести.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Sale personal – кто такие
Tech personal – кто такие

Соотношение этих двух категорий работников всегда крайне важно.

Развитие стандартного проекта:
Sale*2=> (Tech*3) => Sale*1=> (Tech*2)

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Важность организационного плана (будет в конце пример).

Организационный план это НЕ бизнес план.

Насколько подробным (вложенным) должно быть планирование для Start-Up’s.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Обработка клиентов в максимальном приоритете.

Полевые работы в работе с клиентами.

Роль руководителя в работе с клиентами.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Безденежный маркетинг:

Звонки
Встречи
Группы
Презентации
Интернет
Партнеры (партнерские каналы)
Cross базы – прошлые базы
Социальные сети, профессиональные сети
Видео презентации
Физическая работа (распространение материалов)
Контракты для портфолио
Личное участие

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

То, что подходит для крупного бизнеса не подходит для мелкого (проекта):
Крупный бизнес больше координирован
Крупный бизнес сильнее планируется
Крупный бизнес ориентирован на развитие (мелкий на «барахтанье»)
Крупный бизнес ориентирован на прибыль (мелкий на рост)
Крупный бизнес медленен (рост в 2 раза за полгода не возможен)
Крупный бизнес стабилен (развалится за полгода не сможет)
Крупный бизнес изобилует стратегическими целями (в мелком в основном тактика)
Крупный бизнес управляется через делегирование (мелкий сильно центрирован, а вот крупному это вредит)
Крупный бизнес основан на корпоративной культуре и бренде

Это, кстати, причина того, что работавшие в крупном бизнесе не всегда могут работать в небольшом.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Маркетинг(в части рекламы и продвижения) за большие деньги – часто больше вредит, чем приносит пользу.
Всегда стремительно тащит за собой расходы вниз.
Хладнокровных инвестирующих в рекламу собственников очень мало, однако посмотрите на Макдоналдс.

Формула: Заваливаем костер дровами или способ убить Start-Up.

Формула: Дожигаем костер бензином или способ накрутить клиентов.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Работа с конкурентами – кроме как для разработки лучшего предложения - она просто не нужна.

В чем суть лучшего (часто просто отличающегося предложения), что будет если его не будет.

Работа на разных видах рынков (новый, развитый с большим числом конкурентов, отмирающий) – в целом будет построена одинаково, единственное на что влияет это на скорость роста.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Branding для Start-Up – основные сведения:

Лучше есть чем нет (хотя может и не быть)
Несет больше информации по факту, чем привлекает внимание
Лидерство хотя бы в чём ни будь
Избегаем «copy paste»
Выбираем сложное вместо дешевого
Brand book
Качество основа работы

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Branding в виде физических носителей для:

[порядок общения с клиентами] +
[порядок доступа клиентов к услугам компании] +
[желаемое мнение клиентов об услугах компании] +
[вид компании перед клиентом на начале работы] +
[вид компании в процессе работы] +
[вид компании по факту завершения сделки] +
[соответствие канонам отрасли]

…и это кстати универсальная формула для оценки бренда + ОТДЕЛЬНАЯ ЛЕКЦИЯ

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

При работе со Start-Up’s нужно быть мотивированным оптимистом – прагматиком.

Start-Up’s уже чем предпринимательство (более рискованная часть предпринимательства как таковая), поэтому не всякий предприниматель хороший Starter (который всегда в роли форварда).

Многие не переживают страха риска более чем одного развитого проекта.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Мотивационные моменты к учёту:

Возможность банкротится и начинать всё с нуля
Возможность «кидать», как бы это негативно не звучало и при этом продолжать работать
Возможность играть не честно
Более 80% проектов завалятся, это статистика
По совместительству строить не получится
Точка фокуса только на один проект за раз
Инвестирование рабочего времени (это те же деньги)
Важность установки цели для движения

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Мотивационные моменты к учёту:

Возможность банкротится и начинать всё с нуля
Возможность «кидать», как бы это негативно не звучало и при этом продолжать работать
Возможность играть не честно
Более 80% проектов завалятся, это статистика
По совместительству строить не получится
Точка фокуса только на один проект за раз
Инвестирование рабочего времени (это те же деньги)
Важность установки цели для движения

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Мотивационные моменты к учёту:

Важность не сдаваться
В чем мерить результаты (не в деньгах)
Почему у многих опускаются руки
Тактика вышибания двери с ноги
Страх и боязнь не реальных проблем
Вечные перестраховки от нереальных проблем

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Когда закончиться Start-Up:

Наём персонала в количестве достаточным для создания постоянного оборота
Оборот по клиентам, при этом имеющийся стабильный оборот позволяющий окупать основные расходы
Оконченное позиционирование
Представляют собой также стадии развития бизнеса для управляющего проектом.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Разделение Start-Up’s по видам – от простого к более сложным:

- (сложно) Организация собственного бизнеса
- (средне) Организация бизнеса по привлеченным деньгам
- (более менее просто) Открытие новых направлений
- (просто) Развитие новых направлений (а почему Start-Up?)
- (просто) Инвестиционный проект - это не Start-Up в прямом смысле слова - или что такое проекты за десятки миллионов

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Собственный бизнес на собственные деньги:

- Самый из выгодных типов бизнеса и одновременно самый сложный
- Специалисты без продавца работать не смогут – потребуется продавец
- Основное достоинство - это прибыль в случае удачи в среднесрочной перспективе
- Важность в выборе правильных партнеров (партнеры важнее всего остального)
- Важность в выборе консультанта

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Собственный бизнес на собственные деньги:
- Готовим площадку - и выбираем стиль продвижения – много читаем - изучаем теорию - это единственным момент когда это можно будет сделать
- Финансы можно не смотреть вообще - если всё рухнет то это будет понятно и без расчетов
- Базовая юридическая и бухгалтерская платформа
- Делаем базовый branding

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Собственный бизнес на собственные деньги:
- Готовим организационный план
- Ищем спонсоров и партнеров (совместных сумаcшедших)
- Забываем о сне и отдыхе и выходных и о покупках
- Интенсивная беготня по клиентам и переговоры без обращения внимания на конкурентов и стратегический маркетинг (стратегия барахтанья - для того чтобы удержаться на плаву)
- Наймы персонала и переход со стадии на стадию

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Собственный бизнес на собственные деньги:
Выдерживаются опытные стадии:
- Самоокупаемость без партнеров (здесь как раз чистый расход)
- Самоокупаемость с минимумом зарплат партнерам (здесь все «бомжуют» денег ни у кого нету, может длиться до нескольких лет) (только здесь можно брать кредиты)
- Прибыль до налогов от 100 тысяч рублей в месяц
- Снятие с партнеров обязанности выполнять каждый заказ самостоятельно - привлеченный труд

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Бизнес на привлеченные деньги:

Всё что относиться к собственному бизнесу справедливо, но с некоторыми нюансами.

Особенность работы с менеджером по контракту,
или почему
проекты валяться.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Бизнес на привлеченные деньги:

- Основное требование это отчетность и согласование по действиям - именно этому следует отвести особое внимание
- За решение ответственность определяется согласно зон контроля то есть если собственник - вмешивается в работу менеджера - то он принимает на себя ответственность за результат
- Деньги как допинг - однако следует соотносить траты – разогнать прямыми тратами будет тяжело

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Открытие новых направлений:

- Паразитирование в хорошем смысле слова на имеющихся ресурсах - чем лучше построено оттягивание и распределение ресурсов тем лучше
- Согласование всего взаимодействия - в большей степени нежели чем установка организационного плана для себя
- Использование общего маркетинга и рекламы - использование franchise методов в рекламе и продвижении - даже если они и плохие
- Добавление специфических методов продвижения
- Вне контрольная работа - и передача под общее крыло компании – для сохранения её цельности
- Правило ежей - или важность точки контроля

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Развитие новых направлений:



Основное требование –
КАРТА УЛУЧШЕНИЙ – с учетом приведенных вариантов.

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»

Инструменты для работы:

Набросок – или прототип проекта (в любом виде)
Организационный план (в виде задач – по разделам)
Линейный учет денег и операций (последовательно)
Учет активности (по дням в виде дневника)

Дополнительно по проектам, где организатор не собственник:
Учет взаимодействия и зон ответственности (описание ответственных)
Карта ресурсов (описание того, что можно в работе использовать)
Карта улучшений (есть – требуется – требуемые улучшения)
Fault management (перечень допущенных ошибок)

Материал подготовлен для ИВГУ «Аудит, Правовые консультации, Финансы»