Пространство BPR сегодня: бизнес-архитектура, бизнес-сервисы, административные процессы и их связи с ИТ презентация

их связи с ИТ

ФОСТАС
«Фонд поддержки системного проектирования, стандартизации и управления проектами» www.fostas.ru, conf2006@fostas.org,
+7(495) 601-2049 // 2349, 151-3475

9 июня 2005 года

и радикальная реконструкция бизнес-процессов с целью достижения драматически сильных улучшений в критически важных в современных условиях уровнях критериев производительности, таких как стоимость, качество, услуги, скорость»

«волшебник»)

Новая культура управления
(отказ от согласований и др.)

Плоские орг. структуры

Бизнес-архитектура

Динамичная трансформация
предприятий

Архитектура
Предприятия –
Enterprise
Architecture

Бизнес-сервисы

Сервисно-ориентированная архитектура (SOA)

Сервисно-ориентированное
предприятие (SOE)

ИТ-сервисы

Государственные услуги

Административные регламенты

Электронные Административные
регламенты

Новый объем функций работника

Динамичная трансформация
связей между предприятиями

из-за таких факторов, как изменение рыночных условий, технологии и знания.

В последние годы наблюдается существенное изменение во взглядах на то, как предприятие действует. Взамен представления, что предприятие - иерархия и в своей структуре и в управлении, развилось "распределенное" представление о коммуникациях и кооперации подразделений предприятия для решения проблем и выполнения действий»

(ISO 14258. Concepts and rules for enterprise models. 1999.)

перспективе его развития и трансформации

ВРЕМЯ
в цикле
трансформации
ИС
(ИТ-сервисы,
приложения,
платформы,
инфраструктура)

Стратегическое
ВРЕМЯ
в цикле
развития
предприятия
(миссия, цели,
услуги и функции,
СУ – система
управления)

Т Е Г И Ч Е С К О Г О П Л А Н А

Текущее состояние АП

1-е переходное состояние (как д.б. через 1 год)

2-е переходное состояние (как д. б. через 2 года)

Целевая АП (как д.б. через 3 года)

1-я стадия стратегич. плана

2-я стадия стратегич. плана

3-я
стадия
стратегич.
плана

на несколько фаз развития
Модели жизненных циклов и сами ЖЦ (предприятия, его систем)
Инвестиционные кривые параллельных инвестиционных проектов (все инвестиции предприятия, инвестиции одной программы, управление портфелем)
Параллельно выплняемые планы и состояния разных систем
Межпроектные интерфейсы (по ISO/IEC 15288)

“Взгляд со стороны тактики или проекта переходного процесса”:
Фазы/стадии/этапы проекта
Переходы между стадиями/этапами (и проектные риски)
Графики загрузки (персонала, оборудования)
Кривая затрат-отдачи проекта
Интерфейсы со смежными проектами

BPR как переход к
принципиально иной
архитектуре
бизнес- процессов --

но в связи со всеми
остальными аспектами
АП

возможности, которые дает полномасштабное использование АП
АП наконец-то вышла за пределы ИТ-служб и стала дисциплиной развития предприятия

В России ситуация с АП неудовлетворительна
Университеты могут содействовать исправлению положения

Мир предприятий и схем управления многообразен
в нем SOA «должна знать свое место»

of the Third Measurement, December 2005. Качественно новый уровень АП в мире:

АП используется не только в больших, но и малых организациях (от 100 до 1000 работающих) и на предприятиях всех отраслей
АП используется не как "системная архитектура" в смысле архитектуры информационных систем (ИС), но как инструмент стратегического управления
Из инструмента ИТ-директора и CIO, используемого только для планирования ИТ и создания ИС, она стала инструментом и областью ответственности Советов Директоров, применяемым, в том числе, для планирования изменений в организации
Все больше организаций определяют свою собственную общую, "рамочную" (framework) схему АП вместо использования или простой адаптации существующих схем

имели нахождение в России, где отмечается начало и рост применения АП;
по уровню реального интереса к АП Россия не вошла в группу первых 20 стран, оставшись позади Китая (14 место), Бразилии и Испании (19 и 20 места).

(как управленческих, так и ИТ) заставит искать адекватные средства управления;
Университеты-лидеры незамедлительно начнут включать в учебные планы дисциплины, связанные с АП
Вводить АП не только для ИТ-специальностей, но и для экономических и управленческих специальностей
На позиции CIO и директоров по развитию в организациях начнут приходить люди, имеющие достаточное образование в АП
ПОВОД ДЛЯ ОПТИМИЗМА:
для разворачивания АП в конкретной организации нет необходимости ждать, когда проблемы будут решены в масштабах страны

предприятия или системы (соответствует столбцам Захмана),
ось "представлений" предприятия или системы (соответствует строкам матрицы Захмана),
ось времени развития архитектуры предприятия или системы
ось обобщения/конкретизации архитектурных блоков и элементов,
ось агрегации/детализации архитектурных блоков и элементов,
ось прикладного сегментирования схемы (как, например, в сегментном подходе FEAF).

И ДРУГИЕ ИЗМЕРЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ АРХИТЕКТУРЫ

представлений:
Model Contents
Purpose
Implementation
Physical Manifestation

Измерение
ПРЕДСТАВЛЕНИЙ:
Управление
визуализацией
различных
представлений
предприятия
как
Сущности

Измерение ЖЦ
(Страт. ВРЕМЯ):
Управляемый
процесс
моделирования
на протяжении
всего ЖЦ

Оси GERAM ISO 15704 GERAM, CEN ISO 19439

ориентация представляет собой такое идеальное видение мира, в котором ресурсы четко разделены и последовательно представлены в терминах сервисов"
J. Schekkerman. "Structuring the Enterprise around Services. The Differences between Hype, Hope and Reality?"

результат клиенту сервиса
Изолированность: Ресурс, использование которого полностью изолировано от других ресурсов (сервисов)
«Слабая связанность»: Функциональность, размещение которой не фиксируется, правила поиска и вызова которой формализованы, поиск поставщика которой производится в пространстве имен

предприятию.

2) Трансформация предприятия (его значительной части) в сервисно-ориентированное предприятие (SOE) ??!!

3) Формализация бизнес-сервисов и достижение определенного уровня абстракции и агрегации в описании моделей бизнес-сервисов ??!!

4) Отображение бизнес-сервисов в прикладные сервисы SOA ??

5) Отображение прикладных сервисов в базовые ИТ-сервисы и реализация

ОТСУТСТВУЮТ обоснованные и однозначные критерии для выделения набора бизнес-сервисов на предприятии, определения их уровня и размера
сервисная трансформация предприятия далеко не всегда возможна и даже не всегда нужна или полезна

бизнес-ресурсы обеспечивать независимость, изоляцию бизнес-сервисов друг от друга далеко не всегда возможно.
К этому же может приводить возникновение требований на выполнение сервисов с наивысшим приоритетом, требующим изъятия ресурсов у других сервисов.
Требования соблюдения жестких графиков выполнения комплексов строго взаимосвязанных работ может лишать смысла изоляцию таких работ, и т.п.

и методы не отменяются
Появляются новые, полезность применения которых надо определять в каждом случае
Архитектура предприятия заняла свое место «де факто» и продолжает развиваться
Архитектуре надо УЧИТЬСЯ
Архитектура – сложный объект и дисциплина
Архитектуре надо УЧИТЬ!!