Проверка стоматологии – так ли страшен черт, как его малюют? Как заставить проверки работать на вас? презентация

работать на вас?

ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
ЧАСТНЫХ КЛИНИК
АРИНА БАТАШОВА

Требования.
 
Предпринимательство – рискованная деятельность по извлечению прибыли.
 
Задача получать прибыль в правовом поле!

«Надо отменять инструкции…»

Минздрав/РосЗдрав, Роспотребнадзор/CЭС, Общественники ПОЗПП, Трудовая инспекция, Прокуратура РФ, ГосПожНадзор/МЧС, РосКомНадзор, УФАС, Полиция, ГАСН, ФМС, ФМБА…

2017
Росздравнадзор – 7 449 проверок Роспотребнадзор – 4 670 проверок

НАДЗОР / МЧС России
РОСКОМНАДЗОР России
УФАС России
ПОЛИЦИЯ
ГАСН, ФМС, ФСЭТАН, ФМБА

ТОП 10 надзорных организаций

государственный надзор (контроль), государственный финансовый контроль, муниципальный контроль, муниципальный финансовый контроль, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до четырех тысяч рублей (п. 1 ст. 19.4 КоАП РФ);
- невыполнение законных требований проверяющего, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения, его территориального органа, а равно воспрепятствование осуществлению им служебных обязанностей - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей (п. 5 ст. 19.4 КоАП РФ);
- воспрепятствование законной деятельности по проведению проверок или уклонение от таких проверок- влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей (ст. 19.4.1 КоАП РФ);
- действия (бездействие) руководителя клиники, повлекшие невозможность проведения или завершения проверки, - влекут наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей (п. 2 ст. 19.4.1 КоАП РФ);
- непредставление или несвоевременное представление сведений (информации), представление которых предусмотрено законом и необходимо для проверки или представление таких сведений (информации) в неполном объеме или в искаженном виде - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до пяти тысяч рублей (ст. 19.7 КоАП РФ).
- Повторное совершение данного административного правонарушения влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года.

Оформить журнал проверок!
- Предоставить документы и доступ!
- Участвовать!
Ответы на вопросы,
Не допущение выхода за рамки,
Ограничение контактов с персоналом,
Документальное оформление.

не соглашаемся с выводами инспектора.
Фиксируем выход за полномочия,
Фиксируем отклонения от предмета проверки,
Не соответствующие требования (не знание норм),
Фиксируем препятствование дать объяснения или высказать позицию.
 
Получаем предписание, если что-то не так - начинаем его выполнять!

документация
Внутренний контроль качества
Обращение медсредств и изделий
Радиационная безопасность
Инфекционная безопасность
Информационная безопасность
Пожарная безопасность
Общественная безопасность
Охрана труда и кадры

ведем себя как хозяин!

Предвосхищаем действия и желания гостей!

Устанавливаем правильный контакт!

же предмету,
- Если это дубль – заявляем и фиксируем в Акте!
 
Но не препятствуем!

Нельзя проверять разными органами одни и те же предметы проверок!

информацию – что бы знать, что искать

2. Сразу заявляют, что мастера своего дела и заранее видят, и фиксируют нарушение

3. Очень торопятся и требуют все очень быстро

4. Стараются общаться с младшим персоналом, который выкладывает все

5. Сразу берут инициативу в свои руки, проявляя излишнюю активность

6. Фиксируют то, что не относится к предмету проверки, но позволяют полномочия

ответственность – тем слабее подготовка!

целью перенести на другой срок.
Составляем приказ об Ответственном за проверки, оформляем доверенность!
Составляем или берем готовые алгоритмы проведения проверок.
Организуем плановые внутренние проверки.
Проводим репетиции проверок с участием ответственного и без.
Мотивация персонала на проведение проверок!

Чем ниже статус и ответственность – тем слабее подготовка!

Врач и Руководитель

ВОПРОСЫ?

доверия» проверяющего – правильное
поведение при проверке!

видеть!

- вносим коррективы!
Вешаем Акт на Уголок Потребителя.
 
Если Акт не идеальный?
- Выполняем предписание в любом случае!
- Не согласны – идем в суд!
- Передаем материалы юристу, у нас только 10 дней!
- Рассматриваем ход проверки, выясняем ошибки персонала,
корректируем алгоритмы.
- Проводим репетицию этой же проверки.

В полном соответствии с … , мы в правовом поле!

подчинённость
5. Их бесконечно много
6. Большая возможность монетизации деятельности

Чем они отличаются от остальных?

Применяем наш алгоритм! No problem!

тесна связана с Пациентом и Персоналом!

Пациент является инициатором любой проверки!

Применяем наш алгоритм! No problem!