Көрсетілетін қызметтің жіктелуі Көрсетілетін қызметті сертификаттау сұлбалары презентация

мен орындаушының тұтынушы қажеттілігін қанағаттандыру жолындағы іс-әрекетінің нәтижесі

келуін (өзгеруі, сақталуы) қамтамасыз ететін немесе азаматтар тапсырысы бойынша жаңа бұйым жасау, сонымен қатар жүк пен жолаушы тасымалдау, сауда-саттық, банктік қызметтер. Мысалы, тұрмыстық қызмет, тұрғын үй-коммуналдық қызмет, қоғамдық тамақтану қызметі, тасымал құралдары қызметі және т.с.с.

қалпында ұстауды, адамның ішкі дүниесі мен дене дамуын, кәсіптік шеберлікті көтеру жағын қамтамасыз ететін. Мәдени-әлеуметтік қызметтерге медициналық қызмет, мәдениет қызметі, білім беру, туризм және т.б.

құжаттардың талаптарына сәйкес қоршаған ортаны қорғау, азаматтар денсаулығы мен өміріне қауіпсіздік бойынша іске асады.

мен техникалық қызмет көрсету;
сұйық және газ тәрізді отында жұмыс істейтін тұрмыстық құралдарды жөндеу;
автокөлік құралдарын жөндеу мен техникалық қызмет көрсету;
химиялық тазалау мен бояу, кір жуу қызметі;

жасау мен жөндеу қызметі;
байланыс қызметі;
киім тігу және жөндеу қызметі;
аяқ киім тігу, бояу және жөндеу қызметі.

жұмыстарын жүргізу туралы өтінім беруші мен сертификаттау органы арасындағы келісім-шарт жасау;
қызметке сынақ жүргізу (тексеру) және (немесе) орындаушының қызмет көрсетудегі шеберлігін бағалау, акәсіпорынды аттестаттау, сапа жүйесін сертификаттау;

шешім қабылдау;
сертификат беру және Мемлекеттік сәйкестік сертификаттары реестріне тіркеу;
сертификатталған қызметке инспекциялық бақылау жүргізу.

бекітілген нысан бойынша өтінім береді.
Сертификаттау органы өтінім алғаннан кейін бекітілген, немесе 1 айдан кем емес уақыт аралығында өзінін шешімін жеткізеді, және қызметті сертификаттау туралы 2 дана шаруашылық келісімге қол қояды.
Шешімде қызметті сертификаттаудың негізгі шарттары мен сертификаттау сұлбалары көрсетіледі.

технологиялық құжаттарды білу, жұмыс тәжірибесі, кәсіпқойлықты көтеру туралы мәліметтер, қызмет нәтижесін таңдап тексеру және соңынан жүргізілетін инспекциялық тексеруді қамтитын орындаушы шеберлігін бағалауды қарастырады. Бұл сұлбаны кәсіпкерлер мен шағын кәсіпорындар көрсететін қызметті сертификаттауда қолданады.

көрсетілу процесін бағалауды қарастырады: технологиялық процесті, орындаушы шеберлігін, қызмет көрсету жағдайын тексеру, немесе қызмет сапасын бағалау мен инспекциялық тексеру.
Технологиялық процесті тексеру келесі параметрлерді қамтуы тиіс:
- технологиялық құжаттардың толықтығын;
- орындалатын технологиялық процесс талаптарына жабдықтардың сәйкестігі;
- орындалатын технологиялық процесс талаптарына орындаушылар кәсіпқойлығының сәйкестігі;
- технологиялық тәртіптің сақталуы;
- орындалатын технологиялық процес талаптарына тексеру-өлшеу құралдарының сәйкестігі.
Инспекциялық тексеру көрсетілетін қызмет тұрақтылығын тексеру арқылы жүзеге асады.

нәтижесін таңдап тексеру арқылы инспекциялық тексеруді қарастырады. Бұл сұлбаны материалдық қызмет көрсету, сонымен қатар жеке тапсырыс бойынша бұйым жасау мен жөндеу кезінде қолданады.
4 сұлба – кәсіпорынды аттестаттау және инспекциялық тексеруді қарастырады.
Кәсіпорынды аттестаттау кәсіпорынның материалдық техникалық базасының жағдайын; тұтынушыларға қызмет көрсетудің санитарлық гигиеналық жағдайын; қызмет сапасы мен түрлерін: қызмет көрсетудің нақтылығы мен уақытын; қызмет көрсету сапасын; қызметкерлердің кәсіпқой шеберлігін тексеруді қамтиды.

жұмыс жасау тұрақтылығын инспекциялық тексеру қарастырады.
Сапа жүйесін сертификаттауда: сапа саласындағы саясат; сапаға басшылық; бекітілген талаптарға сапа жүйесі элементтерінің сәйкестігі; сапа жүйесі саласында орнатылған сапа жүйесі мақсатына қол жеткізу тиімділігі тексеріледі.