Слайд 1Я-брэнд
или Как продвигать себя и свой бизнес ВКонтакте
Слайд 2Приветствую вас!
Давайте знакомиться!
Я - Екатерина Близнюк,
SMM-маркетолог
с опытом более
2 лет.
Слайд 3ВКонтакте
Первый по популярности
в России и Украине.
6 место в мире.
Слайд 4Рейтинг социальных сетей в России
Как мы видим,
сеть ВКонтакте
пользуется
наибольшей
популярностью.
Слайд 5Медийный охват ВК
Сравним с
популярными
телевизионными
каналами.
Слайд 6Статистика
Говорит сама
за себя.
Слайд 7Демография ВКонтакте
Как вы думаете,
демография ВКонтакте
совпадает
с вашей аудиторией?
Слайд 8Кто и как зарабатывает ВКонтакте?
Владельцы бизнеса.
Владельцы пабликов.
СММ-специалисты.
Слайд 9Зачем бизнесу группа ВКонтакте?
1. Создание положительного
имиджа.
Слайд 10Зачем бизнесу группа ВКонтакте?
2. Дополнительный
канал связи с клиентами.
Слайд 11Зачем бизнесу группа ВКонтакте?
3. Прямое увеличение
количества покупателей
товара.
Слайд 13Пример из жизни
Продажа суши через
сообщества ВКонтакте
Слайд 14Основные понятия: воронка продаж
На верхнем уровне посетители сайта,
на среднем— обращения
в виде
звонков и заявок, на нижнем—
покупатели. Эта трехуровневая воронка
сильно упрощена, в реальности уровней намного больше.
Слайд 15Основные понятия: трафик
Те люди, которых мы привлекли
в сообщество с помощью
рекламы.
Конверсия - человек зашел в
группу и сделал целевое действие
(звонок, вступил, письмо).
Слайд 16Основные понятия: контент
Текст плюс картинка.
Также называется “пост”.
Слайд 17Фейковый аккаунт
Нет фото
Нет друзей
Нет основной инфо
Слайд 19Продажи через личный аккаунт
Андрей Захарян: продает
через личный аккаунт за
счет посещаемости и
самобытных
текстов.
Слайд 20Личный аккаунт, как не нужно делать
Проводим проверку.
А что с вашим личным
аккаунтом
ВКонтакте?
(пример про шарики и
пессиместичные мемы).
Слайд 21Личный аккаунт, как надо
Основное:
-фото;
-статус;
-место работы;
-сайт;
-телефон (пример).
Слайд 22А какой у вас аккаунт в ВК?
Наводим порядок:
ставим хорошую фотку
на фотографию
профиля.
Слайд 23Наводим порядок
Размещаем пост о своем
предложении в ленте
новостей.
Рекомендация по предложению:
работать со “сверхзадачей”.
Пример:
что вы продаете?
Слайд 24Наводим порядок
Начинаем собирать
реальные,
интересные
отзывы
довольных
клиентов.
Слайд 25Продажа со “сверхзадачей”
Что за зверь такой?
Примеры:
моя сверхзадача: повысить уровень
осведомленности профессионалов
Новосибирска.
А не продать
мастер-класс вам или кому-то еще.
Слайд 26Поразительный парадокс
“Я получаю больше удовольствия
и радости, а также достиг больших
финансовых успехов
с тех пор,
как перестал стремиться получать то,
чего хочу я, и стал помогать
другим людям получать то, чего хотят они!
Слайд 27Примеры:
Сэр, вас может удивить сверхзадача моего звонка. Она в том, чтобы
принести своей фирме немного прибыли?
или
- Холодной печке: “Как только ты дашь мне хоть немного тепла, я тут
же подброшу тебе дровишек!”
Итого: сначала необходимо выполнить сверхзадачу, а потом уже
заработать денег.
Слайд 28Сверхзадача в деле продаж
“Помочь людям обрести те
добрые чувства, которые
им хочется иметь
в отношении
того, что они купили, и в
отношении самих себя.”
(цитата из книги).
Слайд 29Зачем нужны отзывы?
Отзывы должны быть
написаны от лица
настоящих клиентов и
их аккаунтов ВК.
(пример про
стилиста и риэлторов).
Слайд 30Вопросы для отзыва
Кто, откуда, чем занимаетесь
Какие были проблемы
Зачем даете
отзыв (поблагодарить, например)
Маленький минус
Чем помогли, что удивило, что получили, что узнали
Что реально применили
Что реально получили
Призыв к действию (например, всем хочу посоветовать)
Слайд 31Группа или личный аккаунт?
1 . Правила ВК.
2. Подписчики.
3. Реклама ВК: таргет,
посты.
4. Ограничения личного аккаунта
(не более 10 000 друзей).
5. Дизайн (обложка, аватар, описание).
Слайд 32Виды сообществ ВКонтакте
Группа
Паблик (публичная страница)
Мероприятие
Слайд 34Основные ошибки ведения группы ВК
на что не стоит тратить
драгоценное время
Слайд 35Ошибка 1
Накрутка сообщества ботами или оферами.
Почему не нужно: это видно в
группе. Если заходят потенциальные клиенты, они тоже видят и теряют доверие.
Слайд 36Ошибка 2
Создать сообщество и не вести
его. И даже не отвечать на
комментарии.
Слайд 37Ошибка 3
Негатив от администрации
сообщества.
Слайд 38Ошибка 4
Использовать
нечитабельные картинки и
тексты.
Слайд 39Ошибка 5
Тексты на сложном языке,
например старорусский
язык у Добрянки
Слайд 40Ошибка 6
Ждать чуда в первый
же месяц работы!
Не вложив в рекламу!
(пример
про магазин)
Слайд 41Ошибка 7
Воспринимать группу
в ВК как свой последний
шанс!
(пример про СТО).
Слайд 42Ошибка 8
Думать, что если
пригласить в группу
всех друзей, то сразу
начнут покупать.
(пример:
массовые приглашения).
Слайд 43Ошибка 8
Превращать стену группы в
“доску объявлений”.
Слайд 44Почему мы так много говорим об этом?
Вы попали в эту группу
с
таргета:
Понятно, о чем она?
Вступите в такую?
Слайд 45Продукты питания
Аватар
Оффер
Название
Слайд 46Женская одежда
Аватар
Пользователи
Оффер
Слайд 48Еще услуги: Я-бренд в группе
Обложка: личное фото,
контакты, фотографии
результатов.
Офер.
Общих фото нет.
Слайд 49Обложка сообщества
Вот пример хорошей обложки.
Есть контактные данные.
Инфо о предложении.
Фото-коллаж.
Призыв к действию.
Слайд 50Еще пример
Качественный дизайн
обложки.
Каких элементов не
хватает?
Слайд 51Виды контент
1. Обучающий контент (направлен на повышение знаний о продукте, его
применении. Возможны темы, близкой, но не конкурентной сферы).
2. Продающий (здесь все понятно - это коммерческие посты).
3. Коммуникативный (или вовлекающий), или еще его называют - интерактив. Данный контент завлекает пользователей в общение: опросы, комментарии, обсуждения, поставить лайк или сделать репост и пр.
4. Новостной. Новости компании, представленный в необычной форме, также могут быть интересны для посетителей.
Слайд 52Виды контент
5. Развлекательный. Такой контент должен появляться в сообществе довольно часто.
Не побоюсь этого слова, каждый день. Ведь никто не будет лайкать рекламные посты и размещать себе на стену. А вот развлекательный контент как раз дает такую активность. И собственно, продвигает вашу группу, причем бесплатно.
6. Пользовательский: ответы на вопросы, отзывы тех, кто уже купил или воспользовался продуктом.
Формируйте качественный и гармоничный контент-план группы. Истории из практики, юмор,
интерактив. Все это положительно влияет на посещаемость сообщества.
Слайд 53Примерная схема для Я-брэнда
Личный аккаунт.
Блог в паблике.
Лендинг (услуги).
Реклама на лендинг.
Ремаркетинг на
паблик.
Работа с отзывами.
Интересный контент.
Продвижение постами.
(пример с риэлтором).
Слайд 54Основные инструменты
VK Button
Smm box
Target Hunter
Яндекс картинки
Смайлы ВК
AIDA
Дизайнер или графический
редактор (софт).
Слайд 55Анализируем ЦА
Какие продукты/услуги
мы будем
продавать нашей ЦА?
Слайд 56Основные параметры ЦА
Возраст Культурный уровень
Уровень дохода Основные интересы
Образование
Семейное положение
Сфера деятельности
Уровень платежеспособности
Слайд 57Включаем рекламный кабинет
Должен быть раздел “Реклама”
Если нет: пишем в поддержку
Слайд 58Спасибо!
Отзыв можно оставить по ссылке:
https://vk.com/topic-120235534_33507026?offset=40
Добавляйтесь в друзья:
https://vk.com/bliznyukekaterina