Дарья Гришина
Руководитель отдела партнерского маркетинга
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Внедрение программы лояльности на базе SAP CRM для эффективного управления каналами сбыта презентация
Содержание
- 1. Внедрение программы лояльности на базе SAP CRM для эффективного управления каналами сбыта
- 2. Содержание July 27, 2011 Партнерство
- 3. Принципы партнерства Xerox July 27, 2011
- 4. Модель партнерства Xerox July 27, 2011
- 5. Партнерская сеть Xerox July 27, 2011
- 6. Инструментарий для работы с партнерами July
- 7. Программа лояльности Xtra July 27, 2011
- 8. Поддержка программы лояльности Xtra July 27,
- 9. Автоматизированные процессы Xtra July 27, 2011
Слайд 1Внедрение программы лояльности на базе SAP CRM для эффективного управления каналами
сбыта
Слайд 2
Содержание
July 27, 2011
Партнерство с Xerox
Инструментарий для партнерства
Программа лояльности
SAP CRM
Лояльность B2B –
это...
Слайд 3
Принципы партнерства Xerox
July 27, 2011
Непрерывное
развитие
возможностей
Открытость для сотрудничества
Ожидания партнеров
Своевременность поддержки
Разнообразие поддержки
Поддержка партнеров
всех уровней
Наращивание поддержки
в зависимости от интереса партнера к сотрудничеству
Наращивание поддержки
в зависимости от интереса партнера к сотрудничеству
Персонифицированный
подход ко всем партнерам
Комплекс партнерских
и маркетинговых программ
Современная ИТ-платформа
и четкие бизнес-процессы
Новые возможности
для эффективных коммуникаций
Всегда слышим
«голос канала»:
опросы и исследования
Слайд 4
Модель партнерства Xerox
July 27, 2011
7 дистрибуторов
Более 5 000 реселлеров
Более 1 000
000 конечных покупателей
Слайд 6
Инструментарий для работы с партнерами
July 27, 2011
Объем бизнеса
География
Рынки
Количество
Цели
Покрытие
Сегментация
Инструменты
Функциональные
стратегии
Типы
Статусы
Активность
Регионы
Продукты
Портал
База данных
Тренинги
Программа
лояльности
Информационный центр
Стратегии для ключевых сегментов канала сбыта
Конкурентоспособное предложение ценности для всех сегментов канала сбыта
Дифференциация
Расширение
канала сбыта
Лояльность канала
Усиление
территориального
покрытия
Увеличение
объема закупок
Interaction centre
Loyalty
Marketing
IT платформа
SAP CRM
Слайд 7
Программа лояльности Xtra
July 27, 2011
Закупка техники Xerox
Начисление бонусов Xtra
Расходование бонусов Xtra
1.
2.
3.
Механика
программы Xtra
Бонусный фонд:
900 000 Б
Количество участников:
1 400 партнеров
Слайд 8
Поддержка программы лояльности Xtra
July 27, 2011
Расходование
бонусов
Координирование
доставки
Авторизация
реселлеров
Маркетинговые
программы
Начисление
бонусов
Администрирование
документооборота
Рассылка итогов
сотрудничества
Сертификаты
для реселлеров
Информационный центр
Xerox
Слайд 9
Автоматизированные процессы Xtra
July 27, 2011
Времени на ручной ввод: -600ч.
Времени на заказ
демо: -300ч.
Платформа SAP CRM
www.xerox.ru
Авторизация
Бонусы Xtra
Продукция
Sell-out
Отчетность
Sell-out
SAP ERP
SAP BI
1400 заявок
700 заявок
350 видов
12 отчетов
10 видов
15 видов
Времени на обработку SO: -190ч.
Времени на формирование: -300ч.
Эффект от внедрения в календарный год
