- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
The Smart Campaign презентация
Содержание
- 1. The Smart Campaign
- 2. The Smart Campaign: глобальная инициатива
- 3. Стратегическая цель и задачи кампании Интересы
- 4. Недопущение чрезмерной задолженности Прозрачное ценообразование
- 5. Обеспечение лояльности клиентов Содействие сохранению клиентов
- 6. Выдвигаются требования контролируемости и прозрачности Кризис
- 7. Информационно-разъяснительная работа Привлечение сторонников и налаживание партнерства
- 8. Побуждать высшее руководство и исполнительные советы к
- 9. Поддержать Кампанию Побуждать институты МФ
- 10. Поддержать Кампанию Включать ее принципы в
- 11. www.smartcampaign.org Спасибо!
The Smart Campaign: глобальная инициатива Сотрудничество лидирующих в отрасли компаний более 700 сторонников целевые рабочие группы международный оргкомитет Измерение результатов деятельности МФ с позиций экономической прибыли
Слайд 1The Smart Campaign
Robin Ratcliffe
Campaign Director
VIII National Conference on Microfinance
November 19, 2009
Слайд 2The Smart Campaign: глобальная инициатива
Сотрудничество лидирующих в отрасли компаний
более
700 сторонников
целевые рабочие группы
международный оргкомитет
Измерение результатов деятельности МФ с позиций экономической прибыли и социальной ответственности
Обмен информацией и передовыми методами
Головной офис в Центре финансовой вовлеченности в ACCION International
целевые рабочие группы
международный оргкомитет
Измерение результатов деятельности МФ с позиций экономической прибыли и социальной ответственности
Обмен информацией и передовыми методами
Головной офис в Центре финансовой вовлеченности в ACCION International
Слайд 3Стратегическая цель и задачи кампании
Интересы клиентов превыше всего
Предоставление финансовых услуг на
основе прозрачности, уважения и добросовестности
Позиционирование МФ в качестве лидера в финансовой отрасли
Повышение осведомленности среди тысяч организаций, работающих в сфере МФ
Добиться, чтобы к 2013 году к Кампании подключились 500 крупнейших институтов МФ - членов MIX
Позиционирование МФ в качестве лидера в финансовой отрасли
Повышение осведомленности среди тысяч организаций, работающих в сфере МФ
Добиться, чтобы к 2013 году к Кампании подключились 500 крупнейших институтов МФ - членов MIX
Слайд 4Недопущение чрезмерной задолженности
Прозрачное ценообразование
Надлежащие методы взыскания долгов
Этичное поведение персонала
Механизмы
удовлетворения жалоб
Конфиденциальность данных клиентов
Конфиденциальность данных клиентов
Шесть принципов защиты клиентов
Слайд 5Обеспечение лояльности клиентов
Содействие сохранению клиентов
Укрепление репутации
Формирование крепкого портфеля
Преуспевание за счет доброчинности:
экономическое обоснование защиты потребителя
Слайд 6Выдвигаются требования контролируемости и прозрачности
Кризис микрофинансирования в некоторых странах
Обеспокоенность общественности и
политических сил в отношении высоких процентных ставок
Ужесточение конкуренции и агрессивных методов потребительского кредитования
Ужесточение конкуренции и агрессивных методов потребительского кредитования
Почему сейчас?
Слайд 7Информационно-разъяснительная работа
Привлечение сторонников и налаживание партнерства
Сети и ассоциации
Послы
Ресурсонасыщенные веб-сайты
Исследования
+ Разработка инструментов и ресурсов
Самооценка институтов МФ
Smart Notes (сборник передовых методов)
Инструменты для реализации
Эволюция принципов и сертификация
Целевые рабочие группы
Самооценка институтов МФ
Smart Notes (сборник передовых методов)
Инструменты для реализации
Эволюция принципов и сертификация
Целевые рабочие группы
Кампания в действии
Слайд 8Побуждать высшее руководство и исполнительные советы к одобрению принципов
Поддержать кампанию на
веб-сайте www.smartcampaign.org
Провести оценку института
Внедрять новые, улучшенные, методы
Направлять отчеты в оргкомитет Кампании
Провести оценку института
Внедрять новые, улучшенные, методы
Направлять отчеты в оргкомитет Кампании
Действия институтов микрофинансирования
Слайд 9
Поддержать Кампанию
Побуждать институты МФ к участию
Взаимодействовать с регулирующими органами
Принять и проводить
программы обучения клиентов
Возглавить процесс учреждения бюро кредитных историй
Содействовать разработке инструментов и процедур сертификации
Возглавить процесс учреждения бюро кредитных историй
Содействовать разработке инструментов и процедур сертификации
Роль ассоциаций и сетей
Слайд 10Поддержать Кампанию
Включать ее принципы в инвестиционные критерии
Использовать инструменты CGAP (консультативная группа
по оказанию помощи беднейшим слоям населения) для инвесторов
Поддержать цели Кампании по привлечению средств
Поддержать цели Кампании по привлечению средств
Роль инвесторов и доноров
