- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Тема: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ПОКУПАТЕЛЯ презентация
Содержание
- 1. Тема: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ПОКУПАТЕЛЯ
- 2. Основные понятия темы Продавец Изготовитель Покупатель Потребитель
- 3. Покупатели идут на запах и цвет
- 4. Сложный выбор покупателя
- 6. Изобрази ситуацию. Дай совет: как надо действовать.
- 7. Ситуация 2 Продавец неправильно дал сдачу. Он
- 8. Ситуация 3 Покупатель приобрёл продукт. Раскрыв дома
- 9. Узнай термин гражданин, имеющий намерение заказать или
- 10. Узнай понятие организация независимо от ее организационно-правовой
- 11. Узнай термин Неопасность товара (работы, услуги) для
- 12. Узнай термин организация независимо от ее организационно-правовой
- 13. Вопрос В каком законе можно найти руководство
Основные понятия темы Продавец Изготовитель Покупатель Потребитель Безопасность товара, услуг Закон РФ
«О защите прав потребителей»
Слайд 2Основные понятия темы
Продавец
Изготовитель
Покупатель
Потребитель
Безопасность товара, услуг
Закон РФ
«О защите прав потребителей»
Слайд 6Изобрази ситуацию.
Дай совет: как надо действовать.
Ситуация 1.
Купили новый телевизор, на который
в магазине дали гарантию. Прошло 3 недели. Телевизор сломался. В магазине отказали в гарантийном ремонте, мотивируя это отсутствием запчастей.
Слайд 7Ситуация 2
Продавец неправильно дал сдачу. Он обсчитал покупателя. Покупатель указал на
это, продавец долго доказывает свою правоту.
Слайд 8Ситуация 3
Покупатель приобрёл продукт. Раскрыв дома его, покупатель обнаружил, что он
испорчен. Покупатель вернулся в магазин с чеком, требуя вернуть деньги или обменять товар. Продавец отказывает в этом, говоря, что надо было сразу смотреть срок годности при покупке.
Слайд 9Узнай термин
гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или
использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Ответ: ПОКУПАТЕЛЬ
Ответ: ПОКУПАТЕЛЬ
Слайд 10Узнай понятие
организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель,
реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
Ответ: ПРОДАВЕЦ
Ответ: ПРОДАВЕЦ
Слайд 11Узнай термин
Неопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и
окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
Ответ: БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА
Ответ: БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА
Слайд 12Узнай термин
организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель,
производящие товары для реализации потребителям;
Ответ: ИЗГОТОВИТЕЛЬ
Ответ: ИЗГОТОВИТЕЛЬ
Слайд 13Вопрос
В каком законе можно найти руководство по решению конфликта в сфере
торговли?
Ответ: Закон РФ "О защите прав потребителей« (2004 год)
Ответ: Закон РФ "О защите прав потребителей« (2004 год)
