Семинар фонда Тимченко день 2 презентация

– КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР МАРКЕТИНГА, ОСНОВНОЕ УСЛОВИЕ УСПЕХА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ

ПРОДВИЖЕНИЕ (promotion) – ДОСТАВКА СООБЩЕНИЯ (ГРУППЫ СООБЩЕНИЙ) АДРЕСАТУ (ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ), ПОСРЕДСТВОМ КОММУНИКАТИВНЫХ КАНАЛОВ С ЦЕЛЬЮ СФОРМИРОВАТЬ У АДРЕСАТА ОПРЕДЛЕННЫЕ ОЖИДАНИЯ И ОПРАВДАТЬ ИХ.

СТРУКТУРА ПРОДВИЖЕНИЯ (Promotion Mix) – КОМБИНАЦИЯ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ДЛЯ СОЗДАНИЯ СОГЛАСОВАННЫХ СООБЩЕНИЙ

НА ЯЗЫКЕ РЕЗУЛЬТАТА.
РЕЗУЛЬТАТ, В ОТЛИЧИИ ОТ НАМЕРЕНИЯ ИЛИ ЖЕЛАНИЯ ВСЕГДА ИЗМЕРИМ И, СООТВЕТСТВЕННО, КОНТРОЛИРУЕМ.

Этап 1 Планирование Определение целей

имидж, инновационный имидж, информация о достижениях и пр.

2. ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ

сообщения, содержащие информацию о том, какое потребительское поведение вы готовы поощрять, поддерживать и какими мерами и средствами, какие ценности вы проповедует, к чему приглашает присоединиться;

Образ товара и услуги, потребительские свойства и характеристики товаров и услуг, отличительные особенности, цены, новинки и пр.
2. ИНФОРМИРОВАНИЕ О МЕСТЕ

Адреса оказания услуг и продажи товаров, новых торговых точек и пунктов обслуживания и пр.

3. ИНФОРМИРОВАНИЕ О СПЕЦИАЛЬНЫХ АКЦИЯХ

Поступления новинок, распродажи, изменение условий работы, клубные акции и пр.

реализации
«Продуктивный сценарий обслуживания»

4. Планирование контроля

Качественные цели

1. Продвижение бренда
«Стратегия продвижения»

А) Формирование репутации
Б) Формирование потребительского поведения

Стимулирование сбыта

Стимулирование лояльности

Определение целей на примере проекта продвижения территории

БУК

элементов фирменного стиля, определяет единство восприятия основных элементов идентификации, стилистические и цветовые решения. Он включает описание констант марки — знак, логотип, их построение, цвета, допустимые и недопустимые конвертации и использования, а также — правила оформления носителей (позиций) фирменного (корпоративного) стиля — деловой документации и маркетинговых материалов, рекламы, сувенирной продукции, униформы, интерьеров и корпоративного транспорта.

упаковке?

Как?

По каким каналам?

С какой частотой?

«Стратегия продвижения бренда»

продукт

3) обслуживать гостей

4) контролировать
соблюдение стандартов
продаж и обслуживания

«План реализации
новой продуктовой линии»

что»?
Что конкретно я хочу получить?
От кого я хочу это получить?
Что я готов ему предложить взамен?
А нуждается ли он в этом? А в чем он нуждается?
Как составить сообщение о моем предложении?
Как донести до него мое сообщение?
Как проверить, услышит ли он меня?
Если он меня услышал и принял мое предложение, как исполнить свои обещания?
Во что мне это обойдется?
Как я могу оптимизировать затраты?