Сапожник без сапог: не пора ли ИТ подумать о своих процессах? презентация

О чём пойдёт речь… Организация и совершенствование управления ИТ: сервисный подход (ITSM) процессный подход (ITIL, COBIT, ISO, …) Зачем CIO этим занимаются?

Слайд 1Сапожник без сапог: не пора ли ИТ подумать о своих процессах?
Олег

Скрынник
директор департамента ИТ-консалтинга

Слайд 2О чём пойдёт речь…


Организация и совершенствование управления ИТ:
сервисный подход (ITSM)
процессный подход

(ITIL, COBIT, ISO, …)



Зачем CIO этим занимаются?

Как это можно «продать» основному бизнесу?

Слайд 3Зачем №1
Приведение в порядок операционной деятельности
снижение риска быстрого увольнения директора ИТ
увеличение

продуктивного времени ключевых ИТ-руководителей

Слайд 4Зачем №2
Выстраивание менее очевидных, но не менее «больных» мест
улучшение отношений с

основным бизнесом
помощь в обосновании затрат и получении финансирования


Слайд 5Зачем №3
Организация системного управления ИТ-деятельностью и работами
когда CIO приходит надолго
для крупных

распределённых компаний
когда хочется сделать всё и правильно

Слайд 6Зачем №4
Все это делают…
коллеги уже впереди
тема интересна, но задачи не видно
статьи,

конференции, обучение представляют тему ITIL/ITSM как «горячую»

Слайд 7Оценка долей


Слайд 8Как «продать» №1
От реальной бизнес-задачи
ИТ и есть бизнес
ИТ в аутсорсинге /

инсорсинге (или очень близко к этому)

Слайд 9Как «продать» №2
Дополнением к другому бизнес-проекту
внедрение бизнес-системы (ERP, MRP, CRM, …)
существенный

рост основного бизнеса

Слайд 10Как «продать» №3
Через риски
невыполнение внешних требований
регулирующие органы
корпоративные правила и аудиты
невыполнение внутренних

требований
качество и количество сервисов, особенно если основной бизнес зависит от ИТ

Слайд 11Как «продать» №4
Постепенно через «быстрые победы»
то, что хорошо видно основному бизнесу
с

обещаниями большего

Слайд 12Как «продать» №5
По-научному
технико-экономическое обоснование
ROI, VOI, TCO, IRR, …


Слайд 13Подводя итоги…
Заниматься собственными процессами зачастую не менее интересно и полезно, чем

процессами основного бизнеса

В условиях сокращения бюджетов и штата чем ещё стоит заниматься?

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика