Речевые модули для ЧЕКАП презентация

Речевые модули включают в себя: Приветствие и завершение разговора. 2. По 2-3 варианта речевых модулей для каждой из типичных и нестандартных ситуаций в работе с пациентом. 3. Речевые

Слайд 1
Речевые модули для Службы «Check-Up»



Менеджер Отдела маркетинга
Петушкинова Ирина


Слайд 2Речевые модули
включают в себя:

Приветствие и завершение разговора.

2. По 2-3 варианта речевых

модулей для каждой из типичных и нестандартных ситуаций в работе с пациентом.

3. Речевые модули для работы с претензиями пациентов.

4. Список STOP-фраз, запрещенных или не рекомендованных к применению в диалоге с пациентом, и перечень эффективных «замен».


Слайд 3Говорить просто и ясно так же трудно, как быть искренним и

добрым

Сомерсет Моэм, британский писатель, один из самых преуспевающих прозаиков 1930-х годов, автор 78 книг, агент британской разведки.

Слайд 8Примеры речевых модулей:


Слайд 12Работа с претензиями:


Слайд 19«Я понял, в чём ваша беда: вы слишком серьёзны! Умное лицо

— это ещё не признак ума, господа. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа! Улыбайтесь!»

Барон Мюнхгаузен

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика