- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
РАБОТА СЪС СЛОЖНИ КЛИЕНТИ. презентация
Содержание
- 3. Случва ли се да им позволите да Ви извадят от равновесие?
- 4. Искате ли да имате готово решение за такива случаи?
- 5. Слушане Емпатия Готовност Аспирация
- 6. Слушайте за същността на проблема.
- 7. Проявете разбиране.
- 8. Покажете готовност да им помогнете.
- 9. Направете всичко възможно и им го кажете.
- 10. Как се почувствахте?
- 11. Слушане Емпатия Готовност Аспирация
- 12. Когато имаме готов модел можем да го адаптираме към всяка ситуация.
- 13. Когато владеем ситуацията, можем да се разберем с всеки.
- 14. Когато се разберем, разгневените клиенти остават доволни клиенти.
- 15. БЛАГОДАРЯ ЗА ВНИМАНИЕТО!
Случва ли се да им позволите да Ви извадят от равновесие?
