Артур Александрович,
Вице-президент НАПКА
Генеральный директор Долгового агентства «Пристав»
Конгресс «Рынок потребительского кредитования»
13 февраля 2008г.
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Пути регулирования коллекторской деятельности в России. Использование лучшего из опыта Европейского Союза и США презентация
Содержание
- 1. Пути регулирования коллекторской деятельности в России. Использование лучшего из опыта Европейского Союза и США
- 2. Мировой опыт коллекторского бизнеса Особенности регулирования
- 3. Credit Service Association (UK) 21 сентября 2007
- 4. Мировой опыт коллекторского бизнеса репутационные риски страхование
- 5. Кодекс этики НАПКА Общие положения Общие принципы
- 6. Кодекс этики НАПКА Устанавливает правила поведения и
- 7. Кодекс этики НАПКА - общие принципы деятельности - правила работы с информацией Агентство
- 8. Кодекс этики НАПКА - взаимодействие агентства с
- 9. Актуальность и своевременность создания НАПКА Для банковского
Мировой опыт коллекторского бизнеса Особенности регулирования Американская модель ( жесткая система лицензирования и регулирования деятельности. Стандарты коллекторской деятельности являются законодательным актом) Европейская модель (Коллекторская деятельность – разновидность финансового посредничества. СРО
Слайд 1Пути регулирования коллекторской деятельности в России. Использование лучшего из опыта Европейского
Союза и США
Слайд 2Мировой опыт коллекторского бизнеса
Особенности регулирования
Американская модель ( жесткая система лицензирования
и регулирования деятельности. Стандарты коллекторской деятельности являются законодательным актом)
Европейская модель (Коллекторская деятельность – разновидность финансового посредничества. СРО саморегулируемые организации)
Европейская модель (Коллекторская деятельность – разновидность финансового посредничества. СРО саморегулируемые организации)
Слайд 3Credit Service Association (UK)
21 сентября 2007
Манифест
- Законодательство концентрируется на правах потребителя,
забывая
про его обязательства
Защита информации не является основной проблемой коллекторской деятельности, а доступ к информации о скрывающихся должниках.
Предлагается, в частности, ввести обязательное уведомление о переездах должников.
Государство должно изменить восприятие недобросовестных должников,
как жертв, а коллекторов «плохих парней»
про его обязательства
Защита информации не является основной проблемой коллекторской деятельности, а доступ к информации о скрывающихся должниках.
Предлагается, в частности, ввести обязательное уведомление о переездах должников.
Государство должно изменить восприятие недобросовестных должников,
как жертв, а коллекторов «плохих парней»
Слайд 4Мировой опыт коллекторского бизнеса
репутационные риски
страхование профессиональной ответственности
стандарты качества
квалификационные требования к сотрудникам
допустимые
способы работы
минимальные требования к созданию коллекторских агентств
взаимодействие с участниками рынка
минимальные требования к созданию коллекторских агентств
взаимодействие с участниками рынка
Слайд 5Кодекс этики НАПКА
Общие положения
Общие принципы деятельности Агентства
Правила работы с информацией
Взаимодействие агентства
с кредиторами
Взаимодействие агентства с должниками
Порядок рассмотрения претензий
Взаимодействие агентства с должниками
Порядок рассмотрения претензий
Структура Кодекса:
Слайд 6Кодекс этики НАПКА
Устанавливает правила поведения и определяет основные принципы профессиональной деятельности
коллекторских агентств – членов НАПКА.
Основание: нормы морали, нравственности и международные стандарты коллекторской деятельности.
Положения настоящего кодекса обязательны для членов НАПКА и имеют рекомендательный характер для иных коллекторских агентств
Основание: нормы морали, нравственности и международные стандарты коллекторской деятельности.
Положения настоящего кодекса обязательны для членов НАПКА и имеют рекомендательный характер для иных коллекторских агентств
Общие положения:
Слайд 8Кодекс этики НАПКА - взаимодействие агентства с кредиторами и должниками; - порядок рассмотрения
претензий
Агентство
Порядок рассмотрения претензий
Своевременное и объективное рассмотрение
Предоставление мотивированного письменного отзыва в течение 30 дней с момента ее поступления
Слайд 9Актуальность и своевременность создания НАПКА
Для банковского сообщества НАПКА – это:
возможность развития
сотрудничества с коллекторскими агентствами
возможность для совместной работы по совершенствованию системы взыскания
возможность для совместной работы по совершенствованию законодательства
инструмент защиты интересов как банков, так и заемщиков
возможность для совместной работы по совершенствованию системы взыскания
возможность для совместной работы по совершенствованию законодательства
инструмент защиты интересов как банков, так и заемщиков
