населенных пунктов Тверской области
Заместитель Губернатора Тверской области
Константин Эдуардович Зуев
25 ноября 2009
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Пути повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг жителям небольших населенных пунктов Тверской области Заместитель Губернатора Тверской областиКонстантин Эдуардович Зуев25 ноября 2009 презентация
Содержание
- 1. Пути повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг жителям небольших населенных пунктов Тверской области Заместитель Губернатора Тверской областиКонстантин Эдуардович Зуев25 ноября 2009
- 2. 3 МФЦ 60 услуг по
- 3. Взаимовыгодное партнерство Развитая филиальная сеть (883 отделения)
- 4. Развитие системы МФЦ на базе «Почты России»
- 5. Информирование, Консультирование Прием и выдача документов
- 6. Заявление документы Выдача результата услуги
- 7. Перечень услуг Формы и способы предоставления
- 8. Админист Рация области ОТВЕТ Решение
- 9. Пункты коллективного доступа Предоставление услуг доступа к
- 10. Система МФЦ Новое качество жизни населения Вектор развития
- 11. Спасибо за внимание! Контактная информация Заместитель
3 МФЦ 60 услуг по 4 направлениям Реализация принципа «одного окна» (не менее 20% услуг) Управление качеством предоставления услуг Целевая программа «Повышение качества государственных услуг
Слайд 1 Пути повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг жителям небольших
Слайд 23 МФЦ
60 услуг
по 4 направлениям
Реализация принципа «одного окна»
(не менее
20% услуг)
Управление качеством предоставления услуг
Управление качеством предоставления услуг
Целевая программа «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
в Тверской области
до 2011 года»
Реализация административной реформы в Тверской области
Развитие системы МФЦ в 2009 году
Слайд 3Взаимовыгодное партнерство
Развитая филиальная сеть
(883 отделения)
Квалифицированный персонал
Опыт предоставления услуг населению
Доверие со стороны
населения
Современное технологическое обеспечение
(487 пунктов коллективного доступа)
Современное технологическое обеспечение
(487 пунктов коллективного доступа)
2006
Соглашение о
сотрудничестве между Тверской областью и
Почтой России
Слайд 5
Информирование, Консультирование
Прием и выдача документов
Госуслуга в электронной форме
Передача части
процедур МФЦ
в ОПС
Информирование
Консультирование
Запрос на услугу
(в бумажном виде -
в электронном виде)
МФЦ
АИС
МФЦ
Информация
для получения услуги
Результаты
исполнения услуги
Архитектура проекта
Слайд 6
Заявление
документы
Выдача результата услуги
Регистрация
Выполнение
административных процедур
МФЦ
Модель взаимодействия при предоставлении
государственных и
муниципальных услуг на базе ОПС
в Тверской области
в Тверской области
Слайд 7Перечень услуг
Формы и способы предоставления услуг
Изменения в НПА
Требования для программного оснащения
Механизмы
финансирования
Разработка процедур и документов
Слайд 8
Админист
Рация области
ОТВЕТ
Решение
ОБРАЩЕНИЕ
ЖАЛОБА
Механизм оптимизации процедуры обращений граждан
Слайд 9Пункты коллективного доступа
Предоставление услуг доступа к Интернет-телевидению
(к контенту общественной значимости)
Районные
TV каналы
ТV исполнительных органов власти
TV представительных органов власти
TV общественных организаций
ТV исполнительных органов власти
TV представительных органов власти
TV общественных организаций
Слайд 11Спасибо за внимание!
Контактная информация
Заместитель Губернатора Тверской области
Константин Эдуардович Зуев
Телефон (4822)
50-92-98
