- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
ПРОГРАММАТРИ ШАГА К УНИКАЛЬНОМУ СЕРВИСУGLOBAL SOLUTIONS Ltd. презентация
Содержание
- 1. ПРОГРАММАТРИ ШАГА К УНИКАЛЬНОМУ СЕРВИСУGLOBAL SOLUTIONS Ltd.
- 2. Цель программы Выработка у сотрудников и
- 3. Задачи программы Формирование у руководителей высшего
- 4. Технология УНИКС Технология уникального сервиса УНИКС включает
- 5. Структура программы
- 6. Три шага к уникальному сервису
- 7. Содержание шага 1
- 8. Содержание шага 2
- 9. Содержание шага 3
- 10. Структура каждого шага
- 11. Преимущества программы Воздействие на три уровня управления
- 12. План внедрения программы
Цель программы Выработка у сотрудников и команд стратегии и навыков эффективного взаимодействия с клиентами, обеспечивающих повышение объема продаж и лояльности клиентов
Слайд 2Цель программы
Выработка у сотрудников и команд стратегии и навыков эффективного
взаимодействия с клиентами, обеспечивающих повышение объема продаж и лояльности клиентов
Слайд 3Задачи программы
Формирование у руководителей высшего звена видения и навыков управления
системой продаж на основе технологии уникального сервиса
Формирование у руководителей среднего звена навыков управления командами на основе технологии уникального сервиса
Формирование у сотрудников навыков продаж и обслуживания клиентов на основе технологии уникального сервиса
Формирование у руководителей среднего звена навыков управления командами на основе технологии уникального сервиса
Формирование у сотрудников навыков продаж и обслуживания клиентов на основе технологии уникального сервиса
Слайд 4Технология УНИКС
Технология уникального сервиса УНИКС включает в себя:
Систему приемов взаимодействия, формирующих
уникальное впечатление и повышающих лояльность клиентов
Систему управления командой, формирующих у сотрудников устойчивую мотивацию на применение новых приемов взаимодействия с клиентами
Систему управления командой, формирующих у сотрудников устойчивую мотивацию на применение новых приемов взаимодействия с клиентами
Слайд 11Преимущества программы
Воздействие на три уровня управления организацией, что позволяет построить систему
уникального сервиса за достаточно короткие сроки
Сочетание периодов обучения (шагов) с перерывами на два месяца, что обеспечивает последовательное усвоение и возможность непосредственного применения полученных знаний и навыков
Обучение сотрудников команд продаж в точке, где осуществляется взаимодействие с клиентами, что обеспечивает быстрое усвоение новых навыков
Диагностика, проводимая до и после программы обучения, обеспечивает адаптацию содержания программы под нужды конкретной организации и анализ ее эффективности
Сочетание периодов обучения (шагов) с перерывами на два месяца, что обеспечивает последовательное усвоение и возможность непосредственного применения полученных знаний и навыков
Обучение сотрудников команд продаж в точке, где осуществляется взаимодействие с клиентами, что обеспечивает быстрое усвоение новых навыков
Диагностика, проводимая до и после программы обучения, обеспечивает адаптацию содержания программы под нужды конкретной организации и анализ ее эффективности
