- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Программа лояльности для патронажных сестёр презентация
Содержание
- 1. Программа лояльности для патронажных сестёр
- 2. О программе Увеличение уровня знания о брендах
- 3. Стратегия Специальные мероприятия Обучающие программы
- 4. Коммуникационная схема Первичная коммуникация. Анкетирование и сбор
- 5. 1 этап. Исследования Качественные исследования ЦГ Основные
- 6. 2 этап. Первичная коммуникация и сбор базы
- 7. 3 этап. Подготовка материалов Исследования, авторский копирайт
- 8. 3 этап. Подготовка материалов
- 9. 4 этап. Персональные коммуникации Директ-маркетинг Регулярные рассылки
- 10. 5 этап. Результаты проекта Патронажные сёстры Вовлечение
- 11. Уникальность проекта Разработан новый, уникальный канал коммуникаций
- 12. Спасибо за внимание !
Слайд 2О программе
Увеличение уровня знания о брендах
Формирование обоснованного позитивного мнения о
Увеличение числа рекомендаций использования товаров участников
Выбор продукции компаний участников через авторитетные рекомендации
1
2
3
4
Цели
Продукт: товары для детей, включая средства детской гигиены Huggies
Целевые группы: медицинские специалисты, конечные потребители
География: Москва, Московская область
Период: октябрь 2009 – февраль 2011
Слайд 3
Стратегия
Специальные мероприятия
Обучающие программы
Система персональных коммуникаций
ДМ -активности
Качественные исследования
Медицинские специалисты
Конечные потребители
Учебно-методические материалы на
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЯ
ПРОГРАММА
ИССЛЕДОВАНИЯ
КОММУНИКАЦИИ
УНИКАЛЬНЫЙ
КОНТЕНТ
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Слайд 4Коммуникационная схема
Первичная коммуникация. Анкетирование и сбор базы.
Основные этапы проекта
ДМ
Регулярная рассылка материалов
Подготовка учебно-методических материалов.
Телемаркетинг
Результаты проекта
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Этап 4
Этап 5
Исследования
Целевых групп
Слайд 51 этап. Исследования
Качественные исследования ЦГ
Основные результаты
Высокое доверие к рекомендациям
Редкие контакты с педиатром (чаще плановые)
Достаточно редкое обращение мам за консультацией по подгузникам у врачу, в основном при наличии проблем у ребёнка
Выявлен специалист не вовлечённый в активные коммуникации – патронажная сестра:
Регулярно контактирует с мамой
Авторитет для неопытных мам
Обделена вниманием производителей
Слайд 62 этап. Первичная коммуникация и сбор базы
Участие в первой в России
Организована известными общественными организациями.
Основные активности
Тематические семинары и лекции opinion-leaders
Продуктовые демонстрации и консультации
Практические занятия
Заполнение анкет, формирование БД
Вручение первичных материалов программы
Слайд 73 этап. Подготовка материалов
Исследования, авторский копирайт и никакой прямой рекламы
Основные активности
Проведение
Подготовка текстов методических брошюр с использованием результатов исследований и практических рекомендаций с участием специалистов «Научного Центра Здоровья Детей» РАМН
Материал на основе созданной доказательной базы + продакт-плейсмент
Производство материалов для рассылок
Слайд 94 этап. Персональные коммуникации
Директ-маркетинг
Регулярные рассылки
(годовой цикл)
Поздравление
с Днём медика
Поздравление с 8
Поздравление с Днём Рождения
Материалы
программы
Сувенирная
продукция
Поздравление на Новый год
Материалы
программы
Брендированные
материалы
Слайд 105 этап. Результаты проекта
Патронажные сёстры
Вовлечение в программу 80% патронажных сестёр Москвы
94% Патронажных сестёр считают подгузники Huggies самыми качественными и рекомендуют их мамам
Мамы
В 89% случаях мамам рекомендуют использовать подгузники Huggies
65% мам приобрели или собираются приобрести подгузники Huggies
Данные по результатам телемаркетинга
Слайд 11Уникальность проекта
Разработан новый, уникальный канал коммуникаций
Разработан специализированные контент под редакцией ведущих
Налажена персонализированная коммуникация с ЦА
Сформирована активная группа медицинских специалистов высоко лояльных к бренду
