Prezentatsia_Kak_dobitsya_kommunikativnoy_tseli презентация

коммуникативной цели
Техники и навыки уверенного поведения
Умение говорить «Нет»

детей я ожидаю_______________________________________________________________________________________________________________________________________________От этого года я ожидаю_______________________________________________________________________________________________________________________________________________
От места отдыха я ожидаю_______________________________________________________________________________________________________________________________________________
От политиков я ожидаю_______________________________________________________________________________________________________________________________________________

с отсутствием или нехваткой сил для того, чтобы изменить ситуацию.
Каждая обида – это сигнал о том, что мои желания, потребности не удовлетворены, границы – нарушены, ценности дискредитированы. Спросите себя:
Конкретно сейчас я готов поступиться тем, что для меня важно?
Важно ли это для меня на самом деле?
Знаю ли я вообще, что для меня важно?
Готов ли я это защищать?
Это ключевые вопросы в отношении того, как дальше поступать в обидной ситуации. Вы всегда имеете право на удовлетворение своих потребностей и право жить, исходя из своих ценностей. И вы всегда можете выбрать изменить ценности и отложить удовлетворение потребностей, если они на самом деле не столь важны для вас.
Поведение обиженного человека
Реакция «нецивилизованного» человека на обиду, как на любой другой стрессовый фактор — бороться, убежать или спрятаться (замереть, сдаться).

исходя из своих ценностей. И вы всегда можете выбрать изменить ценности и отложить удовлетворение потребностей, если они на самом деле не столь важны для вас.

результате совместных действий
Ответьте на вопрос: «Зачем мы вступаем в коммуникацию»
выяснить
убедить
доказать
получить и др.

минуты
Вас перебивают
Никогда не вспоминают о Вашем дне Рождения
Докучают Вам вопросами
Никогда не делают так, как предлагаете Вы. Поступают по своему усмотрению

ботинки, но не прошло и недели, как подошва отклеилась. Можно, конечно, и починить, но магазин находится ближе, чеки у вас сохранились, так что разумнее потребовать замены. Право на вашей стороне, но вам никто не гарантирует, что в этом конкретном магазине на ваше требование ботинки заменить (выраженное, естественно, в форме вежливой просьбы) вам сразу же улыбнутся и вручат другую пару. Вполне вероятно, что и продавец, и вызванный по вашей просьбе (такой же вежливой и такой же твердой) заведующий секцией будут упираться.
2. Дети: «Мама, я хочу мороженое»

перебирайте с извинениями «Простите меня за то, что мои интересы для меня ближе ваших»

у меня время на исполнение того, что будет означать моё «да»?

Достаточно ли моих знаний, опыта, ресурсов?

Кто будет в выигрыше от всего этого?

что эта работа впишется в ваш нынешний график и что она действительно того стоит. Или если работа пойдёт на пользу вашим собственным интересам и приоритетам.

В качестве защиты можно использовать встречную просьбу: «А я как раз собирался просить тебя помочь в обработке данных У тебя это получается лучше всех, а я в этом слабоват». После такой встречи коллега впредь не рискнёт пытаться переложить на вас свою работу.

попросите его совета в расстановке приоритетов ваших задач. Опишите вашу ситуацию спокойно и без критики и сформулируйте свои предложения по решению проблемы. Оцените трудоёмкость всех полученных заданий и узнайте у шефа, к какому сроку должно быть выполнено каждое из них.

Не соглашайтесь на дополнительную работу только для того, чтобы продемонстрировать боссу свою лояльность. В этом случае вас будут нагружать бесконечно.

Ваша карьера зависит от успешности выполненной работы, а не от способности взваливать на себя непосильную ношу и, находясь в состоянии постоянного стресса, делать работу кое-как.

на уважительное отношение к себе и к тому, что чем вы занимаетесь, и полное право на собственный выбор во всём, что касается вашей работы.
Никто лучше вас не знает, какой объем дополнительных поручений вы можете взять на себя.

подороже. То есть он действует не в ваших интересах.

Не поддавайтесь на манипуляции и провокации!

заботится о вас, и поэтому вам следует в первую очередь проявить признательность, чтобы никак не навредить дальнейшим отношениям.

Твёрдо обозначьте свою позицию, чтобы у собеседника не оставалось надежды переубедить вас.

Честно объясните причину отказа.

честны;

Объясните причину.