Директор
ООО «Белый сервис»
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Послепродажное обслуживание автомобилей - как изменился рынок, за кем будущее? презентация
Содержание
- 1. Послепродажное обслуживание автомобилей - как изменился рынок, за кем будущее?
- 2. Качественный сервис по доступной цене Дилерский центр
- 3. Федеральная сеть сервисных станций по обслуживанию
- 4. Источник данных: АЕБ, собственные оценки «Белый Сервис»
- 5. Прозрачность ценообразования Удобство - возможность получить
- 6. Тенденции послегарантийного сегмента Прозрачность ценообразования Единое
- 7. Услуга «Белый Сервис» = работа + запчасть Удобство Тенденции послегарантийного сегмента
- 8. Гарантийный период ОЕМ Дилеры 100% 80% 50%
- 9. - 18% 52% БС «Октябрьский» – лояльность клиентов Клиентская база 1870
- 10. Тенденции послегарантийного сегмента Прирост гарантийных клиентов
- 11. Тенденции послегарантийного сегмента Прирост гарантийных клиентов
- 12. ??? Официальные дилеры «Гаражный автосервис» Предпосылки создания сетей
- 13. Преимущества сетевого сервиса Единая концепция Единые
- 14. Спасибо за внимание! Дмитрий Роткин Генеральный Директор ООО «Белый сервис»
Качественный сервис по доступной цене Дилерский центр или отдельно стоящая сервисная станция, с необходимым оборудованием Мастера и механики, прошедшие обучение ОЕМ с опытом работы у ОЕМ дилеров Только
Слайд 1Послепродажное обслуживание автомобилей - как изменился рынок, за кем будущее?
Дмитрий Роткин
Генеральный
Слайд 2Качественный сервис по доступной цене
Дилерский центр или отдельно стоящая сервисная станция,
с необходимым оборудованием
Мастера и механики, прошедшие обучение ОЕМ с опытом работы у ОЕМ дилеров
Только качественные запасные части – поставщики на конвейер
Гарантия на работы и з\ч
Отличительные признаки:
Фиксированная цена услуг, включает работу и запчасть
Обслуживаются все марки и модели
Ограниченное число работ
Делаем только то, что нужно клиенту
Мастера и механики, прошедшие обучение ОЕМ с опытом работы у ОЕМ дилеров
Только качественные запасные части – поставщики на конвейер
Гарантия на работы и з\ч
Отличительные признаки:
Фиксированная цена услуг, включает работу и запчасть
Обслуживаются все марки и модели
Ограниченное число работ
Делаем только то, что нужно клиенту
Концепция Белый Сервис
Слайд 3
Федеральная сеть сервисных станций по обслуживанию пост гарантийных автомобилей
35 работающих СТО
Более
80 000 обслуженных клиентов
В 2012 г услуг «Белый Сервис» реализовано на сумму около 140 000 000 руб.
В 2012 г услуг «Белый Сервис» реализовано на сумму около 140 000 000 руб.
Белый Сервис - Сегодня:
Слайд 4Источник данных: АЕБ, собственные оценки «Белый Сервис»
Рост послегарантийного парка
Послегарантийный сегмент (3-10
лет) самый быстрорастущий и самый перспективный на Российском авто рынке
Средний возраст автомобиля в РФ 8.1 лет*
*Источник GIPA
2.8 раза
Слайд 5Прозрачность ценообразования
Удобство - возможность получить услугу целиком –
работа
+ запчасть
Ценовое позиционирование
Значительный прирост гарантийных клиентов
Ценовое позиционирование
Значительный прирост гарантийных клиентов
Тенденции послегарантийного сегмента
Слайд 6Тенденции послегарантийного сегмента
Прозрачность ценообразования
Единое ценообразование
Единые клиентские программы
Единая клиентская база
Слайд 8Гарантийный период
ОЕМ Дилеры
100%
80%
50%
40%
ОЕМ Дилеры – послегантийное обслуживание
Белый Сервис
НСТО
60%
Гаражи
Тенденции послегарантийного сегмента
Ценовое позиционирование
Слайд 13Преимущества сетевого сервиса
Единая концепция
Единые стандарты обслуживания
Единое прозрачное ценообразование
Единые клиентские программы
Единая клиентская
база
Привлекательные цены на услуги
Привлекательные цены на услуги
