профессионального образования
Президент Международной Ассоциации профессионального образования (IVETA)
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Понятие качества профессионального образования и обучения презентация
Содержание
- 1. Понятие качества профессионального образования и обучения
- 2. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Что
- 3. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Понятие
- 4. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Кто
- 5. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Эффективность
- 6. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Как
- 7. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Что
- 8. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Требования
- 9. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Как
- 10. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Управление
- 11. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Система
- 12. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Обеспечение
- 13. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Обеспечение
- 14. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Механизмы
- 15. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Мониторинг
- 16. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Контроль
- 17. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Оценка
- 18. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Цикл
- 19. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Факторы
- 20. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Задачи
- 21. г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Спасибо
г. Москва, 17-18 октября 2011 г. Что такое качество? J Juran: «Пригодность для использования», «Удовлетворение запросов потребителя» S Soin: «Товары и услуги, которые отвечают ожиданиям потребителя или превосходят их» ISO 9000:2000:
Слайд 1Понятие качества профессионального образования и обучения
О.Н. Олейникова
Д.п.н., профессор
Директор Центра изучения проблем
Слайд 2г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Что такое качество?
J Juran:
«Пригодность для использования»,
«Удовлетворение запросов потребителя»
S Soin:
«Товары и услуги, которые отвечают ожиданиям потребителя или превосходят их»
ISO 9000:2000:
«Удовлетворение потребностей и ожиданий»
S Soin:
«Товары и услуги, которые отвечают ожиданиям потребителя или превосходят их»
ISO 9000:2000:
«Удовлетворение потребностей и ожиданий»
Слайд 3г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Понятие качества в профессиональном образовании
Cпособность образовательных
услуг удовлетворять потребности и ожидания потребителей
Определяется соответствием продукции (услуг) внешним запросам
Определяется соответствием продукции (услуг) внешним запросам
Слайд 4г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Кто наши потребители?
Студенты
Родители
Работодатели
Государство
Общество в целом
Слайд 5г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Эффективность
(соотношение
затраты/результат)
Лидерство в
предоставлении
образовательных
услуг
Близость
к
потребителю
Качество
профессионального
образования
Качество в ПО
Слайд 6г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Как можно выявить потребности и убедиться,
что они удовлетворяются?
Необходим консенсус относительно потребностей, основанный на объективных данных
Необходимы достоверные критерии, которые позволят определить, что потребности удовлетворяются
Слайд 7г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Что является источником данных и критериев
Профессиональные
стандарты
Образовательные стандарты, основанные на компетенциях
Квалификации, соответствующие потребностям рынка труда
Образовательные стандарты, основанные на компетенциях
Квалификации, соответствующие потребностям рынка труда
Слайд 8г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Требования к качеству профессионального образования
Выражаются в
требованиях к трудовому потенциалу выпускников
Учитывают:
интересы основных потребителей
реальные возможности сферы профессионального образования
Учитывают:
интересы основных потребителей
реальные возможности сферы профессионального образования
Слайд 9г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Как обеспечить качество?
Ясные и прозрачные стандарты/критерии
Стандарты
Исполнение
стандартов
Постоянное совершенствование и обновление стандартов
Отбор критериев оценки
Распределение ответственности
Обеспечение необходимого уровня участия заинтересованных сторон
Постоянное совершенствование и обновление стандартов
Отбор критериев оценки
Распределение ответственности
Обеспечение необходимого уровня участия заинтересованных сторон
Слайд 10г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Управление качеством
Предполагает :
Обеспечение качества
создание необходимых
условий для предоставления качественных услуг по обучению
Мониторинг качества
Контроль и оценку качества
Мониторинг качества
Контроль и оценку качества
Слайд 11г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Система управления качеством
Объект управления
Деятельность организации,
относящаяся к
качеству
Инструменты управления
Субъект управления
качеством
Управляющее
воздействие
Обратная
связь
Слайд 12г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Обеспечение качества
Процесс, направленный на достижение требуемого
уровня качества
Совокупность системных действий для достижения установленных показателей
Совокупность системных действий для достижения установленных показателей
Слайд 13г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Обеспечение качества
Предусматривает наличие:
нормативно-правовой базы;
четко сформулированных целей
обучения;
стандартов умений и национальных/региональных квалификационных требований, основанных на компетенциях;
соответствующих этим требованиям образовательных программ и учебных материалов;
квалифицированных педагогических кадров;
системы сбора и анализа информации;
ориентированности на лучшие образцы качества в рамках национальной практики.
стандартов умений и национальных/региональных квалификационных требований, основанных на компетенциях;
соответствующих этим требованиям образовательных программ и учебных материалов;
квалифицированных педагогических кадров;
системы сбора и анализа информации;
ориентированности на лучшие образцы качества в рамках национальной практики.
Слайд 14г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Механизмы обеспечения качества
Стратегическое планирование
Управление изменениями
Развитие работы
в командах
Другие механизмы бизнес-менеджмента
Другие механизмы бизнес-менеджмента
Слайд 15г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Мониторинг качества
Процесс оценки полученного уровня качества,
включая:
Сравнение полученного уровня с заданным
Обратную связь с потребителями
Внесение корректив в производственную деятельность и в систему управления качеством
Сравнение полученного уровня с заданным
Обратную связь с потребителями
Внесение корректив в производственную деятельность и в систему управления качеством
Слайд 16г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Контроль качества
наличие индикаторов/критериев оценки деятельности образовательных
учреждений;
оценка и сертификация умений обучающихся;
аккредитация и лицензирование структур, предоставляющих обучение;
контроль процесса обучения;
самооценка, проводимая учебными заведениями.
оценка и сертификация умений обучающихся;
аккредитация и лицензирование структур, предоставляющих обучение;
контроль процесса обучения;
самооценка, проводимая учебными заведениями.
Слайд 17г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Оценка качества
Учитывает мнения:
Представителей системы ПО
Потребителей услуг
ПО
Государства
Основана на цикле управления качеством
Государства
Основана на цикле управления качеством
Слайд 18г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Цикл управления качеством
Инициатива
Выполнение
Методология
Программа
Рефлексия
Реализация
Оценка
Слайд 19г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Факторы качества
Установление соответствия между деятельностью и
результатами
Влияние на организацию и процесс обучения
Определение приоритетов для совершенствования деятельности
Постоянное повышение качества деятельности
Соответствие целям национального и регионального развития
Влияние на организацию и процесс обучения
Определение приоритетов для совершенствования деятельности
Постоянное повышение качества деятельности
Соответствие целям национального и регионального развития
Слайд 20г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Задачи на перспективу
Новые форматы оценки деятельности
учебных заведений ПО
Учреждение системы независимой внешней оценки и присуждения квалификаций
Внедрение системы менеджмента качества в практику учебных заведений ПО
Повышения квалификации в области менеджмента качества для преподавателей и руководителей учебных заведений ПО
Учреждение системы независимой внешней оценки и присуждения квалификаций
Внедрение системы менеджмента качества в практику учебных заведений ПО
Повышения квалификации в области менеджмента качества для преподавателей и руководителей учебных заведений ПО
Слайд 21г. Москва, 17-18 октября 2011 г.
Спасибо за внимание!
Центр изучения проблем профессионального
образования
115172, Москва,
ул. Гончарная, д.27/6 офис 104
Тел.: + 7 495 972 35 90
Тел./факс: + 7 495 915 72 54
e-mail: observatory@cvets.ru
web: www.cvets.ru
115172, Москва,
ул. Гончарная, д.27/6 офис 104
Тел.: + 7 495 972 35 90
Тел./факс: + 7 495 915 72 54
e-mail: observatory@cvets.ru
web: www.cvets.ru
