- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Оттачиваем производство услуг презентация
Содержание
Что в имени тебе моем? История «ГВЦ Энергетики» Брэнд или старорежимное название? Клиенты – вся энергетика Ориентация – сервис
Слайд 1Оттачиваем производство услуг
Дмитрий Усенков
Заместитель генерального директора
«ГВЦ Энергетики» по производству
Слайд 2Что в имени тебе моем?
История «ГВЦ Энергетики»
Брэнд или старорежимное название?
Клиенты –
вся энергетика
Ориентация – сервис
Ориентация – сервис
Слайд 3Чем можем услужить?
Традиционные ИТ-услуги:
Поставка оборудования и ПО;
Поддержка ИТ-инфраструктуры заказчика;
Техническая поддержка
пользователей;
Сопровождение бизнес-приложений;
ИТ-консалтинг.
Нетрадиционные услуги:
Сбор и обработка отраслевой отчетности;
Отраслевая аналитика;
Дистанционное обучение;
Организация конкурсных торгово-закупочных процедур.
Сопровождение бизнес-приложений;
ИТ-консалтинг.
Нетрадиционные услуги:
Сбор и обработка отраслевой отчетности;
Отраслевая аналитика;
Дистанционное обучение;
Организация конкурсных торгово-закупочных процедур.
Слайд 4 Утром – проекты,
вечером - сервисы
Нестандартная организация (сервисы + проекты)
Сервисы на базе
методологии ITIL/ITSM (HPOV ServiceDesk)
Проекты на базе методологии PMBOK (проектный офис)
Проекты, перерастающие в сервисы
Повышение технологичности производства (бизнес-процессы, качество)
Проекты на базе методологии PMBOK (проектный офис)
Проекты, перерастающие в сервисы
Повышение технологичности производства (бизнес-процессы, качество)
Слайд 5Качество – всему голова
Качество – основа единой технологии производства продуктов и
услуг
Система менеджмента качества (СМК)
Сертификация СМК ГВЦ на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001
Система менеджмента качества (СМК)
Сертификация СМК ГВЦ на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001
