- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Новости ЦРТ Новинки и достижения 2011 года 2 VOICE NAVIGATOR НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ IVR. презентация
Содержание
- 3. Слитное распознавание DTMF
- 4. ГОЛОС - единственно доступный способ биометрической верификации и идентификации клиентов для контакт центров
- 5. ID + «Узнать баланс!» Информация о балансе
- 6. ЦРТ сотрудничает с разработчиками контакт-центров, помогая им
- 7. Использование голоса и лица как биометрических признаков
- 8. Система сверяет голос звонящего с голосовыми эталонами
- 10. Озвучено синтезом Голосовые открытки Голос как услуга Статьи по речевой тематике
- 11. Radio RSS Игра в города Sberbank
Слитное распознавание DTMF
Слайд 4ГОЛОС - единственно доступный способ биометрической верификации и идентификации клиентов для
контакт центров
Слайд 5ID + «Узнать баланс!»
Информация о балансе
Запрос в ИС
о балансе
Экономия времени
операторов и клиентов за счет самообслуживания при получении персональной информации
Соблюдение конфиденциальности персональных данных
Уменьшение стоимости минуты обслуживания
Соблюдение конфиденциальности персональных данных
Уменьшение стоимости минуты обслуживания
2011 – переломный год:
10М клиентов за 10 лет
25М клиентов за 1,5 года
Слайд 6ЦРТ сотрудничает с разработчиками контакт-центров, помогая им расширить функционал своих решений
возможностью построения речевых меню с использованием VoiceNavigator. В настоящее время мы успешно работаем с компаниями NaumenNaumen, ForteITNaumen, ForteIT, NovaVox и др.
Продукты SmartLogger и VoiceNavigator легко интегрируются с решениями ведущих производителей: Genesys, Avaya, Cisco, Siemens и др. Также, возможна интеграция с информационными системами Банка.
Продукты SmartLogger и VoiceNavigator легко интегрируются с решениями ведущих производителей: Genesys, Avaya, Cisco, Siemens и др. Также, возможна интеграция с информационными системами Банка.
Слайд 7Использование голоса и лица как биометрических признаков
12+ вариантов применения
Платформа для заказных
решений с неограниченным потенциалом
Слайд 8Система сверяет голос звонящего с голосовыми эталонами мошенников и выдаёт результат
сверки на окно рабочего стола оператора
Отсев обращений мошенников
Снижение финансовых рисков
Накопление аудио-данных
Биометрический поиск в базе мошенников
Уведомление оператора
Слайд 11
Radio RSS
Игра в города
Sberbank
VoiceNavigator Web
VoiceTwin
Облачные вычисления
+
Мобильные приложения
Уже в AppStore
Уже в
AppStore
