Расчеты за услуги
связи
мультисервисных
операторов:
Традиционная телефония
Интернет
IP телефония
Кабельное и цифровое ТВ
Triple Play
FastCom10
В настоящее время телекоммуникационный рынок России является высоко конкурентным. Операторы вынуждены бороться за повышение качества своих услуг и обслуживания абонентов, снижение затрат и повышение отдачи от инвестиций.
Системы OSS предназначены для повышения эффективности телекоммуникационного бизнеса за счет автоматизации бизнес-процессов.
Понятие OSS объединяет несколько модулей, сфокусированных на решении определенных задач:
FM - Управление неисправностями (например Cisco Info Center, HP OV …)
TT - Управление проблемами (например НР Service Management Center)
PM - Управление производительностью - VistaInsight;
SM - Управление качеством услуг - VistaInsight;
IM - Управление инвентаризацией
SA - Активация услуг
OM - Управление заказами
BS - Система выставления счетов (например ФОРС FastCom)
Управляемая IT инфраструктура
Централизованное хранилище,
агрегирование, подготовка
статистических отчетов, прогнозов
Уровень представления – единый
доступ пользователей к различным
отчетам. Основан на Web.
1.
2.
3.
VistaMart импортирует специфичную бизнес-информацию о топологии IT-инфраструктуры из существующей EMS/OSS для ее учета при вычислении КИП. Предоставляет информацию для TT.
Схема БД VistaMart документирована и открыта для прямого доступа. Приложение использует XML механизм обмена и открытый API для автоматизации работы системы
Inventory
HP SMC
Объекты, КИП и
статистические отчеты
VistaMart, топология
Объекты, КИП отчеты
Реального времени IVS
Шаблоны индивидуальных статических и динамических отчетов, пользователи
Индвидуальные КИП, отчеты
Объекты топология сети,
Индвидуальные КИП, отчеты
RT, триггеры
Топ менеджмент компании –
Генеральный, Коммерческий и
Финансовый директора.
Исполнительное руководство
Технический директор.
Директор по развитию бизнеса.
Начальник службы эксплуатации.
Технический персонал
Инженеры – проектировщики
Инженеры эксплуатации.
Внешние клиенты компании,
требующие отчеты о выполнении
условий контракта SLA
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть