Книга стандартов презентация

Страховые риски

Вид кредита

ПК
Авто – до 01.11.2014г
ЖК - с1.11.2014г только к действующим (пролонгация)

Страховая премия и страховая сумма

Особые условия

Возраст застрахованных

Ж - от 18 до 59 (включительно) на момент подключения
М - от 18 до 64 (включительно) на момент подключения

Уход из жизни по любой причине
Присвоение инвалидности 1 или 2 группы по любой причине
ДСЖ с ЖК
Уход из жизни в результате авиа-, ж/д катастрофы

Срок страхования

Срок страхования равен сроку кредитования

Тариф: 1,99% в год

Выгодоприобретатель

По рискам «Уход из жизни по ЛП» ,«Инвалидность по ЛП» - ОАО «Сбербанк России»
По риску «Уход из жизни в результате авиа-, ж/д катастрофы» - наследники по закону Застрахованного лица

На страхование не принимаются:
Недееспособные лица;
Лица, страдающие психическими заболеваниями и (или) расстройствами;
Лица, состоящие на учете в наркологическом, психоневрологическом, противотуберкулёзном диспансерах;
Лица, имеющие ограничения по трудоспособности в связи с нарушением здоровья, обусловленным травмой, отравлением или болезнью;
Лица, ранее перенесшие инсульт, инфаркт миокарда;
Лица, страдающие следующими заболеваниями: циррозом печени, терминальной почечной недостаточностью, гепатитом С, злокачественными заболеваниями крови, онкологическими заболеваниями, эпилепсией;
Лица, обращавшиеся за оказанием медицинской помощи по поводу СПИДа;
8Лица, являющиеся носителями ВИЧ-инфекции, больные СПИДом;
Лица, которые на протяжении последнего года осуществляли свои трудовые функции с какими-либо ограничениями;
Инвалиды I, II, III группы или лица, имеющие действующее направление на медико-социальную экспертизу.

Страховые риски

Вид кредита

ПК

Страховая премия и страховая сумма

Особые условия

Возраст застрахованных

Ж - от 18 до 54 (включительно) на момент окончания договора страхования
М - от 18 до 59 (включительно) на момент подключения

Уход из жизни по любой причине
Уход из жизни в результате несчастного случая
Инвалидность 1 или 2 группы по любой причине
Недобровольная потеря работы

Срок страхования

ДСЖ с НПР:
Срок страхования по рискам:
«Уход из жизни по ЛП» - для спец. Категории лиц,
«Инвалидность 1 или 2 группы по ЛП»,
«Смерть от НС»
 начинается с даты заключения договора страхования

Срок страхования по риску
«Недобровольная потеря работы»
начинается на 61-ый день с даты заключения договора страхования по риску

ВАЖНО!!! Срок страхования по всем страховым рискам оканчивается одновременно с окончанием действия Договора страхования (в т.ч. досрочно).

Тариф: 2,99% в год

Выгодоприобретатель

По рискам «Уход из жизни по ЛП» ,«Инвалидность по ЛП» - Банк до момента полного досрочного погашения задолженности по Кредитному договору; в случае полного досрочного погашения по кредиту Выгодоприобретателем становится Застрахованное лицо с 00 часов 00 минут даты полного досрочного погашения
НПР – Застрахованное лицо

ВАЖНО!!! Договор страхования продолжает действовать после полного досрочного погашения задолженности по кредиту. При наступлении страхового события страховая сумма равна задолженности на соответствующую дату, согласно графику платежей, действующему на дату заключения Договора страхования.

Спец. категория лиц (п. 4.1.2.1 Полиса):
Недееспособные лица, лица, страдающие психическими заболеваниями и (или) расстройствами;
Лица, состоящие на учете в наркологическом, психоневрологическом, противотуберкулёзном диспансерах;
Лица, ранее перенесшие инсульт, инфаркт миокарда;
Лица, страдающие следующими заболеваниями: циррозом печени, терминальной почечной недостаточностью, гепатитом С, злокачественными заболеваниями крови, онкологическими заболеваниями, эпилепсией;
Лица, обращавшиеся за оказанием медицинской помощи по поводу СПИДа; лица, являющиеся носителями ВИЧ-инфекции, больные СПИДом;
Инвалиды 1-й, 2-й или 3-ьей группы или лица, имеющие действующее направление на медико-социальную экспертизу.

Ограничения в принятии на страхование:
Клиент, подписывая Полис должен обратить внимание на п. 5.6. и 5.7. Полиса

Объект страхования

Все банковские карты (дебетовые и кредитные), выпущенные ОАО «Сбербанк России» на имя Страхователя карты платежных систем Visa и MasterCard (в том числе Maestro)

Страховые риски

Несанкционированное снятие денежных средств со счета банковской карты, в т.ч. в результате скимминга или фишинга
Утрата банковской карты (хищение, повреждение)
Хищение у Держателя банковской карты наличных денежных средств, полученных Держателем Банковской карты в банкомате по застрахованной карте

Срок страхования

12 месяцев
Полис вступает в силу с 00 часов дня, следующего за днем уплаты полной суммы страховой премии

Страховая премия и страховая сумма

Территория страхования

По всему миру 24 часа в сутки

Особые условия

Страховой полис клиент должен зарегистрировать в течение 30 календарных дней на сайте страховой компании или по телефону горячей линии 88003330999
Не более 3 страховых случаев в год (в пределах страховой суммы)

Действия клиента при наступлении страхового случая

Заблокировать карту
Оформить в банке заявление о спорной транзакции
Незамедлительно обратиться в отделение полиции, написать заявление и получить талон-уведомление о принятии заявления
В течение 3-х рабочих дней подать письменное заявление о событии в страховую компанию. Если клиент находится за рубежом, то в течение 3-х рабочих дней после возвращения
Все документы по убытку предоставляются в страховую компанию

Сроки выплат

10 рабочих дней на принятие решения о страховой выплате
5 рабочих дней на выплату

Исключения из страхования

Убытки, наступившие ранее 48 часового периода предшествующего моменту блокировки Карты
Убытки при отсутствии блокировки карты (кроме подтвержденных медицинскими документами, когда по состоянию здоровья Держатель не мог сообщить о необходимости блокировки карты)
Убытки вследствие совершения мошеннических или иных незаконных действий со стороны Страхователя
Убытки, наступившие в результате хищения у Держателя наличных денежных средств, полученных Держателем в банкомате, по истечении 2 часов с момента снятия денежных средств
Убытки в результате использования банковской карты ближайшими родственниками Держателя независимо от способа получения ими банковской карты
Убытки в результате несоблюдения Держателем Правил пользования банковской картой

Квартира или дом: внутренняя отделка, движимое имущество и гражданская ответственность перед третьими лицами (соседями)

Страховые риски

Пожар, удар молнии, взрыв газа, употребляемого для бытовых надобностей
Повреждение водой из водопроводных, канализационных, отопительных, противопожарных систем или иных гидравлических систем, проникновение воды или иных жидкостей из соседних помещений
Падение летающих объектов или их обломков
Противоправные действия третьих лиц (умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами)
Гражданская ответственность в результате причинения ущерба жизни, здоровью или имуществу третьих лиц

Срок страхования

12 месяцев
Полис вступает в силу с 00 часов одиннадцатого дня, следующего за днем уплаты страховой премии

Страховая премия и страховая сумма

Территория страхования

Одна квартира или одно жилое строение на территории РФ

Особые условия

Страховой полис клиент должен зарегистрировать в течение 30 календарных дней на сайте страховой компании или по телефону горячей линии 88003330999
Не требуется осмотр и опись имущества
Клиенту не обязательно быть собственником квартиры или строения - полис можно подарить
Строение д.б. зарегистрировано (свидетельство)
Строение используется для проживания
Строение не является отдельно стоящей баней
По одному адресу м.б. застраховано только одно жилое строение

Действия клиента при наступлении страхового случая

Принимает все возможные меры по уменьшению размера ущерба и заявляет в компетентные органы
Звонит в страховую компанию по телефону, указанному на коробке и заявляет о страховом случае;
Предоставляет в страховую компанию полис, документ, подтверждающий оплату страховой премии, заявление и справку из компетентных органов

Сроки выплат

10 рабочих дней на принятие решения о страховой выплате
5 рабочих дней на выплату

Основные понятия

Внутренняя отделка : дверные и оконные блоки (включая остекление), полы (исключая перекрытия), легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.д.), слой отделочных материалов, нанесенных или прикрепленных к поверхности пола, потолка или стен, сантехническое и инженерное оборудование, электропроводка, электрические счетчики, электроустановочные и иные аналогичные изделия
Движимое имущество: мебель (встроенная, корпусная (отдельностоящая), бытовая техника, вычислительная техника, оргтехника, периферийные устройства; телевизоры, радио-, аудио-, видеотехника, колонки, средства связи; одежда, обувь, спортивно-туристический инвентарь, постельные принадлежности, предметы интерьера; личные вещи; детские коляски и игрушки
Гражданская ответственность при эксплуатации квартиры или строения на случай причинения ущерба жизни, здоровью или имуществу третьих лиц (соседей)

Страховые риски

Размер выплат

Особые условия

Дожитие до даты;
Смерть НС (действует только 1 г.);
Смерть ЛП (действует со 2 года);
Инвалидность I (II) группы НС (действует только 1г); ;
Инвалидность I (II) группы ЛП (действует со 2 г.);
Смерть в результате ЖД, АВИА катастрофы
Смерть в возвратом взносов (действует только 1 г.);
Для специальной категории лиц:
Дожитие до даты;
Смерть НС;

Дожитие до даты – 100%*
Смерть НС (1 год) – 200 %*
Смерть ЛП (2+ год) – 200%*
Инвалидность I (II) группы НС (1 год) – 200%*
Инвалидность I (II) группы ЛП (2+ год) – 200%*
Смерть вследствие авиа- или ж/д катастрофы– 1 000 000 руб.
Смерть с возвратом взносов (1 год)

* - процент от размера накоплений за период равный сроку страхования, указанному в полисе страхования

Недееспособные лица;
Лица, состоящие на учете в наркологическом, психоневрологическом, противотуберкулёзном диспансерах, кожно-венерологическом диспансере;
Лица, страдающие онкологическими заболеваниями, заболеваниями, вызванными воздействием радиации;
Лица, страдающие заболеваниями (а также проходившие лечение в течение последних 5 (пяти) лет в связи с такими заболеваниями): полный список – п. Полиса 3.2.
Лица, обращавшиеся за оказанием медицинской помощи по поводу СПИДа; лица, являющиеся носителями ВИЧ-инфекции, больные СПИДом;
Инвалиды 1-й, 2-й или 3-ьей группы или лица, имеющие действующее направление на медико-социальную экспертизу;
Военнослужащие, гражданские служащие, а также лица, должностные и иные обязанности которых связаны с деятельностью на высоте, под землей, под водой, с радиацией, взрывчатыми веществами, огнем, хищными животными, включая работу по профессиям: сотрудник ОМОН/СОБР/ОДОН или иного специализированного подразделения МВД, сотрудник ГИБДД, дружинник, инкассатор, вооруженный охранник, телохранитель, спасатель, рабочий горнодобывающей, нефтяной, атомной, химической или сталелитейной промышленности, каскадер, испытатель, профессиональный пилот.

Страховщик не заключает на условиях, содержащихся в настоящих Правилах страхования, 5 и более Договоров страхования с одним и тем же Страхователем, а также Договоры страхования, когда суммарное значение страховых сумм по страховому риску «Дожитие Застрахованного лица» по всем заключенным Страхователем Договорам страхования составляет более 900 000 рублей. Такие Договоры страхования считаются не заключенными в виду несогласованности Сторонами существенных условий договора.

Ограничения в принятии на страхование

Страховые риски

Медицинские и медико–транспортные расходы
Страхование багажа
Расходы, связанные с задержкой рейса
Расходы на репатриацию
Транспортные расходы
Расходы на визит близкого родственника
Расходы на возвращение детей застрахованного
Страхование на случай причинения вреда имуществу, жизни и здоровью третьих лиц
Расходы на получение юридической помощи
Расходы, связанные с занятием экстремального вида спорта
Расходы на получение административной помощи
Расходы на оплату срочных сообщений

Срок страхования

12 месяцев

Страховая премия и страховая сумма

Территория страхования

Круглосуточно; в любой точке мира , в том числе в России (исключены города: работы, проживания или прописки)

Особые условия

Количество поездок не ограничено
Продолжительность каждой поездки не более 90 дней
Применение страховых коэффициентов:
0,9 – страхование семьи
1,5 – экстремальный спорт
Страховая выплата производится в размере фактически понесенных (документально подтвержденных) убытков, но в пределах страхового покрытия, установленного Договором страхования
Страховая выплата производится в рублях по официальному курсу ЦБ РФ на дату наступления страхового случая, установленному для валюты страны (региона) временного пребывания застрахованного

Действия клиента при наступлении страхового случая

При наступлении страхового события клиенту необходимо позвонить по телефону страховой компании и назвать ФИО, номер полиса, местонахождение, контактный телефон, а также подробно описать обстоятельства произошедшего события.

Сроки выплат

10 рабочих дней на принятие решения о страховой выплате
5 рабочих дней на выплату

Возраст застрахованных

От 3 до 64 лет (включительно)

Исключения из страхования

Убытки в результате страхового случая, хотя и произошедшего в течение срока действия Договора страхования, но причины наступления которого начали действовать до заключения Договора страхования
Страхователь умышленно не принял разумных и доступных мер, чтобы уменьшить возможные убытки
Страхователь своевременно не уведомил Страховщика о наступлении события, имеющего признаки страхового случая

Объект страхования

Порядок формирования пенсии

Документы

Порядок выплат

Мужчины: 1953 – 1966 г.р.
Женщины: 1957 – 1966 г.р.
(взносы уплачивались 3 года: 2002, 2003 и 2004)
Мужчины и женщины 1967 г.р. и моложе

Паспорт
Страховое свидетельство ПФР

Действия МП

Действия клиента

Называет преимущества перевода пенсионных накоплений в НПФ Сбербанка
Оформляет договор ОПС в 3 экземплярах (1 – клиенту; 2 - ЦСКО)
Отдает Памятку по дальнейшим действиям клиента

Подает заявление в ПФР на перевод пенсионных накоплений (в течение 1 месяца с момента подписания договора ОПС)
Получает в ПФР расписку о приеме заявления, номер которой сообщает в НПФ Сбербанка по бесплатному номеру 8800555041

В виде пожизненной пенсии:
обязательные страховые взнос;
инвестиционный доход от инвестирования пенсионных накоплений управляющими компаниями
В виде единовременной и срочной пенсии:
материнский капитал;
добровольные взносы работодателя (редко);
добровольные взносы застрахованного лица в рамках участия в государственной программе софинансирования + государственная поддержка

!

Пенсионные накопления по заявлению клиента поступают в НПФ Сбербанка до 31.03 следующего года за все годы
Договор ОПС не м.б. расторгнут, а м.б. переведен в другой НПФ или ПФР