Правила поведения в конфликтных ситуациях:
Сначала дай оппоненту выпустить пар.
Выслушай спокойно и терпеливо все его заявления и претензии, не перебивай и не комментируй его высказывания.
4. Используй нестандартные приемы:
напомни своему оппоненту о ваших предыдущих хороших отношениях,
попроси у него совета.
Также можно сделать искренний комплимент или рассказать какой-нибудь анекдот.
7. Каков бы ни был результат - старайся сохранить взаимоотношения.
Любой конфликт рано или поздно проходит, - выскажи надежду на продолжение взаимоотношений.
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть