в компаниях с развитой региональной сетью
Александр Тараторин
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
ITSM от Aнапы до Zлатоуста презентация
Содержание
- 1. ITSM от Aнапы до Zлатоуста
- 2. Классический подход Жесткая централизация = эффективность
- 3. Специфика? Разные миры! Что отличает регионы от
- 4. Герой нашего времени Типы руководителей регионального ИТ:
- 5. Будущее определяется сегодня Вовлечение участников процесса в
- 6. Винтики или рычаги? Невозможно управлять из одной
- 7. Проще! Еще проще! Большие регламенты – не
- 8. Измерение на расстоянии Не все KPI работают
- 9. Верните людям возможность творить! Больше процессов -
- 10. Спасибо за внимание!
Классический подход Жесткая централизация = эффективность Региональная специфика – миф Отсутствие вертикали управления ведет к анархии Меньше прав на местах – меньше риск получить «удельные княжества»
Слайд 2Классический подход
Жесткая централизация = эффективность
Региональная специфика – миф
Отсутствие вертикали управления
ведет к анархии
Меньше прав на местах – меньше риск получить «удельные княжества»
Меньше прав на местах – меньше риск получить «удельные княжества»
Слайд 3Специфика? Разные миры!
Что отличает регионы от Москвы и друг от друга?
Личности
в бизнес-подразделениях и ИТ
География
Локальные инициативы и активности
Особенности региональных регуляторов и клиентов
География
Локальные инициативы и активности
Особенности региональных регуляторов и клиентов
Слайд 4Герой нашего времени
Типы руководителей регионального ИТ:
«Князь»
«Человек системы»
«Аккаунт»
«Подпольщик»
«Подвижник»
Слайд 5Будущее определяется сегодня
Вовлечение участников процесса в принятие решений по будущему процессов
– залог их проактивной позиции
Скептики и критики тоже полезны, но в правильный момент
«Генеральная линия» должна быть определена заранее и постоянна
Скептики и критики тоже полезны, но в правильный момент
«Генеральная линия» должна быть определена заранее и постоянна
Слайд 6Винтики или рычаги?
Невозможно управлять из одной точки большим распределенным коллективом, не
объединенным общими целями
Функции локальных менеджеров не должны ограничиваться администрированием персонала
Делегирование ответственности по-настоящему работает только при делегировании полномочий и технических возможностей
Функции локальных менеджеров не должны ограничиваться администрированием персонала
Делегирование ответственности по-настоящему работает только при делегировании полномочий и технических возможностей
Слайд 7Проще! Еще проще!
Большие регламенты – не гарантия эффективного выполнения процесса
Сложные элементы
в распределенной среде могут не работать или работать по-разному
Часто лучше упростить процесс, чем пытаться заставить исполнять его в более сложном варианте
Наставничество может дать больший эффект, чем формальное обучение
Часто лучше упростить процесс, чем пытаться заставить исполнять его в более сложном варианте
Наставничество может дать больший эффект, чем формальное обучение
Слайд 8Измерение на расстоянии
Не все KPI работают одинаково, особенно в распределенной среде
С
ростом расстояния растут возможности для обмана системы
Взаимоотношения с клиентами для регионального ИТ важнее, чем технические показатели
Не стоит злоупотреблять соревнованиями
Взаимоотношения с клиентами для регионального ИТ важнее, чем технические показатели
Не стоит злоупотреблять соревнованиями
Слайд 9Верните людям возможность творить!
Больше процессов - больше рутины на местах
Всегда есть
интересные задачи, которыми можно и нужно «делиться»
