Презентация на тему Главный вычислительный центр —филиал ОАО РЖД

Презентация на тему Главный вычислительный центр —филиал ОАО РЖД, предмет презентации: Разное. Этот материал содержит 8 слайдов. Красочные слайды и илюстрации помогут Вам заинтересовать свою аудиторию. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас - поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций ThePresentation.ru в закладки!

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1
Текст слайда:

Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД»

Совершенствование процессов внедрения, сопровождения и эксплуатации автоматизированных систем на основе принципов клиентоориентированности и корпоративной ответственности

Жуков Михаил Сергеевич
*


Слайд 2
Текст слайда:

Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД»



Основные направления развития и повышения эффективности деятельности ГВЦ – филиала ОАО «РЖД»:

Развитие процессного подхода операционной деятельности.

Формирование имиджа ГВЦ, как надежного поставщика ИТ-услуг Компании и её партнерам.

Реализация мероприятий, направленных на формирование прозрачной оценки деятельности ГВЦ со стороны Компании.




Слайд 3
Текст слайда:

Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД»


К основным ИТ-процессам ГВЦ относятся:

Процесс управления обращениями – включает в себя все процедуры, связанные с регистрацией и решением обращений пользователей, а так же их своевременное информированием о результатах решения вопроса по обращению;
Процесс управления инцидентами – включает в себя регистрацию сбоя, его устранение и анализ причины возникновения, а так же своевременное информирование пользователей о времени начала сбоя и времени устранения;
Процесс управления изменениями – включает в себя регистрацию запланированных работ по изменению отраслевого программного обеспечения и ПТК, выполнение этих работ, а так же своевременное информирование пользователей о плановых работах.


Слайд 4
Текст слайда:


ИВЦ



Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД»


НИИАС

ОЦРВ

ОЦВ

ИнтэлЛекс

ПКТБ ЦКИ

ЦД

ЦТ

ЦЛ

ЦТЕХ

Филиалы и ДЗО


ИВЦ

ГВЦ

ИВЦ

Поставщики ПО

SLA

SLA

SLA

SLA


SLA

SLA

SLA

SLA

SLA

Эксплуатирующая ИТ-организация

ИВЦ

Взаимодействие поставщиков ПО, эксплуатирующей ИТ-организации и Компании


Слайд 5
Текст слайда:

Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД»





Оценивать и предоставлять в ЦКИ обоснованные трудозатраты по технологической поддержке и сопровождению ИС;

Своевременно получать информацию по ошибкам в ПО и принимать меры по исправлению;

Взаимодействовать с ГВЦ через единую информационную систему и исключить другие (менее надежные) источники получения обращений от ГВЦ (по телефону, почте и др.);

Развивать партнерские отношения с ГВЦ на принципах взаимной ответственности.

Взаимодействие посредством АСУ ЕСПП предоставляет возможность

разработчику


Слайд 6
Текст слайда:

Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД»




Устанавливать прозрачную и понятную для обоих сторон схему взаимодействия с внешним поставщиком, отвечающую современным стандартам ITIL/ITSM;

Получать своевременную, точную и качественную информацию от разработчика по вопросам сопровождения ПО;

Использовать информацию об уровне компетенции сотрудников ГВЦ для планирования обучения персонала;

На основе анализа информации о качестве разрабатываемого внешним поставщиком ПО вырабатывать мероприятия по повышению уровня доступности и непрерывности ИТ-услуг;

Повышать свою ценность для бизнеса.

Взаимодействие посредством АСУ ЕСПП предоставляет возможность

ГВЦ


Слайд 7
Текст слайда:

Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД»






Повышение уровня доступности и непрерывности ИТ-услуг;

Новое качество информационного обслуживания;

Снижение издержек и появление дополнительных точек развития, за счет повышения уровня информационного обслуживания.


Результат взаимодействия посредством АСУ ЕСПП

ОАО «РЖД» и партнеры


Слайд 8
Текст слайда:

Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД»








Спасибо за внимание!


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика