Факторы, влияющие на доверие потребителей к интернет-бренду презентация

Какие факторы влияют на уровень доверия потребителя к интернет-брендам? Исследовательский вопрос

Слайд 1Факторы, влияющие на доверие потребителей к интернет-бренду
Сухарев Виталий
1608


Слайд 2Какие факторы влияют на уровень доверия потребителя к интернет-брендам?
Исследовательский вопрос


Слайд 3Зависимая – готовность потребителей покупать
Независимая – доверие потребителей к интернет-бренду
Переменные


Слайд 4Предмет - доверие к бренду и факторы, влияющие на его формирование


Объект – интернет-брендинг

Предмет и объект


Слайд 5Выяснить, как доверие потребителя к интернет бренду влияет на его покупательную

способность, и какие факторы формируют само доверие.

Цель , задачи исследования


Слайд 6Н1. Чем выше безопасность, тем выше уровень доверия к бренду.
Н2. Если

сайт хорошо защищает личную информацию клиентов, то уровень доверия к нему выше.
Н3. Хорошая репутация сайта и благосклонное к нему отношение связано с высоким уровнем доверия к бренду.
Н4. Уровень доверия к сайту, репутацию которому создает положительная реклама «из уст в уста», выше, чем к сайту, репутация которого создана маркетинговой рекламой.
Н5. Положительный опыт, полученный на определенных сайтах, способствует высокому уровню доверия к бренду.
Н6. Уровень доверия к бренду повышается в зависимости от качества информации, представленной на сайте.
H7. Чем выше доверие к бренду в Интернете, тем выше приверженность ему.

Гипотезы


Слайд 8Качественный метод изучения темы

Нашли людей и они прошли опрос по оценки

важности факторов ,которые устанавливают уровень доверия

Методология


Слайд 9Аспиранты Манчестерского университета
Средний возраст – 28.7
Количество – 198 респондентов

Кого опрашивали?


Слайд 101) безопасность
2) конфиденциальность
3) имя бренда
4) реклама «из уст

в уста»
5) положительный опыт общения с Интер нетом
6) качество представленной информации

Результаты. От чего зависит доверие к интернет-бренду?


Слайд 115/10
Оценка


Слайд 12Спасибо за внимание!


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика