- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Вопросы развития эффективной внешней службы в условиях ограниченных ресурсов Kiev Field-force manager презентация
Содержание
- 1. Вопросы развития эффективной внешней службы в условиях ограниченных ресурсов Kiev Field-force manager
- 2. Правильно делать правильные дела
- 3. Подбор и адаптация персонала Формирование портрета МП
- 4. Базовое обучение Продукты Структура визита
- 5. Развитие персонала 1.Оценка текущего уровня развития компетенций
- 6. Анкета аттестации
- 7. Аттестация
- 8. Администрирование и контроль Стандартные операционные процедуры Разработка и внедрение (собственными силами) СRМ –системы
- 9. CRM- система
- 10. Мотивация персонала Абсолютное уважение к личности
- 11. Правильно ли мы сделали? Текучесть кадров 2003-
Слайд 1Вопросы развития эффективной внешней службы в условиях ограниченных ресурсов
Kiev
Field-force manager
Слайд 2 Правильно делать правильные дела
Поиск персонала
Адаптация персонала
Базовое обучение
Развитие персонала
Администрирование и
контроль (внедрение СРМ системы -автоматизация работы с клиентами, территорией, персоналом)
Мотивация персонала
У = (З+Н)*М
Мотивация персонала
У = (З+Н)*М
Слайд 3Подбор и адаптация персонала
Формирование портрета МП или РМ (общительность, проактивность, др.)
Самостоятельный
поиск ( рабочие связи, работающие МП, интернет) -
70% персонала
3. Интервью по компетенциям с участием представителя отдела маркетинга
4. Полное ознакомление с «правилами игры»
70% персонала
3. Интервью по компетенциям с участием представителя отдела маркетинга
4. Полное ознакомление с «правилами игры»
Слайд 4Базовое обучение
Продукты
Структура визита
Принципы организации работы ( тайм-, территориальный - менеджмент)
Техника проведения
презентации
Слайд 5Развитие персонала
1.Оценка текущего уровня развития компетенций (самооценка и согласование с менеджером)
– аттестация
2.Сопоставление с целевым уровнем развития компетенций и определение зон развития ( в ходе развивающего интервью)
3.Составление индивидуального плана развития сотрудников и выбор соответствующих способов ( тренинг, коучинг)
2.Сопоставление с целевым уровнем развития компетенций и определение зон развития ( в ходе развивающего интервью)
3.Составление индивидуального плана развития сотрудников и выбор соответствующих способов ( тренинг, коучинг)
Слайд 8Администрирование и контроль
Стандартные операционные процедуры
Разработка и внедрение (собственными силами) СRМ –системы
Слайд 10Мотивация персонала
Абсолютное уважение к личности
Разделение на категории по уровню профессионализма (грейды)
Тренинговая
программа обучения соответственно грейдам
Делегирование полномочий
Зарплата и бонус (поквартально) соответственно грейдам
Карьерный рост в компании
Делегирование полномочий
Зарплата и бонус (поквартально) соответственно грейдам
Карьерный рост в компании
Слайд 11Правильно ли мы сделали?
Текучесть кадров 2003- 2008 годы - 3-4%
Продажи промотируемых
продуктов на 1МП – с 180 до 350 тыс. USD/год
Стоимость внешней службы 6,5%
Компания куплена
Стоимость внешней службы 6,5%
Компания куплена
