Эволюция KPI на разных этапах жизненного цикла кампании презентация

Содержание

Экосистема digital-маркетинга: Немного теории DIGITAL MARKETING BRAND COMMUNICATIONS PERFORMANCE MARKETING Инвестиции в бренд: Традиционная медийка, SMM и т.д. Охват/CPM и т.ж. Стимулирование продаж:

Слайд 1

Эволюция KPI
на разных этапах жизненного цикла кампании



www.artics.ru

Слайд 2Экосистема digital-маркетинга:
Немного теории


DIGITAL MARKETING

BRAND COMMUNICATIONS
PERFORMANCE MARKETING
Инвестиции в бренд:

Традиционная медийка, SMM и

т.д.
Охват/CPM и т.ж.

Стимулирование продаж:

Контекстная реклама, ТГБ, лидогенерация, RTB, и т.д.
CPL/CPA/CPO/ROI



Слайд 3Очень разные KPI
Performance

+ Branding

Важны ли бренд-метрики в рамках performance-подхода?

Слайд 4


Применение branding-KPI в performance-
маркетинге:
Такие разные, но они могут быть вместе

Оценка влияния

брендинговых кампаний на продающие

Оптимизация брендинговых кампаний исходя из результатов продающих

Performance-маркетинговые стратегии
с эволюционирующим KPI



Слайд 5



Два типа KPI
Тактические KPI
позволяют оптимизировать кампании, достигать краткосрочные цели в

рамках общей стратегии

Стратегические KPI
позволяют оценивать непосредственное влияние маркетинговой активности на бизнес


KPI в рамках digital-стратегии:

Слайд 6Два типа KPI
Эволюция KPI:




Стоимость клика



Cтоимость контакта
Cтоимость заказа
ROI

Слайд 7Практика
Ура, кейсы!

Слайд 8Особенности продвижения сложных финансовых продуктов:





Сложный продукт, узкий прямой спрос
Длинный цикл продаж
Продажа

завершаются оффлайн


Практика: финансы


НАШИ KPI КЛИК И ЛИД


Слайд 9Длинный цикл продаж:

Получение лида
Верификация
Назначение встречи
Встреча
Заключение договора
Развитие клиента
Практика: финансы

НАШ KPI ЦЕНА
КЛИЕНТА

Слайд 10





Практика: финансы
ЛИД
КЛИЕНТ
ROI
Эволюция KPI:





Не все клиенты одинаково полезны!



КЛИК

Слайд 11Практика: travel

Слайд 12

Выводим новый он-лайн бизнес на российский рынок
Самый крупный мета-поисковик:
Каяк –

туристический мета-поисковик

Каяк это:




150 000 000

запросов в неделю

Toп 10

самых посещаемых сайтов США

Практика: travel

Слайд 13

Задачи и особенности:
Особенности:
Самый популярный в мире, но новичок в России.
Никогда не

работали с агентством.

Задача агентства:
Обеспечение он-лайн продаж в Яндекс.Директ
с доходностью на уровне других европейских рынков.




Практика: travel

Слайд 14

А в это время на рынке…
Несколько сильных и популярных в России

игроков
Множество не больших, но очень агрессивных
Конкуренция со стороны мета-поисковиков, ОТА и прямых продавцов услуг

Цены ВЧ в спецах
$6-10 за клик

Объем рынка
>$5 млрд


Десятки OTA




Практика: travel

Слайд 15Внутренние вызовы



Огромное количество направлений полета
и отелей - сложная структура кампаний


Сложная

модель учета доходности: много факторов
и большой лаг

Необходимость автоматизации
и кастомной интеграции: своя структура меток и экспорта статистики

Практика: travel

Слайд 16Запускаем эволюцию: первый этап
Практика: travel


Наращиваем объем кликов при фиксированном СPC

Слайд 17Невероятный старт:
400
направлений





900+ кампаний
9 млн. ключевых слов
1.5 месяца на

подготовку
и заливку


7500  сочетаний направлений

100500 
отелей

Практика: travel



Нет статистики для прогнозирования


Слайд 18

Объем кликов вырос в 5 раз за 4 месяца









Октябрь
Ноябрь
Декабрь
Январь

CPC
не менялся
Практика: travel

Слайд 19

Не пора ли эволюционировать дальше?
Внутренний индикатор: конверсия в поиски стала близка

к 90%, статистика накоплена
Внешний индикатор: рост брендовых запросов

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

Январь

Практика: travel

Слайд 20Второй этап
Практика: travel


Click out

Слайд 21

Изменяем подход к работе с кампанией:






Учитываем фактор сезонности
Сегментируем накопленные данные
Смещаем

акцент в коммуникации

Подключаем ремаркетинг

Практика: travel

Слайд 22

Количество, click out


CPA снизили, click out нарастили. Победа?
CPA, click out


Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Практика: travel



Кликауты тоже не одинаково полезны!


Слайд 23Переходим на реальный бизнес-KPI
Практика: travel


ROI
с привязкой к моделям работы с отдельными

партнерами

Слайд 24

ROI
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
Результаты работы на стратегический KPI


Практика: travel


Сезонность

Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь

Слайд 25Эволюция KPI от объема кликов к ROI
Практика: travel






Объем кликов
и CPC
Click out
ROI


Слайд 26Как делать это эффективнее?
Выводы






Оценивайте эффективность комплексно


Стабильность !
Планируйте стратегию, а не только цели
Используйте

тактические KPI

Слайд 27Поговорим? )


www.artics.ru
parshin@artics.ru
ВАШИ ВОПРОСЫ, ПОЖАЛУЙСТА!

Похожие презентации

Риски для товаропроводящих сетей, ритейлеров, продающих электронику, связанные с импортом криптографических средств в РФ в 2010 году 183
Лекция 9 проектирование АТК. Регулируемые по скорости электроприводы. Каскадные электроприводы. Асинхронно-вентильные каскады 300
Обучение русскому языку средствами субъективизации. 245
Технологический процесс балочных перекрытий 278
1 148
ДИПЛОМНА РОБОТА 1331

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика