15 – среднее количество жалоб Информация о количестве поступивших жалоб по комплексу потребительского рынка и услуг, поступивших за 9 месяцев 2008 года, презентация

Памятка грамотного потребителя Гуторова Мария

Слайд 2Памятка грамотного потребителя
Гуторова Мария


Слайд 3

Информация о количестве поступивших жалоб по комплексу потребительского рынка и услуг,

поступивших за 9 месяцев 2008 года, в разрезе управ районов ВАО

Слайд 4Потребитель –

это лицо или организация, потребляющие продукты чьего-либо производства.


Основные

права потребителя

на качество
на безопасность
на информацию
на возмещение ущерба

Слайд 5Вопросы социологического опроса

Устраивает ли Вас обслуживание в торговых объектах Северного Измайлова?

Обращаете

ли Вы внимание на срок годности товара при покупке?

Знаете ли Вы, что обозначает штрих-код?

Знаете ли Вы права потребителей и где они прописаны?

Читали ли Вы Закон РФ «О защите прав потребителей»?

Знаете ли Вы, куда можно обратиться в случае нарушения Ваших прав?

Сталкивались ли Вы с проблемами при покупке товара?

С какими именно проблемами при покупке товара Вы сталкивались?

Слайд 7Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Адрес Роспотребнадзора

ВАО: 111141, 2-я Владимирская, д. 46, корп. 2,

тел: 368-45-50, факс: 368-20-05

Сайт: www.mossanepid.ru – Сайт Московской службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

www.rospotrebnadzor.ru – Сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Слайд 8Управа района Северное Измайлово

Адрес: 105425 ул.5-я Парковая, д.58 а
Тел. 652-09-68
Сайт: www.nordizm.ru


Слайд 9Общество защиты прав потребителей

Адрес: 121099, г.Москва, Щубинский переулок, дом 2/3
Тел.: (495)

652-49-59
Cайт: www.ozpp.ru

Слайд 10Программа «Контрольная закупка»

Тел. горячей линии: (495) 232-03-93
Электронное письмо можно написать на

сайте Первого канала:
www.1tv.ru

Слайд 11Главный форум потребителей России

На этом форуме вы можете задать свои вопросы

по проблемным ситуациям на потребительском рынке и получить ответы специалистов и отклики других покупателей.
Сайт: www.forum.ozzp.ru

Слайд 12Приятных покупок!


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика