Повышение производительности
UCAP обеспечивает интеграцию коммуникаций с бизнес-процессами, что позволяет повысить производительность работы
Основные преимущества системы UCAP
Повышение удобства работы для пользователей
Для доступа к различным средствам связи в
составе UCAP пользователям
предоставляются единообразные и интуитивно понятные интерфейсы
Общее описание системы UCAP
Пользовательские средства управления
Сервис-ориентированная архитектура (SOA) и веб-сервисы
Резервирование
Безопасность
Низкая совокупная стоимость владения
Контроль присутствия
Обмен мгновенными сообщениями
Голосовая и видеосвязь
Мобильная связь
Единая служба обмена сообщениями
Единый почтовый ящик для голосовых сообщений, факсов и сообщений электронной почты
Всегда на связи — в любом месте и в любое время
Простая модель лицензирования
Сокращение дорожных расходов
Дешевле аналогичных систем
Голосовая
почта
Личный автоматический секретарь
Настройка автоматического поиска абонента по заданному списку номеров
Настройки быстрого набора телефонных номеров
Доступ к персональному журналу вызовов
Доступ к личной телефонной книге
Регистрация вызовов с подробной статистикой
Базовая система регистрации вызовов на базе веб-интерфейса администратора UCAP:
Подробная статистика вызовов практически в режиме реального времени
Отслеживание выполняющихся вызовов
Экспорт информации о выполняющихся вызовах и статистических данных в формате Excel
Персональный журнал вызовов для каждого пользователя, доступный на веб-портале пользователей
Контроль и сигнализация
СОЕДИНЕНИЯ ПО ПРОТОКОЛУ SIP
СЕРВЕР КОНТРОЛЯ ПРИСУТСТВИЯ
СЕРВЕР МГНОВЕННЫХ СООБЩЕНИЙ
СЕРВЕР КОНТАКТ-ЦЕНТРА
СЕРВЕР КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗИ
СЕРВЕР КОНФИГУРИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ
СЕРВЕР ЕДИНОЙ СЛУЖБЫ ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ
УПРАВЛЕНИЕ ВЫЗОВАМИ
УПРАВЛЕНИЕ ВЫЗОВАМИ
УПРАВЛЕНИЕ ВЫЗОВАМИ
УПРАВЛЕНИЕ ВЫЗОВАМИ
ДИСПЕТЧЕР СЕАНСОВ
SIP
Распределение нагрузки с резервированием на основе DNS
UCAP
UCAP
Регистрация
База данных системы регистрации вызовов
Дублирование
Распределение нагрузки
Варианты конфигурации системы — серверы
Большая система
ПК с 4- или 8-ядерным (2х4) процессором, ОЗУ 8/16 Гб
Распределенная система на основе ролей
Кластеры серверов (макс. 5), рассчитанные на 50 000 пользователей каждый
Резервирование с распределением нагрузки для диспетчера сеансов и дополнительных услуг
Централизованное управление с помощью простого веб-интерфейса администратора
ГЛАВНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
РАЗВЕРТЫВАНИЕ ПО ГЕОГРАФИЧЕСКОМУ ПРИНЦИПУ
ФИЛИАЛ
ФИЛИАЛ
Обмен мгновенными сообщениями и контроль присутствия
Интеграция средств управления, бизнес-процессов и приложений
Службы телефонной, мобильной и видеосвязи
Службы обмена мгновенными сообщениями и контроля присутствия
ИТ-интеграция и автоматизация администрирования
NT621
Видеотелефон
Мощные средства обеспечения удаленной работы
Программофоны на ПК
Обычные телефоны
Обычная офисная АТС
Шлюз E1/T1/PRI
Брандмауэр
Абонентская сеть
Стандартный сервер с системой UCAP
Преимущества системы UCAP компании Karel
Личные коммутаторы конференц-связи
Корпоративная система обмена мгновенными сообщениями
Единая служба обмена сообщениями
Личный автоматический секретарь
Доступ с ПК с помощью надстройки Outlook 2010
Веб-портал пользователей
Удаленная работа
Мобильная связь
Интеграция со службами каталогов Active Directory и LDAP
Безопасность
Базовые и расширенные функции системы подробной регистрации вызовов
Интеграция с веб-сервисами
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть