- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Разработка ПО как СервисФокусируемся на Заказчике презентация
Содержание
- 1. Разработка ПО как СервисФокусируемся на Заказчике
- 2. Сергей Бережной Работа: Управление проектами - Senior
- 3. Люди, которые мне будут помогать Девид Огилви
- 4. Два «мира» Сергей Бережной - PM Labs 2010
- 5. Как мы видим проект Проект Сергей Бережной - PM Labs 2010
- 6. О чем думает Заказчик? Мою проблему понимают
- 7. Разработка ПО на заказ – это сервис
- 8. Проблема Заказчика Мою проблему понимают
- 9. Проблема Заказчика «Что обычно делает
- 10. Шаблонные задачи? Сергей Бережной - PM Labs 2010
- 11. Проблемы Заказчика Эксперт или Партнер
- 12. Разработка ПО как сервис Технологии ≠ Сервис Сергей Бережной - PM Labs 2010
- 13. Разрботка ПО как сервис Доверие Прозрачность Не
- 14. Что нужно улучшать Понять проблему с которой
- 15. Девиз Macy’s Be everywhere, do everything, and
- 16. Вопросы и ответы Часть первая: Мои вопросы
- 17. Спасибо за внимание! http://anotherpm.com
Сергей Бережной Работа: Управление проектами - Senior PM в GlobalLogic Увлечения: Маркетинг и PR Опыт работы в: Разработке и продвижении продуктов Работа на внутренние проекты компании Аутсорсинг
Слайд 2Сергей Бережной
Работа: Управление проектами - Senior PM в GlobalLogic
Увлечения: Маркетинг и
PR
Опыт работы в:
Разработке и продвижении продуктов
Работа на внутренние проекты компании
Аутсорсинг
http://anotherpm.com
sergeyb@anotherpm.com
Опыт работы в:
Разработке и продвижении продуктов
Работа на внутренние проекты компании
Аутсорсинг
http://anotherpm.com
sergeyb@anotherpm.com
А дальше все субъективно ☺
Сергей Бережной - PM Labs 2010
Слайд 3Люди, которые мне будут помогать
Девид Огилви
Девид Мейстер
….
Девид Блейн ☺
Сергей Бережной -
PM Labs 2010
Слайд 6О чем думает Заказчик?
Мою проблему понимают
Мою проблему решают
Меня держат в
курсе событий
Мое мнение важно!
Я могу себе это позволить
Оперативность
Уважение и вежливость
Мне не нужно тратить много времени
…
Мое мнение важно!
Я могу себе это позволить
Оперативность
Уважение и вежливость
Мне не нужно тратить много времени
…
…?!
Сергей Бережной - PM Labs 2010
Слайд 7Разработка ПО на заказ – это сервис
Мы делаем услугу на заказ,
без заказов нет услуги
Не определяем то, что должно получится
Мы не пользуемся результатами своего труда
Индивидуальный подход
Небольшое количество клиентов
Не определяем то, что должно получится
Мы не пользуемся результатами своего труда
Индивидуальный подход
Небольшое количество клиентов
Сергей Бережной - PM Labs 2010
Слайд 8Проблема Заказчика
Мою проблему понимают
«Не ленитесь изучать информацию о товаре.
Зачем? Затем, что продают факты. И в конце концов нам за это платят»
Девид Огилви
Девид Огилви
Сергей Бережной - PM Labs 2010
Слайд 9Проблема Заказчика
«Что обычно делает копирайтер, если нет фактов? Он
выбирает из башки самые шаблонные фразы и, обвесив их никчемными эпитетами, заполняет пустое место на странице. Эти фразы звучат красиво, но ни черта не продают»
Девид Огилви
Девид Огилви
Сергей Бережной - PM Labs 2010
Слайд 11Проблемы Заказчика
Эксперт или Партнер
20/80 и 80/20
Девид Мейстер
Сергей Бережной - PM Labs
2010
Слайд 13Разрботка ПО как сервис
Доверие
Прозрачность
Не верю - Не вижу
Не верю – Вижу
Верю
- Вижу
Верю – Не Вижу
Сергей Бережной - PM Labs 2010
Слайд 14Что нужно улучшать
Понять проблему с которой пришел Заказчик
Понять бизнес Заказчика!
Научить его
пользоваться результатами вашей работы (жизнедеятельности ☺).
Посвящать ему достаточно времени
Держать его в курсе событий
Сдерживать обещания
Управлять непредвиденными обстоятельствами («рисками)
И иногда делать ему «подарки»
….
Посвящать ему достаточно времени
Держать его в курсе событий
Сдерживать обещания
Управлять непредвиденными обстоятельствами («рисками)
И иногда делать ему «подарки»
….
Сергей Бережной - PM Labs 2010
Слайд 15Девиз Macy’s
Be everywhere, do everything, and never fail to astonish the
customer
Быть везде, делать все и никогда не переставать удивлять Заказчика
Быть везде, делать все и никогда не переставать удивлять Заказчика
Сергей Бережной - PM Labs 2010
Слайд 16Вопросы и ответы
Часть первая: Мои вопросы к аудитории
Часть вторая: Ваши вопросы
Сергей
Бережной - PM Labs 2010
Слайд 17Спасибо за внимание!
http://anotherpm.com
sergeyb@anotherpm.com
Сергей Бережной - PM Labs 2010
