ПОЛИТИКАОАО КАМАЗ-Металлургияв области ИТ презентация

Андрей Усачёв

решений и мер, принятых организацией для постановки стратегических задач и их достижения»
(«ИТ Сервис-менеджмент, введение» ITSMF, 2003)

Введение

стратегий
Последовательность разработки стратегии ИТ КМ
Контуры управления
ИТ-«Молекула» - фундаментальная составляющая бизнеса КМ
Основные решения по уровням управления
Управление ИТ (ITM)
Предпосылки и решения по реализации
Выводы

Содержание

34,28 тыс.тонн отливок в год

- 4,42 тыс. тонн отливок в год

предприятия

Необходимость разработки ИТ-Стратегии

«Железо» - есть, программное обеспечение – есть, люди – есть, а эффективность отдачи от информационных технологий ниже требуемой

Непонятно, в каких направлениях развивать имеющиеся информационные системы, какие проекты выбрать, стоит ли вкладываться в очередные новые технологии и, если да, то когда и в какие

средств
«Авангардисты»
Ключевые факторы успеха (КФУ)
ИТ - стратегия определяется стратегией бизнеса
«Выравнивание» ИТ - стратегии и стратегии бизнеса
Отраслевые подходы:
«Информация как  товар»: ИТ - стратегия для информационных фирм
Планирование ИТ - услуг (подход на базе методологии ITIL)

Современные тенденции формирования стратегий

программных средств
Поддержка ключевых факторов успеха предприятия после их формализации
Выравнивание ИТ-стратегии и стратегии бизнеса, после формулирования и начала реализации корпоративной стратегии для КМ

система управления взаимоотношениями с Клиентами

PLM – система управления Жизненным Циклом продукта.

ERP – комплексная система планирования и управления ресурсами промышленного Предприятия

SRM – система управление взаимоотношениями с Поставщиками

Контуры управления

Потребитель

Ресурсы

Продукт

предприятия

Все подсистемы равнозначны и все должны присутствовать на КМ

Их наличие является и Достаточным условием для реализации любой стратегии бизнеса

ИТ-«Молекула» - фундаментальная составляющая бизнеса КМ

по уровням управления

ТП

PLM

Управление технологическими процессами

Управление ИТ (ITM)

АСУ «Ремонт-Наряд»

ITPM

ITSM

Управление ИТ (ITM)

Модель Проектной Группы MSF

Дисциплина Управления Проектами MSF

Дисциплина Управления Рисками MSF

Дисциплина Управления Подготовкой MSF

+ MOF

АСУ ТП

PLM

Управление технологическими процессами

Управление ИТ (ITM)

АСУ «Ремонт-Наряд»

ITPM

ITSM

Модель Команды MOF

Дисциплина Управления Рисками MOF

Управление ИТ (ITM)

(с высокой производительностью и невысокими требованиями к квалификации) обеспечить требуемый уровень качества ИТ-услуг, сопровождения и поддержки всех ИТ-решений, уже внедрённых на КМ и вновь внедряемых в рамках ITPM

Посредством ITPM реализовать портфель наших ИТ-проектов с наилучшей отдачей для бизнеса

Организация ITM на КМ позволит:

КМ: Проектирование функциональной, программной и инфраструктурной составляющих КИС, формирование портфеля и программы проектов


В след за корпоративным проектом внедрения административного документооборота, готовимся к проекту совершенствования административного документооборота КМ (сейчас OPTIMA WF)

Предпосылки и решения по реализации

BI

проект внедрения системы CRM в Отделе Экспорта коммерческой службы

Готовимся к интеграции
BaaN-IV (финансы) и
1-С (сводная отчётность)

Предпосылки и решения по реализации

ERP,
CRM, SRM

Основное производственное планирование»

Предпосылки и решения по реализации

этапом корпоративного проекта «PLM-Teamcenter» открываем проект «PLM-Teamcenter КАМАЗ-Металлургия»

На базе проекта «ITSM: Управление Инцидентами», организуется служба Service Desk

Предпосылки и решения по реализации

персонала и организационной структуры:
Приобретаем специалистов по ключевым компетенциям
Проведены семинары и тренинги
Изменена организационная структура

Предпосылки и решения по реализации

на ИТ
осознанно и последовательно внедрять отдельные задачи
адекватно оценивать, за счет более широкого взгляда, имеющиеся и необходимые ресурсы для начала и полного внедрения сложных подсистем
создать платформу для разработки сопутствующих программ: серверного, кадрового, сетевого и т.д. обеспечения ИТ КМ

При появлении формализованной бизнес-стратегии на ОАО «КАМАЗ-Металлургия» Концепция станет основой для разработки функциональной стратегии ИТ КМ

Выводы