? презентация

Содержание

«Общение со своей аудиторией в социальных сетях – как секс у подростков. Все хотят это делать. Никто не знает как. Когда все случилось, восторгов нет.» Avinash Kaushik, Analytics Evangelist, Google

Слайд 1ЗАЧЕМ КОМПАНИИ СВОЕ СООБЩЕСТВО В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ
?


Слайд 2«Общение со своей аудиторией в социальных сетях – как секс у

подростков. Все хотят это делать. Никто не знает как. Когда все случилось, восторгов нет.»

Avinash Kaushik, Analytics Evangelist, Google


Слайд 3Хотя, по словарю, общение в социальных сетях не похоже на секс

подростков.*

* Фуххх!


Слайд 4В социальных сетях информация распространяется через связи людей.


Слайд 5ПРОСТЫМ ЯЗЫКОМ,
ЭТО МИЛЛИАРДЫ РАЗГОВОРОВ, КОТОРЫЕ ПРОИСХОДЯТ СЕЙЧАС В СЕТИ.


Слайд 6?
КАКИМ БОКОМ ЭТО КАСАЕТСЯ
МЕНЯ


Слайд 7Причина №1
2/3 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА В РОССИИ ПОСЕЩАЮТ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
comScore World Metrix


Слайд 8СРЕДИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА, ПОСЕЩЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ЗАНИМАЕТ ЧЕТВЕРТОЕ МЕСТО ПО ПОПУЛЯРНОСТИ.* *

затем идет проверка почты

Причина №2

Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009


Слайд 9РОССИЯНЕ ПРОВОДЯТ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
6 ЧАСОВ 40 МИНУТ В МЕСЯЦ.*

*

кстати, больше чем весь остальной мир.

Причина №3

comScore World Metrix


Слайд 10ИНФОРМАЦИЯ
В СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ – КАК СЛОВА
НА СТЕРОИДАХ
Причина №4


Слайд 11СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ – ЭТО КРУТАЯ СИЛА, НА КОТОРУЮ СТОИТ ПОЛАГАТЬСЯ


Слайд 12100 000 000
Ежедневных просмотров видео на YouTube.


Слайд 1313 000 000
Статей на Wikipedia.


Слайд 14Фотографий на Flickr.com
по данным на январь 2009


Слайд 15Ежедневное количество сообщений на Twitter.com


Слайд 16КРУТО!


Слайд 17И ВОТ, ЧТО ВАЖНО


Слайд 18Миллионы людей наполняют социальный интернет.
Ваши конкуренты там.
Ваши клиенты там очень давно.
Если

ваш бизнес еще не там, он должен там оказаться.

Слайд 1993% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЧИТАЮТ, ЧТО КОМПАНИИ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Cone, Business in

Social Media Study, September 2008

Слайд 20ФАКТ: ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ САМА ПО СЕБЕ НИЧЕГО НЕ

ДАСТ.*

* Подробнее здесь: http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,47665,00.html


Слайд 21
85% пользователей считают, что компании должны не только находиться в социальных

сетях, но и общаться с клиентом.

Слайд 22К СОЖАЛЕНИЮ, БОЛЬШИНСТВО КОМПАНИЙ ДУМАЮТ, ЧТО СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ГОДНЫ ТОЛЬКО ДЛЯ

РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СЕБЕ*

* еще один сайт компании


Слайд 23НА САМОМ ДЕЛЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ – ЭТО:


Слайд 241. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ


Слайд 252. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ


Слайд 263. УКРЕПЛЕНИЕ
ЛОЯЛЬНОСТИ


Слайд 27
4. СОВМЕСТНАЯ
РАБОТА


Слайд 285. УСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ


Слайд 296. ИННОВАЦИОННЫЕ ИДЕИ


Слайд 30И КОНЕЧНО ЖЕ, ПРИОБРЕТЕНИЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ.


Слайд 31ПОЭТОМУ, ВОТ ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ:


Слайд 32ОПРЕДЕЛИТЕ СТРАТЕГИЮ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ


Слайд 33СИДЕТЬ И НАДЕЯТЬСЯ – ЭТО НЕ СТРАТЕГИЯ.


Слайд 34ПЕРЕСТАНЬТЕ «МЫСЛИТЬ КАМПАНИЯМИ». ДУМАЙТЕ ОБ ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТОМ.


Слайд 35ПРОСИТЕ ПОМОЩИ, ЕСЛИ НУЖНО.


Слайд 36ЧТОБЫ ВЫ ВСЕ ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛИ, УТОЧНЮ:


Слайд 37НЕ СЧИТАЙТЕ, ЧТО СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ СПАСУТ ВАС ОТ ВСЕГО


Слайд 38ЕСЛИ ВАШ ПРОДУКТ ТАК СЕБЕ, ТО СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕ ПОМОГУТ


Слайд 39В ТО ЖЕ ВРЕМЯ, ЕСЛИ У ВАС СЛАБАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ, СОЦИАЛЬНЫЕ

СЕТИ МОГУТ ПОМОЧЬ

Слайд 40ЕСЛИ ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ ХРОМАЮТ, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ МОГУТ ПОМОЧЬ


Слайд 41ЕСЛИ О КОМПАНИИ ПЛОХО ГОВОРЯТ, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ МОГУТ ПОМОЧЬ


Слайд 42НАПОСЛЕДОК ЗАПОМНИТЕ ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА:


Слайд 43ПРАВИЛО №1: СЛУШАЙТЕ
(для новичков)
Мониторинг блогов
Форумы
RSS


Слайд 44ПРАВИЛО №2: УВЛЕКАЙТЕ
photo by mmmAleksei on flickr.com


Слайд 45ПРАВИЛО №3: ЗАМЕРЯЙТЕ
Аудитория
Увлеченность
Лояльность
Влияние
Действия


Слайд 46ВОТ ТЕПЕРЬ МОЖНО НАЧИНАТЬ «СОЦИАЛИЗИРОВАТЬСЯ»!


Слайд 47НЕ ЗА ЧТО!
сделано на основе:
http://www.slideshare.net/mzkagan/what-the-fk-is-social-media-one-year-later
обращайтесь:
reklama@mirtesen.ru


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика