XVIII Национальный Конгресс по недвижимости презентация

Содержание

Доклад: Комплексный подход как способ привлечения и удержания клиентов по коммерческой недвижимости. Докладчик - Загоровский Юрий Дарьевич Президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленобласти Член Национального совета Российской

Слайд 1XVIII Национальный Конгресс по недвижимости
город Сочи, 12 – 14 июня 2014

года

недвижимость под ключ


Слайд 2Доклад: Комплексный подход как способ привлечения и удержания клиентов по коммерческой недвижимости.


Докладчик - Загоровский Юрий Дарьевич
Президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленобласти
Член Национального совета Российской гильдии риэлторов
Президент группы компаний «ДАРКО»

недвижимость под ключ


Слайд 3недвижимость под ключ
Традиционно направление «коммерческая недвижимость» в риэлторском бизнесе базируется на

3 способах привлечения клиентов:
 
1- Личные контакты первого лица (лиц) компании; часто в небольших агентствах этот способ является основным, вплоть до того, что руководитель лично осуществляет такие сделки.

2- Обращения постоянных клиентов или по рекомендации к специалистам компании, в том числе, работающим в продажах и аренде жилой недвижимости.

3- Системная работа по продвижению компании, как специализирующейся на коммерческой недвижимости или как многопрофильной, крупной риэлторской фирмы, включая заметное присутствие самой фирмы и её объектов в информационном пространстве.
 

Слайд 4недвижимость под ключ

При этом лучшим способом удержания таких клиентов считается качественная,

высокопрофессиональная отработка поставленных задач.
 

Слайд 5недвижимость под ключ
ВП + РМ + ЭВ = формула «счастья» риэлтора

– «коммерсанта».

Слайд 6недвижимость под ключ
И, действительно, всё это хорошо работает.
Причём, все вышеперечисленные компоненты

в разной степени и с разной эффективностью используются в риэлторских компаниях различной крупности и известности в разных соотношениях.
 

Слайд 7недвижимость под ключ

Закономерности:
- чем крупнее фирма, тем большие «объёмы» в абсолютных

показателях даёт каждый способ привлечения клиентов;
- чем чётче прописана и исполняется в компании технология работы на всех этапах, тем выше общая результативность и процент «удержанных» клиентов;
- «правильная» корпоративная культура заметно и положительно влияет на все показатели.

Слайд 8недвижимость под ключ

Например, небольшие агентства, где «по-полной» используются все современные инструменты

работы с клиентом и высока корпоративная культура, добиваются гораздо больших экономических результатов, чем крупные компании с «застойными» порядками и низким уровнем лояльности сотрудников

Слайд 9недвижимость под ключ

О «двугорбых верблюдах» в коммерческой недвижимости.
Владельцу бизнеса комфортнее всего

«ехать на дальние расстояния» именно на двугорбом «технологическом верблюде».

Слайд 10недвижимость под ключ

На данном этапе развития рынка коммерческой недвижимости в условиях

чрезвычайного роста конкуренции и небывалой информационной прозрачности риэлторские компании ищут и используют различные «фишки», чтобы отличаться от других участников и привлекать к себе внимание и добиваться приверженности клиентов по коммерческой недвижимости к фирме.

Слайд 11недвижимость под ключ

При этом особую роль приобретает комплексный подход.
Он заключается:

1- в

наиболее полном использовании всех привычных способов привлечения и удержания клиентов;
2- в подходе к любому клиенту компании как к потенциальному заказчику услуг по коммерческой недвижимости;
3- в наличии и полноценном функционировании в фирме всех секторов профессиональной работы по коммерческой недвижимости;
4- в эффективном взаимодействии как внутри компании, так и с внешними партнёрами;
5- в развитии фирмы в сторону диверсификации деятельности по смежным сегментам.

Слайд 12недвижимость под ключ

Предлагаю рассмотреть как предоставляющий особые возможности комплексный подход, основанный

на развитии фирмы путём диверсификации деятельности через создание подразделений и (или) компаний, работающих в смежных с риэлторским сегментах рынка недвижимости, либо путём взаимодействия с профессиональными партнёрами в этих сегментах.

Слайд 13недвижимость под ключ

Это такие направления деятельности:
- юриспруденция,
- оценка,
- маркетинговые исследования рынка

недвижимости,
- девелопмент,
- архитектурное проектирование,
- дизайн помещений,
- ландшафтный дизайн,
- ремонт и реконструкция объектов недвижимости,
- строительство,
- инжиниринг,
- информационные ресурсы,
- издательская деятельность,
- услуги по согласованиям в сфере недвижимости,
- управление недвижимостью,
- грузоперевозки.
 

Слайд 14недвижимость под ключ

В настоящее время эти направления представлены в разных объёмах

и сочетаниях в риэлторских компаниях и группах компаний по недвижимости: от полного отсутствия до максимального практического внедрения.

Слайд 15недвижимость под ключ

Приведу пример группы компаний «ДАРКО».
 


Слайд 16недвижимость под ключ
Совет директоров
Президент


Слайд 17недвижимость под ключ
Таким образом компании группы обеспечивают наиболее полное и
оперативное

решение всех задач КЛИЕНТА.

Это позволяет держать многоцелевого КЛИЕНТА внутри фирмы.

Достигаемый в результате совместной деятельности компаний,
входящих в группу, реальный синергетический эффект,
вполне закономерно, приводит к эффекту экономическому.

$


Слайд 18недвижимость под ключ

И, что не менее важно,

КЛИЕНТ ДОВОЛЕН!

Слайд 19недвижимость под ключ

А что делать остальным?


Слайд 20недвижимость под ключ

Сотрудничать!


Слайд 21недвижимость под ключ

Аутсорсинг!


Слайд 22недвижимость под ключ

Организовать эффективное взаимодействие или присоединиться к существующему, в том

числе, межрегиональному!

Слайд 23недвижимость под ключ
Посредникам и партнёрам –

щедрое вознаграждение

!!!

Слайд 24недвижимость под ключ
Благодарю за внимание!


Слайд 25недвижимость под ключ
Готов


к

сотрудничеству!

г. Санкт-Петербург, Садовая ул., дом 11, раб. тел. 8(812)777-03-07
моб. тел. 8(921)964-54-28
e-mail: zagorovskiy@bk.ru, www.darko.ru


Ваш коллега и партнёр

Загоровский

Юрий Дарьевич.


Слайд 26недвижимость под ключ


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика