Российское агентство на рынке зарубежной недвижимости – слагаемые успеха презентация

Екатеринбург

– с 2004 года. Колоссальный опыт – более 200 сделок ежегодно. Долговременные и доверительные партнерские отношения с застройщиками странах Европы. Награда «CREDO-2009». Свои представительства и русскоговорящие сотрудники в популярных курортных странах.

– самое простое и понятное.
Нематериальные активы: репутация, опыт, связи, наработанные маркетинговые приемы, влияние, высококвалифицированный персонал.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ

работы в сфере зарубежной недвижимости, квалифицированный персонал (пришла команда 5 человек), контакты с застройщиками и готовая стартовая база объектов.

ФУНДАМЕНТ УСПЕХА

2004 – создание департамента зарубежной недвижимости корпорации «БЕСТ-Недвижимость» под руководством Титовой. До этого несколько неудачных попыток реализовать данное направление в рамках существующей структуры компании.

рынке зарубежной недвижимости (консультации в печатных изданиях, публикации, семинары). Работа с клиентами по рекомендации. Через год департамент заработал в полную силу.

2006 – рост департамента и его веса в рамках корпорации, рост авторитета компании на рынке зарубежной недвижимости. Акцент на развивающихся рынках, инвестиции в строящиеся проекты.

2007 – открытие представительств в Болгарии, Черногории, Чехии. Пик продаж. Лучшие показатели по корпорации (выше элитного департамента и ипотечного). Набор персонала, обучение. Позиционирование в рамках корпорации. Портрета среднего клиента корпорации (основная масса сделок до 200 тыс. евро).

по корпорации, отсутствие перспектив в развитии в рамках корпорации. Реструктуризация компании. Специализированное подразделение с собственным бюджетом. Ориентирование на готовые проекты с развитой инфраструктурой.

2009 – новая рекламная и маркетинговая стратегия, направленные на повышение средней суммы сделки. Сокращение штата. Открытие представительства в Санкт-Петербурге, Турции.

2010 - Выход на элитный рынок. Эксклюзивная работа с эксклюзивными объектами. Концентрация на послепродажном сервисе. Смещение приоритета в работе на развитые состоявшиеся рынки (не произошло ранее из-за инертности клиентской массы). Сокращение штата.

- средние агентства
(7-20 человек, вкл. обслуживающий персонал;
20-100 сделок в год)
5% - крупные агентства
(от 20 человек,
от 150 сделок в год)

контроль) – 10-20 человек
текучка кадров (решение проблемы: высокая зарплата (25-45% от комиссии агентства, практика вспомоществований «на поддержку штанов», хорошие условия работы: гибкий график работы, отпуск в удобное время, оборудованное рабочее место, переговорная)
коэффициент эффективности сотрудников (расчет затрат на 1 сотрудника, К > 50%)

информации
- профессиональное сообщество

(реклама, акции, рекомендации - 10-30%)
Офис (аренда и связь)
Штатные сотрудники

и мелкими агентствами. Регистрация клиентов, подписание листов просмотров, аванс перед началом работ, договор об эксклюзивности)
«левые» сделки (профилактические работы с персоналом, подбор персонала)
«попадалово» с проданной недвижимостью (тщательный отбор объектов и партнеров)

(мотивирование, контроль, делегирование полномочий)
Маркетинг: ФОРМИРОВАНИЕ ИНФОРМИРОВАННОГО ИНТЕРЕСА!