Слайд 1УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ
Выполнила: студентка 2 курса направления Менеджмент Стретинская Екатерина
Слайд 2УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ (АНГЛ. MANAGEMENT BY OBJECTIVES, MBO) — ЭТО ПРОЦЕСС
СОГЛАСОВАНИЯ ЦЕЛЕЙ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ
Слайд 3
ТЕРМИН «УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ» ВПЕРВЫЕ БЫЛ ВВЕДЁН И ПОПУЛЯРИЗИРОВАН ПИТЕРОМ ДРУКЕРОМ
В 1954 ГОДУ В КНИГЕ «THE PRACTICE OF MANAGEMENT»
Слайд 4ПРОЦЕСС СОТРУДНИЧЕСТВА ВКЛЮЧАЕТ ОБЫЧНО НЕСКОЛЬКО ШАГОВ:
1. МЕНЕДЖЕРЫ И ИХ ПОДЧИНЕННЫЕ УСТРАИВАЮТ
ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ СОБРАНИЕ
2. МЕНЕДЖЕРЫ ВНОВЬ ВСТРЕЧАЮТСЯ СО СВОИМИ ПОДЧИНЕННЫМИ
3. ОФИЦИАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
4. ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ ФАЗЫ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ В ПРОЦЕССЕ УПЦ — ЭТО РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА КАК КОНСУЛЬТАНТА И СОВЕТЧИКА
5. ПОСЛЕДНИЙ ЭЛЕМЕНТ ФАЗЫ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ В УПЦ — ЭТО УТОЧНЕНИЕ ОСНОВНЫХ РЕСУРСОВ
Слайд 5ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ ЗАВИСИТ ОТ ЕЁ ФОРМУЛИРОВКИ, И ПЕРВЫЙ ШАГ К УСПЕХУ
ДЕЛА — ПРАВИЛЬНО СФОРМИРОВАННЫЕ ЦЕЛИ.
SMART ЦЕЛИ — УМНЫЕ ЦЕЛИ.
Слайд 6ДЛЯ ОЦЕНКИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI).
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ —
ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ОРГАНИЗАЦИИ В ДОСТИЖЕНИИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ И ТАКТИЧЕСКИХ (ОПЕРАЦИОННЫХ) ЦЕЛЕЙ.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДАЁТ ОРГАНИЗАЦИИ ВОЗМОЖНОСТЬ ОЦЕНИТЬ СВОЁ СОСТОЯНИЕ И ПОМОЧЬ В ОЦЕНКЕ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ.
Слайд 7МОЖНО ВЫДЕЛИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ УПЦ:
1. УПЦ ПОЗВОЛЯЕТ ОТДЕЛЬНЫМ РАБОТНИКАМ ЗНАТЬ
КАКИХ ДЕЙСТВИЙ ОТ НИХ ЖДУТ.
2. УПЦ ПОМОГАЕТ В ПЛАНИРОВАНИИ, ТРЕБУЯ ОТ МЕНЕДЖЕРОВ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ И СРОКОВ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ.
3. УПЦ УЛУЧШАЕТ ОБЩЕНИЕ МЕЖДУ МЕНЕДЖЕРАМИ И ПОДЧИНЕННЫМИ.
4. УПЦ СТАВИТ В ИЗВЕСТНОСТЬ ОТДЕЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ О ЦЕЛЯХ ОРГАНИЗАЦИИ.
5. УПЦ ДЕЛАЕТ ПРОЦЕСС ПРОВЕРКИ И ОЦЕНКИ ИСПОЛНЕНИЯ БОЛЕЕ СПРАВЕДЛИВЫМ И БЕСПРИСТРАСТНЫМ, ТАК КАК ФОКУСИРУЕТ ВНИМАНИЕ НА ПОЛУЧАЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ.
Слайд 8ВОТ ДВЕ НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ ОШИБКИ:
1. Недостаток поддержки высшего руководства.
2.
Чрезмерное внимание к количественным целям и показателям.
Слайд 9УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ — ЭТО СИСТЕМА НЕ ТОЛЬКО УПРАВЛЕНИЯ, НО И
МЫШЛЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ ЧЛЕНОВ ОРГАНИЗАЦИИ.