Управление, ориентированное на воздействие презентация

идти?
А куда ты хочешь попасть?
А мне все равно, только бы попасть куда-нибудь.
Тогда все равно куда идти. Куда-нибудь ты обязательно попадешь.

«Алиса в стране чудес»
Л. Кэррол

при планировании деятельности упор делается на достижение определенных измеримых результатов и воздействия.

В фокусе управления, ориентированного на воздействие находится вопрос, какие изменения произойдут с благополучателем, его непосредственным окружением и обществом после оказания услуги, как именно это произойдет и будет ли это соответствовать поставленным целям.

/ потребность

воздействие

вмешательство

Воздействие – это изменение...
Запланированные (и незапланированные) изменения целевой группы, среды ее обитания или общества в целом
происходит вследствии вмешательства (проект, программа и т. д.)

подход)

социальный вызов/ проблема
(социальная, экологическая…)

Воздействие

Эффект

Результат//
Output (прямой)

Вложения//Input (Ресурсы)

Целевая группа

потребности
вашей целевой группы

группы:
Знания/ Подходы
Действия
Поведение
…

«Можно потрогать»:
прямые видимые для целевой группы результаты ? мероприятия в рамках проекта, конференции, семинары, контакты

Ресурсы:
Деньги
Материальные средства
Время
Знания
Компетенции
Инфраструктура, связи, человеческий капитал

Input
Вложение

Результат
Output

Эффект Outcome

Воздействие
Impact

производственная цепочка ☺

регионе, организации, обществе

7

Изменение жизненных обстоятельств целевой группы

6

Измененение в действиях, поведении

5

Изменение уровня знаний, компетенций

4

Целевая группа довольна проектом

3

Целевая группа приняла участие // пользуется продуктами

2

Проект реализован по плану

1

Лесенка воздействия

отчетность
Контроль, адаптация

данные: Studie, Wirkungsorientierte Steuerung in NPOs

Стратегический подход, концепция
Логика воздействия
Показатели,индикаторы

Визия, миссия, профиль
Цели, целевые группы

Анализ воздействий
Сравнение с поставленными целями

Целеполагание

Стратегия

Анализ

Рефлексия

ваша ключевая тема?

Какая миссия у вашей организации?

Кто ключевые стейкхолдеры (партнеры, «тормоза», целевая группа, заинтересованная общественность, «адвокаты»)?

На каком уровне необходимо добиться воздействия (региональный, локальный, национальный международный)?

(желаемое воздействие)

Организация

Какой идеальной ситуации вы стараетесь достичь?

Какую социальную проблему решает ваша деятельность? Что являетя причиной этой проблемы?

Кто получатель вашей деятельности? напрямую / опосредованно?

Вложения Inputs

Организация

Какие мероприятия и сколько вы предлагаете вашей целевой группе

Какие непосредственные изменения вы ожидаете у вашей прямой (и косвенной) целевой группы? Как вы предполагаете их оценивать?

2 года?

Развитие в будущем

5) Развитие организации

Организация

Потенциалы развития

Что необходимо изменить в вашей организации, чтобы обеспечить успех?