Слайд 1ДОРОГІНСЬКА Лариса,
слухачка магістерської програми
“Адміністративний менеджмент” ТНЕУ
Управління змістом робіт в
Управлінні державної міграційної служби України в регіоні
Слайд 2Метою дослідження є вироблення практичних рекомендацій щодо удосконалення Управління змістом робіт
в Управлінні державної міграційної служби України в регіоні, зокрема Управління державної міграційної служби в Тернопільській області.
Слайд 3Завдання дослідження
дослідити теоретико-методичні основи управління змістом робіт в Управлінні державної
міграційної служби України в регіоні;
здійснити аналіз діючої практики управління змістом робіт в Управлінні державної міграційної служби України в Тернопільській області;
запропонувати шляхи формування організаційно-функціональної системи управління змістом робіт в досліджуваній організації;
виявити напрямки впровадження сучасних процедур управління змістом робіт в досліджуваній організації;
вивчити можливість використання потенціалу електронних цифрових технологій в управлінні змістом робіт в досліджуваній організації.
Слайд 4
Об’єктом дослідження є діяльність міграційної служби.
Предметом роботи є механізм управління змістом
робіт в Управлінні державної міграційної служби в Тернопільській області.
Слайд 5Проведені дослідження дозволили виявити наступні проблеми:
Хоча існують розроблені інформаційні та
технологічні картки адміністративних послуг, які надаються організацією, в практичній роботі не завжди здійснюється дотримання цих процедур.
Існують проблеми у функціонуванні системи ЄДАПС, зокрема не вся інформація, яка функціонує на паперових носіях внесена до неї.
Через надмірну завантаженість, відсутність чіткої координації з центральним офісом, можуть бути порушені терміни надання окремих послуг управлінням.
В організації мало уваги приділяється проблемі планування в системі управління змістом робіт, що позначається на якості послуг.
Слайд 6Для вирішення вказаних проблем пропонуємо:
Організація роботи неможлива без управління змістом робіт,
яке пронизує безпосередньо як саме управління, так і всі сфери життєдіяльності організації. При цьому, важливо визначити стратегію організаційної та управлінської роботи організації. Розроблена стратегія повинна базуватись на специфіці організацій, а також основних принципах її діяльності.
Слайд 7
Структуризацію змісту робіт в досліджуваній організації варто провести за змістом адміністративних
послуг, які надаються відповідно до Наказу ДМС України № 48 «Про затвердження інформаційних і технологічних карток надання адміністративних послуг ДМС» від 11 березня 2013 року (прошу звернути увагу на додаток до роботи).
Слайд 8
Вирішення проблеми підвищення ефективності адміністративного обслуговування у значній мірі залежить від
якості організаційного забезпечення управління змістом робіт, його здатності ефективно вирішувати завдання, пов’язані з управлінням діяльністю Управління державної міграційної служби в Тернопільській області. В цьому контексті доцільним є організаційний розвиток районних секторів Управління.
Слайд 9
Управління системою міграційної служби можна представити як процес прийняття управлінських рішень,
що здійснюється в межах певного коридору дій, визначеного внутрішніми та зовнішніми факторами. Центральною ланкою процесу управління є вибір, заснований на порівнянні наявного ресурсного потенціалу з можливостями і загрозами зовнішнього середовища. Отже, поліпшення результатів роботи Управління державної міграційної служби в Тернопільській області, підвищення ефективності адміністративного обслуговування необхідно розглядати через призму вирішення проблем громадян та широкого впровадження маркетингу в систему управління міграційною службою. Спираючись на дослідження ринку, вивчення потреб споживачів адміністративних послуг, маркетинг стає вирішальним не тільки при визначенні стратегії Управління державної міграційної служби в Тернопільській області, а й при розробці тактичних і оперативних заходів, що дозволяє оперативно реагувати на зміни в зовнішньому середовищі.
Слайд 10
Забезпечення ефективності Управління державної міграційної служби в Тернопільській області має ґрунтуватися
на постійному вдосконаленні управління змістом робіт та ефективному управлінні якістю проведення досліджень, і проектування нового адміністративного продукту. Всі ці питання успішно вирішуються в складі системи управління якістю.