Слайд 1ТРИЗ как основа правильных решений
в управлении
Валерий Павлович Гальетов,
консультант по
ТРИЗ и ФСА
Тел.+7-960-313-1987 e-mail:galtov@yandex.ru,
http://problem0.ruhttp://problem0.ru http://practiceducation.com
Центр Практичного Обучения
Слайд 2Валерий Павлович Гальетов
20 работал на переднем крае науки.
В 1987 году прошел
обучение ТРИЗ.
В 1989 году прошел курс ФСА.
Начал обучать ТРИЗ в 1988 году.
Вел кружок «Юный изобретатель» 3 года.
С 1994 года применяю ТРИЗ в управлении и в бизнесе.
В 2009 начал разработку «Алгоритма выработки П-решений в управлении».
Готовлю заявку на изобретение «Способ обучения…».
Слайд 3Проблемы организации
= проблемы людей
Слайд 4Проблема знакомства
Ситуация: тренер и группа:
Если познакомиться «хорошо», то работа будет эффективной
(+), но времени на нее не будет (-)
Если познакомиться «плохо», то работа будет не эффективной (-), но будет время на нее (+)
Кратко: надо тратить время на знакомство
– нельзя тратить время на знакомство.
Остро: знакомство должно быть качественным – знакомство должно быть некачественным
Слайд 5Аварийная ситуация
Вы ждете важных гостей. Все готово, гости будут через час.
Вдруг
беда – унитаз засорился!
Сантехник-сан сегодня не работает, выходной.
Соседа дома нет.
Что делать?
Как найти решение? Назовите способ (метод)
Слайд 6Производственная «проблема»
На завод поступает соль в пластмассовых бочках. За время пути
она слеживается и превращается в камень. Для добычи соли используют инженеров.
У каждого есть свой ломик и молоток. Если ломик острый, то добыча идет быстро, но можно испортить тару. Если ломик тупой, то тара не портится, но добыча соли замедляется.
Как быть?
Противоречие: ломик должен быть тупым и должен быть острым!
Слайд 8INTEL ищет решение
Рассказал Эндрю Гроув, генеральный директор компании INTEL
В 1984
году рынок кипел. Мы производили, но было недостаточно. Нас умоляли нас увеличить производство, и мы принимали заказы на будущее. Мы срочно строили новые заводы и нанимали людей.
Осенью 1984 года все изменилось. Бизнес остановился. Казалось, никто больше не хочет покупать процессоры. Избыточные заказы испарились, как снег весной.
Мы начали сокращать производство. Однако не могли в короткое время свернуться настолько, чтобы соответствовать уменьшению рынка. Мы все еще продолжали выпуск ...
Мы довольно долго несли убытки, конкурируя с японскими модулями памяти….
Когда бизнес приостановился, потери стали ощутимыми. Новая стратегия для модулей памяти, которая бы остановила "кровотечение", стала жизненно необходимой.
Были собрания, еще собрания, споры и перепалки, не приводившие ни к чему, кроме противоречивых предложений. Были те, кто предлагал стратегию, которую они сами назвали "стратегией атаки": "Давайте попробуем….". Были те, кто говорили, что нам следует быть умнее и использовать действительно передовые технологии, "атаковать", но скорее в технологии, а не производстве. Были и такие, кто до последнего поддерживал идеи практически невыполнимые.
Однако, пока шли споры, мы теряли все больше и больше денег. Это был черный год разочарований. Мы много работали, не имея ясного представления о том, может ли вообще все наладиться. Мы потеряли опору.
Мы блуждали в долине смерти… .
Слайд 10Главное в жизни – решения!
Люди миллионы лет учились вырабатывать верные решения
Поиск
решений методом проб и ошибок создал человека разумного (homo sapience), понимающего Законы Природы
Слайд 11Плата за обучение – жизнь!
За каждое изобретение – тысячи жизней!
Причина –
использование Метода Проб и Ошибок!
Слайд 12Гибель броненосца «Кэптен»
7 сентября 1870 г. во время пробного плавания «Кэптен»
был опрокинут налетевшим шквалом, который не нанес никакого вреда остальным десяти броненосным судам эскадры. Из 550 человек спаслось 17. Погиб и строитель, капитан Кольз.
Дело о гибели «Кэптена» разбиралось в английском морском суде. Лорды адмиралтейства были осуждены за «невежественное упрямство», и приговор суда был высечен на бронзовой доске, поставленной в соборе св. Павла в Лондоне
Слайд 13Отчуждение от Природы
Чем дальше от Природы, тем лучше… и тем хуже!
Слайд 14Глобальная проблема
Прогресс ведет к уничтожению сельского населения
Слайд 15Причина проблем
ООН: в 2008 году
уже 50% населения Земли
живет в
городах
Слайд 18Ищу решение – рождаю проблемы!
Британец Алан Пинто вез хомячка сыну Роану
в своей машине, но в дороге зверек исчез.
Тогда Пинто отогнал "мерседес" стоимостью 38000 долларов в мастерскую и велел механикам выловить грызуна.
Команда из 25 человек начала с того, что вынула сиденья и другие части, ободрала обивку. Хомячка не нашли.
Мастера пробовали оставлять еду на ночь, но хомяк не появлялся. К среде машина была уже разобрана на части почти до основания.
Мастера обратились за помощью в организацию защиты животных. Там порекомендовали сделать ловушку из ящика, в который нужно положить немного еды.
Мастера оставили ловушку на ночь, но утром обнаружили, что она пуста, хотя еда исчезла.
Слайд 19Неправильное решение
В 1942 г. при штурме Севастополя немцы использовали крупнейшее в
истории артиллерийское орудие - пушку по имени «Дора» калибром 807 мм.
Длина ствола -32 метра. Вес снаряда - 7100 кг, Дальность стрельбы - 48 км. Скорострельность - 1 выстрел в 20 мин. Длина орудия - 50 метров.
Общий вес -1448 тонн. Командир орудия -- полковник. Расчет -- 4139 солдат, офицеров и вольнонаемных. Расчет орудия включал батальон охраны, транспортный батальон, комендатуру, полевой хлебозавод, маскировочную роту, отделение полевой почты и два походных публичных дома по 20 работниц.
Слайд 20Неправильное решение
Советский пятибашенный танк Т-35. Масса 50 тонн. Экипаж – 11
человек. Две пушки, три пулемета. Выпущено 63 машины. Почти все вышли из строя по неисправности (7 в бою).
Слайд 21Как найти решение?
Пластиковый пакет удобен как упаковка. Но множество пакетов загрязняют
Природу. Надо отказаться от пакетов и нельзя.
Ваше решение? Именно ВЫ можете помочь всему Миру!
КАК ВЫЧИСЛИТЬ РЕШЕНИЕ?
Слайд 22Ищем решение – рождаем проблемы
Поиски хомяка влетели владельцу в 38 тысяч
долларов
…Жене владельца мастерской пришла идея поместить самку хомячка в клетке рядом с разобранным "мерседесом". Видимо испытав прилив романтических чувств, Хомми, вылез из груды железа и набросился на самку. Тут-то его и поймали.
Можно ли найти решение быстро?
Не случайно?
Найти решение Правильное?
Слайд 24ТРИЗ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ
Международная Ассоциация ТРИЗ была создана по инициативе автора
ТРИЗ Г.С. Альтшуллера в 1987 году.
Слайд 25Многие компании списка Fortune 500 применяют ТРИЗ
Ray Ogle,
вице президент компании
Johnson
& Johnson
Dr. Douglas Partridge,
Rockwell International
«Этот новый метод решения задач может стать важной инновацией в области исследований и развития – нашего главного оружия против конкурентов».
«Методология ТРИЗ очень быстро ведет вас к многообещающим решениям. Она более системна и более научна, чем традиционные подходы мозгового штурма».
Слайд 26КРИЗИС ЭТО…
Угроза существованию тех, кто не сумеет быстро найти Правильные Решения
Возможности
для тех, кто быстрее найдет решения
правильные, разумные, продвигающие вперед.
Слайд 27КАК НАШЛИ РЕШЕНИЕ
Мне запомнилась середина 1985 года. К тому времени мы
так блуждали уже год. Я сидел в своем кабинете с председателем совета директоров и генеральным директором INTEL Гордоном Муром и обсуждал с ним наше затруднительное положение. Настроение у нас было мрачное. Я посмотрел в окно на чертово колесо в парке Great Аmerica, потом повернулся к Гордону и спросил: «Если бы нас уволили и совет директоров выбрал нового генерального директора, что бы он, по-твоему, сделал?»
Подумав, Гордон ответил: «Он бы вывел нас с рынка модулей памяти».
Я ошеломленно уставился на него, а потом сказал: "Почему бы нам с тобой не выйти за дверь и, вернувшись, не сделать это самим?"
Гроув Э. Выживают только параноики. - М.: Изд. Альпина Бизнес Букс, 2004
Слайд 28Нужны ПРАВИЛЬНЫЕ решения!
Что такое «Правильное Решение»?
Как найти «Правильное Решение»?
Как найти Правильное
Решение без затрат?
Каковы Правила поиска решения?
В науке НЕТ понятий «правильное решение»,
«разумное решение»!
Слайд 29ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ …
Наиболее Экономичное – не требует затрат, соответствует законам экономики
Наиболее
Экологичное – не нагружает природную среду, соответствует законам Природы
Наиболее Этичное – не загружает человека, соответствует законам человечных отношений
Слайд 30Правильное решение???
Методов много…
Слайд 31В ЧЕМ ОШИБКА ?
1.РЕШЕНИЯ ИЩУТ «ВСЛЕПУЮ»
- Методом «проб и ошибок»!
Слайд 32В ЧЕМ ОШИБКА ?
2. НЕЧЕМ ПРОВЕРИТЬ ПРАВИЛЬНОСТЬ РЕШЕНИЯ !
Слайд 33ТРИЗ: вычисляй Решения!
Основой ТРИЗ являются законы развития технических систем;
Основные инструменты:
алгоритм
решения изобретательских задач (АРИЗ);
система стандартов (решать без поиска!);
ТРИЗ – гарантирует хотя бы одно сильное решение!
Слайд 35Как правильно уйти от Босса?
Александр возит стройматериалы для магазина Босса. Он
хочет создать свою фирму. Босс его не отпускает: «Уйдешь – убью!»
Как быть Александру?
Слайд 36Помогает ИКР!
И- деальное
К- расивое
Р- ешение:
Босс САМ
отпускает меня!
Слайд 37Вы это можете!
Используйте ИКР в своей практике
ПРАВИЛА:
Определите: что плохо? В чем
НЭ?
С помощью САМ, САМА, САМО сформулируйте ИКР
Найдите ресурсы ОС для решения!
Слайд 38Как набрать рабочих?
Саша создал фирму. Надо набрать рабочих.
Если набрать шабашников:
хорошо + плохо!
Если набрать мастеров: плохо и хорошо!
Противоречие однако!
Слайд 39Как клонировать мастера?
У фирмы несколько объектов. На них работают молодые рабочие.
А мастер один. Как одного мастера разделить на 10 объектов?
Снова противоречие! Сформулируйте его!
Слайд 40Мастер есть и его нет!
Составили технологические карты на каждую работу. Рабочий
берет с собой карту и работает по ней.
Впервые провели инвентаризацию Интеллектуального Капитала фирмы!
Слайд 41«Стелс» – самолет-невидимка
Стоимость – десятки млрд $
26 марта 1999 года над
Югославией был сбит американский самолет-невидимка «Стелс». На обломках самолета югославы написали: «Извините, мы не знали, что он невидимый!»
ТРИЗ на войне
Слайд 42USA
1975-1978 – начата разработка «Стелс».
1982 – самолет поставлен
на серийное производство.
Россия
1982 –
разработана
малозатратная технология
обнаружения «невидимки».
Автор Мастер ТРИЗ
А.В. Подкатилин
ТРИЗ на войне
Слайд 43Проблемы
- Большие потери энергии
- Большие габариты
- Лента часто не просыхает
- Требуется
увеличение мощности
Появился спрос на новую продукцию. Надо увеличить объем производства. Ограничивает производительность сушилки.
Нет места для установки новой!
ТРИЗ на производстве
Слайд 44Автор: А.В. Подкатилин,
«ТРИЗ-профи»
Решение
- Снижение энергозатрат более чем в 5 раз
- Лента
высыхает полностью
- Существенно уменьшились габариты
- Увеличения мощности не требуется
ТРИЗ на производстве
Слайд 45ТРИЗ работает за рубежом!
Николай Шпаковский, консультант фирмы SAMSUNG, издал учебник по
прогнозированию развития техники
Получил специальный приз компании Samsung в марте 2002 года на ежегодной церемонии Института передовых технологий компании Samsung (SAIT). Он принес прибыль в размере 92 млн. долларов путем решения производственных задач с использованием ТРИЗ
Слайд 47ЗАКОН ПЕРЕХОДА НА МИКРОУРОВЕНЬ
…в процессе развития ТС рабочий орган переходит на
микроуровень…
Как приводить во вращение мельчайшие ролики?
Слайд 48ПРОГНОЗ по законам
ЗАКОН: Ролик становится все меньше…
Инженер: Мельчайший ролик – молекула.
Значит нужно…
РЕШЕНИЕ:
Надо охлаждать стекло на поверхности жидкости? Жидкий металл! Олово! Патент фирмы «Пилкинтон Бразерс»
Слайд 49ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ВЫ ЧЕЛОВЕК РАЗУМНЫЙ - …
Слайд 53Как освоить ТРИЗ?
…Продолжительность 1.5 -2 месяца. Оптимально - два занятия в
неделю.
Форма занятий: вебинар, затем ДЗ, выполняемые Вами + консультации по элпочте и скайпу.
Вы осваиваете инструменты решения проблем, пользуясь ими на практике. Теории - минимум, лишь там где необходимо.
Раздаточные материалы: Рабочая Тетрадь, диски с материалами. Недавно вышла книга, куда вошли лучшие достижения ТРИЗ специалистов с 1989 года.
ВАЖНО! Начинаем с Ваших описаний проблемных ситуаций, интересных и полезных для вас. На них вы проверите эффективность инструментария ТРИЗ
Бонус: вечная поддержка Вас!
Слайд 55Компания Samsung ищет ТРИЗ
Уважаемый Валерий!
В настоящий момент мы ищем специалистов по
ТРИЗ для работы в Корее, в компании Samsung Corning Precision Glass. Если это Вам сколько-нибудь интересно, свяжитесь, пожалуйста, со мной. Представители Samsung Corning Precision Glass планируют провести рекрутинговые интервью 27 ноября в Московском офисе Самсунг.
С уважением,
Вера Волошина, координатор проектов
SAMSUNG ELECTRONICS Co., Ltd., Research Center
Tel:+7(495) 797-2472, e-mail: bobruiko.vera@samsung.com
Слайд 56МА ТРИЗ - союз профессионалов
Москва, ТРИЗ-Фест 2007
Слайд 57ТРИЗ в мире
Около 60 организаций в мире, объединяет специалистов по ТРИЗ!
Г.С.Альтшуллер
Слайд 58Мой вклад в решение проблем
http://www.metodolog.ru/node/443
Слайд 59Пример из практики
Проблема: надо разработать Стратегию развития компании в 3000 человек.
Сделать
быстро, дешево, этично!
Решение: 30 директоров разработали черновик Стратегии за 3 встречи по 6 часов.
Вел работу зам по стратегии, получивший 3 консультации.
Использованы: прием дробления – объединения и закон согласования.
Слайд 60ТРИЗ +
После ТРИЗ идут:
Функционально-Стоимостный Анализ (ФСА)
Технология Эффективной Коллективной Деятельности (разработана в
1990-94 гг.)
Технология Разумной Жизни и Деятельности людей (в разработке).
ТРИЗ – первая интеллектуальная технология выработки правильных решений в любой области
Слайд 62Автор Валерий Павлович Гальетов
тел. +7-960-313-1987
e-mail: galtov@yandex.ru
Skype: vale21rik