Презентация на тему Производственная система Сбербанка. Знакомство с программой

Презентация на тему Производственная система Сбербанка. Знакомство с программой, предмет презентации: Менеджмент. Этот материал содержит 11 слайдов. Красочные слайды и илюстрации помогут Вам заинтересовать свою аудиторию. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас - поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций ThePresentation.ru в закладки!

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1
Текст слайда:

Производственная система Сбербанка. Знакомство с программой

Директор управления ПСС и процессов
Котельников С.А.
+7 917 150 62 98
sakotelinikov@sberbank.ru

Июнь 2012


Слайд 2
Текст слайда:






Основные принципы

Снижение нестабильности и негибкости
Включение постоянного совершенствования производственных процессов в текущую повседневную деятельность
Активное участие сотрудников в совершенствовании производства

Желаемый эффект




Обеспечить клиентов продукцией высочайшего качества по максимально низким ценам

Обеспечить сотрудникам работу, приносящую максимальное удовлетворение

Предоставить компании возможность гибко реагировать на запросы рынка,

Корни производственных систем –
в компании Toyota


Слайд 3
Текст слайда:









Эффект внедрения - от $100 млн. до $5 млрд.


Кто внедрил Производственные системы?


Слайд 4
Текст слайда:

Зачем Сбербанку были нужны изменения?

ВНУТРЕННИЕ НЕДОСТАТКИ

ВЫЗОВЫ И УГРОЗЫ


ПУТЬ РАЗВИТИЯ - МОДЕРНИЗАЦИЯ !



Слайд 5
Текст слайда:









1

2

3

4

5

Производственная система Сбербанка - способ непрерывных улучшений

Ответственность каждого за решение проблем
Устранение источников потерь
Улучшения каждый день

Клиент – это наше всё
Нацеленность на результат
Стремление к совершенствованию
Принятие ответственности

Четкие цели и их ежедневный контроль
Прозрачная система мотивации
Контроль результата, а не работа ради работы

Оптимизация процессов

Изменение ценностей и поведенческих установок

Улучшение системы управления

Лицом к клиенту

Индустриализация процессов

Производственная Система Сбербанка

Развитие сотрудников

Международное развитие

Стратегия 2014


Слайд 6
Текст слайда:




SMART, Тайм-менеджмент
Мотивация (в т.ч. нематериальная), ключевые показатели эффективности
Гемба
Делегирование полномочий
Наставничество

Создание модели поведения, развитие корпоративной культуры
Обучение
Вовлечение руководителей и сотрудников в процесс изменений
Повышение инициативности
Клиентоориентированность


Производственная система как комплексная философия управления

Поиск и исключение потерь
Стандарты, Ключевые показатели процессов
Оптимизация (VSM, MIFA, VA, 5S, 5 «почему», диаграмма Ишикавы и пр)
Постоянное совершенствование


Слайд 7
Текст слайда:

















Картирование процессов

Вероятности,
Cp,
Сигмы

Мульти вариантный
анализ

Графические
инструменты,
Парето

Команды, Управление проектами

FMEA,
План контроля

Визуализация
статистики
SPC, t-test

Богатый выбор инструментов для решения проблем

Вытягивание

Предотвращение ошибок

Стандартизация работы


Кайдзен

Устранение потерь

Визуальное управление

Лин-ячейки

Регрессионный
анализ

6 - Сигм

Лин


Последовательное применение


Слайд 8
Текст слайда:

Что мы достигли

ЦЕЛИ

Рост удовлетворенности клиентов
(внешних и внутренних)

Повышение эффективности работы, производительности труда

Повышение мотивации и рост удовлетворенности персонала


● Экономический эффект за 2011 год: 27 млрд. руб.

● Длительность процессов сокращается на 30 %. В 2011 году оптимизировано около 100 процессов разного уровня и масштаба

● Снижено кол-во ошибок на 50-80%

● Рост продаж в 2-3 раза

● Рост удовлетворенности сотрудников на 20-30% (по результатам опроса).

● Рост удовлетворенности клиентов на 30-40% (по результатам опроса).
● Снижение времени ожидания в очереди на 30%




Слайд 9
Текст слайда:


Предложения по реализации

Оптимизация процессов в соответствии с приоритетами
Подготовка стандартов
Оптимальная организация пространства (5 S)

Внедрение ТМ
Оценка клиентопотока и документопотока, гибкий график, изменение режима работы
Выстраивание системы мотивации (в т ч нематериальная), утверждение ключевых показателей
Визуализация управления

Обучение
Вовлечение руководителей и сотрудников в процесс изменений
Повышение инициативности
Повышение качества сервиса


Слайд 10
Текст слайда:

Что нужно для совместной работы


ОТ ВАС


ОТ НАС


Слайд 11
Текст слайда:




Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика