Понятия и определения в области качества презентация

Содержание

КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ. Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Слайд 1ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА.



Слайд 2КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ.
Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять

определенные потребности в соответствии с ее назначением.


Слайд 3КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СВОЙСТВ ПРОДУКЦИИ, СОСТАВЛЯЮЩИХ ЕЕ КАЧЕСТВО, НАЗЫВАЕТСЯ ПОКАЗАТЕЛЕМ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.


В настоящее время признана классификация следующих десяти групп свойств и соответственно показателей:
Назначения.
Надежности.
Технологичности.
стандартизации и унификации.
Эргономические.
Эстетические.
Транспортабельности.
Патентно-правовые.
Экологические.
Безопасности.


Слайд 4ЗНАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.
По мере развития экономических реформ в России все

большее внимание уделяется качеству.


Слайд 5Большую роль в обеспечении качества продукции российских производителей и ее успешной

конкуренции на мировых рынках призваны сыграть специальные конкурсы.








Слайд 6ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ КОНКУРСА — ПОМОЧЬ РОССИЙСКИМ ПРЕДПРИЯТИЯМ И ОРГАНИЗАЦИЯМ ПОВЫСИТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ НА МИРОВОМ РЫНКЕ.

Слайд 7ЗНАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ХОРОШО ИЛЛЮСТРИРУЕТСЯ НА ПРИМЕРЕ ЯПОНИИ.
После Второй мировой войны

японские промышленники активно занимались поисками путей повышения эффективности производства и качества продукции.
Изучая опыт различных стран, японские управляющие обратили внимание на то, что преуспевающие фирмы предъявляют высокие требования к своим работникам и качеству продукции.

Слайд 8В ЯПОНИИ ВОЗНИКЛО НОВОЕ ПОНЯТИЕ - КУЛЬТУРА КАЧЕСТВА.


Слайд 9 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ.
Под управлением качеством продукции понимают постоянный, планомерный, целеустремленный процесс

воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование.


Слайд 10СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ.
Система управления качеством продукции представляет собой совокупность

управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции.


Слайд 11СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ВКЛЮЧАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ФУНКЦИИ:
Функции стратегического, тактического и оперативного

управления.
Функции принятия решений, управляющих воздействий, анализа и учета, информационно-контрольные.
Функции специализированные и общие для всех стадий жизненного цикла продукции.
Функции управления по научно-техническим, производственным, экономическим и социальным факторам и условиям.


Слайд 12ОСОБОЕ МЕСТО В МИРОВОЙ ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ЗАНИМАЮТ КРУЖКИ КАЧЕСТВА

КАК ФОРМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ К ОСОЗНАННОМУ УЧАСТИЮ В ПРОЦЕССЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ, ИМИДЖА ФИРМЫ И СОБСТВЕННОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ.

Слайд 13КРУЖОК КАЧЕСТВА - ЭТО НЕБОЛЬШАЯ ГРУППА (ОТ 3 ДО 12 ЧЕЛОВЕК)

РАБОЧИХ ИЛИ СЛУЖАЩИХ ОДНОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ РЕГУЛЯРНО (ОДИН РАЗ В НЕДЕЛЮ) СОБИРАЮТСЯ И В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА (В РАБОЧЕЕ ИЛИ НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ) ОБСУЖДАЮТ ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКШИЕ В ИХ РАБОТЕ.

Слайд 14ОСНОВНЫМИ ЦЕЛЯМИ КРУЖКОВ КАЧЕСТВА ЯВЛЯЮТСЯ:
содействие вкладу в рост и развитие компании;
создание

атмосферы, в которой проявляется уважение к каждому члену трудового коллектива;
активизация использования человеческого фактора.


Слайд 15КЛАССИФИКАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.
Они подразделяются на следующие категории:
показатели функциональной и технической

эффективности — производительность станка, прочность ткани и т.д.;
показатели конструктивные - габаритные размеры, коэффициенты сборности и взаимозаменяемости и т.д.;
показатели состава и структуры - процентное содержание, концентрация и др.


Слайд 17ПОКАЗАТЕЛИ НАДЕЖНОСТИ ХАРАКТЕРИЗУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ СВОЙСТВА:
Безотказность
Ремонтопригодность
Восстанавливаемость
Сохраняемость
Долговечность


Слайд 18ПОКАЗАТЕЛИ ЭКОНОМИЧНОСТИ:
себестоимость;
цена покупки;
цена потребления;
рентабельность и пр.


Слайд 19ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ХАРАКТЕРИЗУЮТ СИСТЕМУ «ЧЕЛОВЕК — ИЗДЕЛИЕ — СРЕДА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ» И

УЧИТЫВАЮТ КОМПЛЕКС ТАКИХ СВОЙСТВ ЧЕЛОВЕКА, КАК:

гигиенические;
антропометрические;
физиологические;
психологические.


Слайд 20ЭСТЕТИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ХАРАКТЕРИЗУЮТ:
информационно-художественную выразительность изделия;
рациональность формы;
целостность композиции.


Слайд 21ПОКАЗАТЕЛИ ТЕХНОЛОГИЧНОСТИ:
удельная трудоемкость;
материалоемкость;
энергоемкость изготовления и эксплуатации изделия;
длительность цикла технического обслуживания

и ремонтов и др.


Слайд 22ПОКАЗАТЕЛИ СТАНДАРТИЗАЦИИ И УНИФИКАЦИИ:
применяемости;
повторяемости;
унификации изделия или группы изделий.


Слайд 23ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ:
содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду;
вероятность выброса вредных

частиц, газов и излучений, уровень которых не должен превышать предельно допустимой концентрации.


Слайд 24ПОКАЗАТЕЛЬ, ПО КОТОРОМУ ПРИНИМАЕТСЯ РЕШЕНИЕ ОЦЕНИВАТЬ КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, НАЗЫВАЕТСЯ ОПРЕДЕЛЯЮЩИМ.
Единичные

показатели характеризуют одно свойство продукции, составляющее ее качество применительно к определенным условиям создания, эксплуатации и потребления.
Комплексные (обобщающие) показатели являются средней величиной, учитывающей количественные оценки основных свойств продукции и их коэффициентов весомости.
Интегральные показатели отражают соотношение полезного эффекта от эксплуатации и затрат на приобретение и эксплуатацию продукции.


Слайд 25УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.
Уровень качества продукции — это относительная характеристика качества продукции,

основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей.


Слайд 26ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.

Объект — это то, что может быть индивидуально описано

и рассмотрено. Объектом может быть, организация, процесс, продукция, система или отдельное лицо или любая комбинация из них.

Объект управления — качество продукции, которое может включать как всю совокупность свойств, так и определенную их часть, группу или отдельное свойство;
Объекты управления качеством - показатели и характеристики качества продукции, процессов и систем, а так же факторы и условия, влияющие на их уровень.

Слайд 27БОЛЬШОЙ ВКЛАД В РАЗРАБОТКУ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ВНЕСЛИ ЗАРУБЕЖНЫЕ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ

УЧЕНЫЕ:

П. Л. Чебышев

А. М. Ляпунов


Слайд 28РАЗЛИЧАЮТ УПРАВЛЯЮЩУЮ И УПРАВЛЯЕМУЮ СИСТЕМЫ.


Управляемая система представлена различными уровнями управления организацией.






Управляющая

система создает и обеспечивает менеджмент качества.




Слайд 29СУБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.
Субъект управления — управляющие органы всех уровней и лица,

призванные обеспечить доли уровня качества продукции.


Слайд 30 СУБЪЕКТАМИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ ЯВЛЯЮТСЯ:
Изготовитель или поставщик

Потребитель

Руководитель предприятия

Персонал

Представители общества, государственное управление

финансовой и налоговой системы экологических и правовых структур.


Слайд 31УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.
Улучшение качества продукции достигается путем обеспечения меньших допусков точности,

чем предусмотрено нормативной документацией или приданием продукции комплекса новых положительных свойств.


Слайд 32В ТЕОРЕТИЧЕСКОМ ПЛАНЕ РАЗЛИЧАЮТ НЕСКОЛЬКО УРОВНЕЙ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ: НОРМАТИВНЫЙ, ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ (ФАКТИЧЕСКИ

ДОСТИГНУТЫЙ), ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ (ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ).

Нормативный уровень качества продукции устанавливается в требованиях нормативно-технической документации по результатам научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИИ ОКР).
Производственный уровень качества продукции обеспечивается на стадии проектных работ производства сырья, материалов, инструментов, оборудования, изделий и на стадии выполнения работ и услуг.
Эксплуатационный (потребительский) уровень качества продукции формируется на стадии потребления или эксплуатации этой продукции.


Слайд 33СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!



Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика