Оценка эффективности службы управления персоналом презентация

служб

Систематический и планомерно организованный процесс, направленный на соизмерение затрат и результатов, связанных с деятельностью кадровых служб, а также на соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в целом.

соотношение затрат на отбор персонала к количеству принятых работников.
Это соотношение общей стоимости обучения к количеству обучившихся.
Это соотношение фактической численности работников с плановой численностью.

кадровой службы (на основе опросов и анализа мнений сотрудников организации). Выявляется путем анкетирования или интервьюирования работников организации.
Степень сотрудничества кадровой службы с различными подразделениями организации.
Доверительные взаимоотношения с работниками по кадрам.

Косвенные критерии

Расстановка работников по рабочим местам (должностям).
Система обеспеченности производства персоналом.
Текучесть и сменяемость кадров.
Состояние трудовой и исполнительской дисциплины.

в сравнении с аналогичными компаниями.
Показатель отсутствия на рабочем месте – прогулы, отсутствие без предупреждения.
Количество сотрудников, уволившихся неожиданно.
Отсутствие конфликтов в коллективе кадровой службы.

служб (скорость набора персонала, качество обучения и др.). Проводится раз в полгода.
Достоинство – дешевизна.
Недостаток – субъективизм.

работы кадровой службы сравниваются с аналогичными данными других компаний.
Исследование проводится конфиденциально.
Как правило, данные услуги предлагают конкретные фирмы.

можно по анализу вложений в человеческий и интеллектуальный потенциал персонала:
Вложения в подготовку персонала, повышение квалификации, в создание комфортных условий для работы и возможностей для саморазвития, в спорт, улучшение жилищных условий и др. должны быть не меньше объема средств в развитие производства.

совете директоров, на оперативных совещаниях руководства.
Стиль работы высших руководителей с людьми (регулярные встречи, рассмотрение жалоб, внимание к юбилейным датам.